Анализ и совершенствование рекламной кампании на примере сети салонов сотовой связи «Связной»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2010 в 00:20, курсовая работа

Описание работы

Цель данного исследования - рассчитать коммуникативную и экономическую эффективность рекламной кампании «Детки» сети салонов сотовой связи «Связной» и дать рекомендации по совершенствованию рекламного мероприятия.

В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

1.изучить понятие и виды рекламы.
2.описать цели и функции рекламы.
3.раскрыть понятие эффективности рекламной деятельности и её видов.
4.дать общую характеристику компании «Связной».
5.оценить эффективность рекламного мероприятия компании «Связной».
6.дать рекомендации по совершенствованию рекламного мероприятия «Связной».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….. 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ………………………………………………………….
5
1.1. Понятие рекламы и её виды …………………………………………… 5
1.2. Цели и функции рекламы ……………………………………………… 8
1.3. Эффективность рекламной деятельности …………........................... 11
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ СЕТИ САЛОНОВ СОТОВОЙ СВЯЗИ «СВЯЗНОЙ» …………………………..
15
2.1. Общая характеристика предприятия ………………………………….. 15
2.2. Организация и проведение рекламной кампании ……………………. 18
2.3. Оценка эффективности рекламной кампании ……………………….. 30
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ …………………………………………………………………………………

32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………………... 34
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………... 35

Файлы: 3 файла

Основная часть.doc

— 196.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Приложения.doc

— 280.00 Кб (Скачать файл)

     Третья  группа текстов рекламного обращения:

     1) Внимание! Внимание! Всем мамам и папам города Ульяновска! Прослушайте, пожалуйста, экстренное сообщение!!! Только шесть дней!!! 23, 24, 25 февраля и 8, 9, 10 марта «Связной» дарит вам скидку за самое дорогое, что у Вас есть – за ваших детей» Приходите в «Связной», показывайте свидетельства рождения Ваших детей … и … получайте скидку за одного ребенка 150руб., за двоих – 250 руб., За троих – четверых – 500 руб., за 5-9 – 3000. Отцам-героям ч десятью и более детьми мобильный телефон бесплатно!!! «Связной»!!! Отцам – молодцам и Мамулям – красотулям!!! Подробности в салонах сотовой связи «Связной».

     2) Уважаемые мамы и папы!!! Связной продлевает ваш праздник!!! Только 23, 24, 25 февраля и 8, 9, 10 марта «Связной» в сети салонов сотовой связи «Связной» при покупке мобильного телефона – специальные скидки за самое дорогое, что  у Вас есть!!! Ваших детей!!! Чем больше детей, тем больше скидка!!! Скидка предоставляется при предъявлении свидетельства о рождении Ваших детей. Размер скидок от 150 руб. за одного ребенка до полной стоимости телефона за 10 и более детей. Подробности в салонах сотовой связи «Связной».

     Представленные  выше тексты были протестированы с  помощью метода эксперимента. В тестировании принимало участие 10 человек, каждому  из которых раздали форму для заполнения с указанием номеров групп рекламных текстов (по горизонтали) и перечнем характеристик (по вертикали). Задачей участников тестирования было оценить прочитанные рекламные тесты по 8-ми бальной шкале по предложенным в таблице параметрам и заполнить таблицу.

     Затем все оценки по каждому тесту были просуммированы, а результаты представлены в приложении7. 
 
 
 
 

     Приложение 7

     Таблица

     Итоги тестирования текстов рекламных  обращений по состоянию на 1.02.07г.

Параметры для тестирования рекламных текстов Номера  групп тестируемых рекламных  текстов
1 2 3 4
Креативность 39 72 73 43
Содержательность 28 71 71 65
Этичность 67 80 80 76
Уровень побудительности к действию 47 66 66 54
Лёгкость  восприятия 41 63 62 61
Лёгкость  запоминания 43 55 53 32
Ориентированность текста на целевую аудиторию 77 80 80 54
Размер (количество слов) 30 71 72 55
Итого: 372 558 557 440
 

     По  итогам тестирования были отобраны: вторая группа текстов для частных объявлений и третья – для общих объявлений. Затем каждый из отобранных текстов был охарактеризован словесно и даны рекомендации по его улучшению:

     1) необходимо в качестве документа подтверждающего родство добавить паспорт (Ф.И.О. родителей в свидетельстве о рождении должно совпадать с паспортными данными);

     2) необходимо добавить номер единой справочной: 707-707, чтобы люди могли обращаться за консультациями по телефону;

     3) убрать или заменить выражение  «Мамулям - красотулям» на что-нибудь  эстетичное;

     Продолжение приложения 7

     4) обязательно необходимо использовать  слоганы рекламной кампании: «Связной» всё построено на любви! Любви к своим детям», «Даёшь три ребенка за два года!»  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение  8

     Итоговые  варианты текстов рекламных обращений

     1. Текст общего рекламного обращения: Внимание! Внимание! Всем мамам и папам города Ульяновска! Прослушайте, пожалуйста, экстренное сообщение!!! Только шесть дней!!! 23, 24, 25 февраля и 8, 9, 10 марта «Связной» дарит вам скидку за самое дорогое, что у Вас есть – за ваших детей» Приходите в «Связной», показывайте ваши паспорта и свидетельства рождения Ваших детей…и… получайте скидку за одного ребенка 150руб., за двоих – 250 руб., за троих – четверых – 500 руб., за 5-9 – 3000!!! «Связной всё построено на любви» «Любви к своим детям»! Подробности акции спрашивайте у консультантов салонов сотовой связи «Связной» или по телефону единой справочной 707-707.

