Организация контроля над информационными потоками в процессе складирования

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Кафедра Логистики и ценовой политики

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: Логистика складирования

на тему: Организация контроля над информационными потоками в процессе складирования

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Студент

ВШУБ, 5-й курс, ВВЛ-1               О.В.Сидоренко

 

Проверил

С.В. Полешук

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Минск 2012

                           РЕФЕРАТ

 

Курсовая работа:   31 стр., 3рис., 17 источников.

 

Организация контроля над информационными потоками в  процессе складирования

 

Объект исследования –  информационные потоки в логистической  цепи.

Предмет исследования - организация  информационных потоков и контроля за ними в логистической цепи.

Цель работы: раскрыть теоретические  основы формирования информационных потоков  и систем в логистике, отразить особенности  построения логистических потоков  и контроля за ними на предприятии.

Исследования и разработки: рассмотрены информационные потоки в логистической цепи, раскрыто понятие  логистических информационных систем и принципы их построения, отражены особенности построения логистических  потоков ОАО «Мебельстройконструкция» г.Скидель.

 

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический  материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения  и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

 

_______________________

(подпись студента)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                       СОДЕРЖАНИЕ

 

Ведение…………………………………………………………………………….4

1. Информационный поток логистики……………………………………….5
1. Понятие и виды информационных потоков………………………………5
2. Взаимодействие материального и информационных потоков…………..8
3. Логистический процесс на складе…………………………………………8
2. Анализ действующей информационной системы……  ………………….14
1. Краткая характеристика предприятия (складского комплекса)………....14
2. Информационная система логистического центра (характеристика, возможности)………………………………………………………………………15
3. Анализ организации информационных потоков на складе ……………...23
3. Пути совершенствования организации контроля над информационными потоками в системе складирования ОАО «Мебельстройконструкция…………26
1. Реструктуризация системы контроля и обеспечение информационной составляющей………………………………………………………………………26
2. Организация логистического управления…………………………………27

Заключение…………………………………………………………………………29

Список литературы………………………………………………………………...31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                            

 

                           

                        ВВЕДЕНИЕ

 

 

Значительное расширение масштабов хозяйственной деятельности  на современном этапе, а также  возросшая потребность в усилении всех  видов взаимосвязей в процессах  управления материальными и денежными  потоками обусловили основные требования к новым формам и методам, связанным  с повышением эффективности управления производством. Логистику по праву можно считать существенным фактором реализации мероприятий, направленных на увеличение экономической эффективности производства и сбыта. Значительный прогресс в деле рационализации этих сфер деятельности может быть достигнут путем максимальной координации материальных и информационных потоков при их объединении, что и является одной из основных задач логистики. Для ее решения необходимы широкое применение электронной обработки данных, стандартизация материально-технических связей, организация работы на основе научного функционального анализа и структуризации, а также применение новых технологий, ведущих к автоматизации операций.

Изучение информационной логистики является очень актуальным в настоящее время, т.к. в связи  с бурным развитием информационных технологий стало возможным использование  новых способов обработки и передачи информации в логистических системах. Информационные системы занимают в  этих технологиях центральное положение. Предприятие является открытой системой, которая материальным и информационным потоками связана с поставщиками, потребителями, экспедиторами и  транспортными организациями. При  этом возникают трудности преодоления  мест стыка между информационными  системами предприятия и других организаций. Обеспечение плавного преодоления мест стыка является одной из важных задач информационной логистики.

Определенного роста эффективности  можно достичь и с помощью  локальных и вычислительных систем, а также в результате применения интегрированных информационных и  управленческих систем, которые "перешагивают" границы между подразделениями  предприятий.

Целью работы является изучение информационных потоков в складском комплексе ОАО «Мебельстройконструкция», анализ действующей системы, разработка путей оптимизации управления информационными потоками. Задачами работы являются: Анализ структуры системы управления складом, разработка рекомендаций по реструктуризации информационной составляющей для обеспечения принятия управленческих решений.

 

 

 

 

 

 

1.  Информационный поток логистики

 

1. Понятие и виды информационных потоков

 

 

Информационный поток  — это совокупность циркулирующих  в логистической системе, между  логистической системой и внешней  средой сообщений, необходимых для  управления и контроля логистических  операций. Информационный поток может  существовать в виде бумажных и электронных  документов. В зависимости от вида связываемых потоком систем он может быть горизонтальным и вертикальным. В зависимости от места прохождения - внешним и внутренним. В зависимости от направления по отношению к логистической системе - входным и выходным.

Также можно опираться  и на другое определение информационного  потока. Под логистическим информационный потоком понимается сложившееся или организованное в пределах логистической информационной системы движение информации в определенном направлении при условии, что у этих данных есть общий источник и общий приемник (например, совокупность сведений, передаваемых из одного звена логистической системы (отдел закупок) - источника в другое (производственный отдел) - адресат).

Модули - это системные  блоки обработки информации (скажем, прием заказов или выделение  запасов под заказ). Файлы данных - это инфраструктура информационной системы, где хранится информация, разбитая на функционально однородные группы, такие как «заказы» или «объем складских запасов». В прошлом роль файлов выполняли картотеки. Управление и ввод данных - это своего рода интерфейс, через который логистическая система получает «подпитку» из внешних источников: от тех, кто принимает решения в самой компании, или от других фирм. Отчеты содержат информацию о логистических операциях и межфункциональных связях. Коммуникационные каналы (каналы информационного обмена) обеспечивают взаимодействие элементов информационной системы, как между собой, так и с внешним миром. Поток логистической информации проходит через следующие пять модулей:

• получение заказов;

• обработка заказов;

• транспортировка и грузопереработка (отгрузка);

• распределение;

• управление запасами.

Файлы содержат данные и  информацию, обеспечивающие межфункциональное  взаимодействие внутри логистической  системы. Основная база данных, служащая для информационной поддержки операций распределения, состоит из следующих  файлов:

• данные о заказах;

• данные о запасах и складском хозяйстве;

• данные учета дебиторской задолженности;

• данные о плановых потребностях распределения.

Модуль управления и ввода  данных включается в работу, когда  в ЛИС поступает информация извне  или когда менеджеры принимают, то или иное решение. Это происходит обычно в следующих ситуациях:

• получение заказа;

• получение запроса о состоянии заказа;

• составление и согласование прогнозов;

• установление транспортного тарифа;

• поступление грузов на хранение.

Отчетность состоит из многочисленных обобщенных, детализированных и особых справок, представляющих собой  информационное сопровождение логистических  операций. Движение информационного  потока, связывающее между собой  все эти компоненты, происходит по коммуникационным каналам.

Логистические информационные потоки характеризуются:

• неоднородностью (информация, используемая в логистических системах, качественно разнородна). Следует отметить, что под однородностью в линейном программировании и, в частности, в транспортной задаче понимается неограниченная возможность перевозки продукции из любого пункта отправления в любой пункт назначения. Применительно к процессу движения информации внутри логистической системы требование однородности также предполагает неограниченную возможность передачи любого документа в любое структурное подразделение аппарата управления;

• множественностью подразделений - поставщиков информации;

• множественностью подразделений - потребителей информации;

• сложностью и трудностью практической обозримости информационных маршрутов;

• множественностью числа передач единиц документации по каждому маршруту;

• многовариантностью оптимизации информационных потоков.

Путь, по которому движется информационный поток, в общем случае, может не совпадать с маршрутом  движения материального потока.

Информационный поток  характеризуется следующими показателями:

- источник возникновения;

- направление движения  потока;

- скорость передачи и  приема;

- интенсивность потока  и др.

Формирование информационных систем, невозможно без исследования потоков в разрезе определенных показателей. Например, решить задачу оснащения определенного рабочего места вычислительной техникой невозможно без знания объемов информации, проходящей через это рабочее место, а  также без определения необходимой  скорости ее обработки.

Управлять информационным потоком  можно следующим образом:

- изменяя направление  потока;

- ограничивая скорость  передачи до соответствующей  скорости приема;

- ограничивая объем потока  до величины пропускной способности  отдельного узла или участка  пути.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу  времени. Способы измерения количества информации, содержащейся в каком-либо сообщении, изучаются в разделе кибернетики, которая называется теорией информации. Согласно этой теории за единицу количества информации принята так называемая двоичная единица - бит. При использовании электронно-вычислительной техники информация измеряется байтами. Байт - это часть машинного слова, состоящая обычно из 8 бит и используемая как одно целое при обработке информации в ЭВМ. Применяются также производные единицы количества информации: килобайт и мегабайт.

В практике хозяйственной  деятельности информация может измеряться также:

• количеством обрабатываемых или передаваемых документов;
• суммарным количеством документострок в обрабатываемых или передаваемых документах.

Следует иметь в виду, что помимо логистических операций в экономических системах осуществляются и иные операции, так же сопровождающиеся возникновением и передачей потоков  информации. Однако логистические информационные потоки составляют наиболее значимую часть совокупного потока информации.

Существуют два первостепенных информационных потока, которые управляют  логистическими операциями: требования по планированию, координации и требования оперативного характера.

Первый из них обеспечивает информацию относительно планирования и координации производственной мощности, товародвижения, производства и обеспечения. Основываясь на прогнозах  о бизнесе и товарах, планирование и координация систематизируют  временную составляющую (какие продукты, где и когда нужны). Точное и  своевременное планирование и координация  снижают нестабильность, таким образом, уменьшая необходимость предварительного размещения товарно-материальных ценностей, а также создания резервного запаса. Резервный запас — это дополнительные товарно-материальные ценности, аккумулированные на случай увеличения спроса или удлинения времени поставки. Планирование и координация служат для того, чтобы предусмотреть возникновение таких случаев.

 

 

 

 

 

 

 

2. Взаимодействие материального и информационных потоков

 

Методически важным с точки  зрения логистики является определение  взаимодействия материального и  информационного потоков. Всегда считалось, что материальный поток генерирует информационный, т. е. постулировалась  первичность материального потока. Однако современные информационные технологии изменили последовательность взаимодействия материального и  информационного потоков, и в  настоящее время различают три  варианта их взаимодействия.

1. Информационный поток  опережает материальный. В этом  случае от информационного потока  поступают сведения о достижении  материальных потоков (прямое  направление) или он содержит  сведения о заказе (встречное  направление).

2. Информация сопровождает  материальный поток, движется  одновременно с ним. Этим потоком  идут сведения о количественных  и качественных параметрах материальных  потоков, что позволяет правильно  и быстро оценивать их состояние  и принимать необходимые регулирующие  решения.