     2. Текст рекламного обращения для  пап: Внимание! Внимание! Всем папам  города Ульяновска! Прослушайте, пожалуйста, экстренное сообщение!!! Только 23,24 и 25 февраля «Связной» дарит вам скидку за самое дорогое, что у Вас есть – за ваших детей! Приходите в «Связной», показывайте свидетельства рождения Ваших детей … и … получайте скидку за одного ребенка 150руб., за двоих – 250 руб., За троих – четверых – 500 руб., за 5-9 – 3000. Отцам-героям с десятью и более детьми мобильный телефон бесплатно!!! «Связной»!!! Отцам – молодцам!!! Подробности акции спрашивайте у консультантов салонов сотовой связи «Связной» или по телефону единой справочной 707-707.

     3. Текст рекламного обращения для мам: Внимание! Внимание! Всем мамам города Ульяновска! Прослушайте, пожалуйста, экстренное сообщение!!! Только 8, 9 и 10 февраля «Связной» дарит вам скидку за самое дорогое, что у Вас есть – ваших детей! Приходите в «Связной», показывайте ваш паспорт и свидетельства рождения Ваших детей … и … получайте скидку за одного ребенка 150руб., за двоих – 250 руб., За троих – четверых – 500 руб., за 5-9 – 3000. Матерям-героиням с десятью и более детьми мобильный телефон бесплатно!!! «Связной»!!! Всё построено на любви! Любви к своим детям!!! Подробности акции спрашивайте у консультантов салонов сотовой связи «Связной» или по телефону единой справочной 707-707.

     Приложение  9

     Оценка  эффективности рекламного материала  на этапе планирования рекламной кампании: оценка рекламных роликов

     Принципы  тестирования рекламных роликов  аналогичны принципам тестирования текстов рекламных обращений. Разница  состоит лишь в оцениваемых параметрах.

     По  каждому параметру участники  заполняли форму, в которой напротив каждого параметра ставили ролику отметку «+» (всё сделано на отлично) или отметку «-» (ролик нуждается в доработке) с указанием недостатков.

     По  итогам тестирования рекламные ролики были отданы на доработку по указанным в таблице параметрам

     Таблица

     Итоги тестирования рекламных роликов по состоянию на 01.01.07г.

Параметры для характеристики рекламных роликов Тип тестируемого рекламного ролика
ролик для мам ролик для пап общий ролик
Интонация + + +
Скорость  проговаривания слов + Очень быстро
Понятность содержания + Из-за высокой  скорости проговаривания содержание не улавливается
Чёткость  проговаривания Плохо проговариваются  цифры (скидки и номер единой справочной)
Есть  ли стимул дослушать до конца + + +
 
 

Приложение  10

Таблица

Общая смета  расходов на рекламную кампанию «Детки» по состоянию на 10.02.07г.

Наименование  статьи расходов Технические характеристики Штуки Цена за одну штуку, руб. Сумма, руб.
1. Производство  аудиоролика 30 сек. 3 3 000 9 000
2. Печать  листовок для раздачи на улице Формат А6 3 000 4,40 13 200
3. Печать  листовок на стойки в торговые  точки Формат А5 100 5,6 560
4. Работа  промо-персонала (развлекательная  часть) Смотри  медиа-план в приложении 3 1120
5. Работа промо-персонала (раздачи  листовок) 1650
6. Изготовление  костюмов для промо-персонала - 2 250 500
7. Прокат  аудиоролика См. медиа-план в приложении 3 25 000
8. Покупка  сосок и лент   150 15 22 500
9. Непредвиденные расходы на организацию  рекламной кампании - 26 470
10. Итого расходов по проведению  рекламной кампании = 1+2+3+4+5+6+7+8+9 100 000
11. Скидка за одного ребёнка 420 150 63 000
12. Скидка за двоих детей  210 250 52 500
13. Скидка за троих - четверых  детей  30 500 1 500
14. Скидка за пятерых – девятерых  детей 2 3 000 9 000

Продолжение приложения 10

15. 10 и  более детей - - 10 500
16. Итого расходов по предоставлению  скидок = 11+12+13+14+15 150 000
17. Итого расходов по рекламной  кампании и предоставлению скидок = 10+16 250 000
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  11

Таблица

Предварительная оценка экономической эффективности рекламной кампании «Детки» по состоянию на 10.02.07г.

Оптимистический прогноз:

Марка телефона Период рекламной  кампании, дни Среднедневной товарооборот до рекламного периода, Тс (2006 г), руб. Среднедневной товарооборот в рекламный период Тп (2007г.), руб. Дополнительный  товарооборот, Тд, руб. Торговая надбавка на товар Сумма дополнительного  товарооборота с учётом наценки, руб.
1 2 3 4 5=(4-3) 6 7=5*6/100%
Nokia 6 1509725 2 500 993 5 947 603,9 17 1 032 705,8
Samsung 6 497726 860 218 2 174 949,2 17 363 216,5
Philips 6 13 662 298 936 1 711 641,6 11 181 434
Sonny Ericsson 6 444 495 801 260 2 140 590,5 12 254 730,2
Siemens 6 139 109 300 645 969 213,9 18 169 775,1
Motorola 6 81 942 255 780 1 043 032,2 15 154 368,7
Alkatel 6 5 491 23 092 105 607,6 16 16 369,1
LG 6 42 221 43 506 7 709,6 17 1 285,9
Pantech 6 6 168 76 096 419 565,7 8 35 229,5
Qtek 6 14 617 122 946 649 973,5 19 122 910
Итого:   2 755 157 5 283 472 15 169 888 - 2 332 025

Титульный лист.doc

— 22.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Информация о работе Анализ и совершенствование рекламной кампании на примере сети салонов сотовой связи «Связной»