Особенности инновационного маркетинга

Конкурентное преимущество может  быть внешним и внутренним.

Внутреннее конкурентное преимущество базируется на превосходстве фирмы в издержках и в менеджменте, которые создают ценность для продавца, позволяющую получить себестоимость продукции меньшую, чем у конкурентов. Внутреннее конкурентное преимущество дает возможность фирме быть более рентабельной и более устойчивой к снижению цен, которое может навязать рынок. Кроме того, фирма может иметь преимущества в распределении и продвижении своих товаров.

Способность фирмы реализовать  и защитить свои конкурентные преимущества зависит от того, насколько успешно она может противостоять давлению конкурентных сил, действующих на рынке. В соответствии с известной моделью М. Портера каждая работающая на рынке фирма подвергается давлению пяти конкурентных сил:

конкуренция в отрасли;

угроза прихода новых конкурентов;

угроза замены товара или услуги;

зависимость от потребителей;

зависимость от поставщиков.

Конкуренция в отрасли. Для борьбы с конкурентами, существующими в  отрасли, необходима дифференциация товара и укрепление имиджа марки. Дифференциация снижает чувствительность потребителя к цене и частично нейтрализует зависимость фирмы от него, т. е. уменьшает способность потребителя торговаться. Кроме того, наличие элемента дифференциации снижает давление на фирму со стороны других конкурентных сил.

      В системе управления конкурентоспособностью продукции главное место занимает ее оценка.

Несмотря на то, что  существует большое число методик  исследования конкурентоспособности  товара, процесс их модификации и создания, новых все продолжается. Определение уровня конкурентоспособности продукции в маркетинге выступает решающим фактором при выводе товара на рынок,                 следовательно, выбор метода оценки конкурентоспособности и обоснование этого метода могут повлиять на комплексный результат коммерческой деятельности фирмы.

          Метод оценки конкурентоспособности продукции включает в себя терминологический аппарат, основные принципы и методические положения; этапы,  совокупность приемов и способов обследования конкурентной позиции товара на рынке и факторов,          ее обусловивших.    На основе принципов оценки конкурентоспособности         продукции       можно       сформулировать        методические       положения конкурентоспособности товара, то есть совокупность правил, с помощью которых производится построение методики.    Методическая база должна строиться в соответствии с сущностью товара как продукта, предназначенного для продажи и последующего потребления. Для потребителя ценен не товар как таковой, а, те блага, которые он получает при его использовании. Поэтому при определении конкурентоспособности товара оценивается то, насколько лучше или хуже он удовлетворяет запросы пользователей по сравнению с товарами-конкурентами,  а при обследовании факторов –  насколько они способствуют или препятствуют достижению конкурентоспособности товара. При выявленной проблеме конкурентоспособности товара ее решение и управленческое воздействие целесообразно осуществлять на основе маркетингового исследования, предполагающего изучение отношения покупателей к товарам анализируемого предприятия и его конкурентов, а также достоинств и недостатков внутренней среды фирмы [22, стр. 129].

     Существует  несколько методик расчета показателя  конкурентоспособности.  Основными  из них являются следующие методики, которые представлены в таблице 1.

 

     Таблица 1. Характеристика основных методик

 оценки конкурентоспособности продукции

Название методики	Описание методики	Достоинства	Недостатки
1.Экспресс-анализ	Расчет суммы показателей    конкурентоспособности  продукции и цены  единицы взвешенного   качества продукции	1.Эффективен в условиях ограниченных  ресурсов	1.Обратно  пропорциональная                           зависимость                          конкурентоспособности товара от цены товара. 2. Не может заменить                                                                                 полного исследования конкурентоспособности                                                                          товара.
2.Методика  ГребневаЕ.Т. и  НовиковаД.Т.	Конкурентоспособность понимается как  сравнительная  характеристика потребительских и  стоимостных свойств товара.  Вводится понятие   «модели-эталона»	1.Количественное изменение и балльная оценка свойств товара могут сочетаться.	1.Сложность     определения  значимости параметров товара для     большого их количества. 2.Конкурентоспособностью продукта         определяется    соотношением  потребительских и                                                                                  стоимостных свойств                                                                                  продукта.
3.Традиционная      методика	Расчет единичных и групповых  показателей,  на базе которых определяется                             интегральный показатель конкурентоспособности товара	1.Определяет степень влияния тех факторов,   за счет которых происходит изменение конкурентоспособности товара	1.Сложность определения значимости параметров товара для  большого их количества.                2.Конкурентоспособностью                      продукта  определяется                                                                    соотношением потребительских и                                                 стоимостных свойств  продукта
4.Маркетинговый подход	Основан на концепции   маркетинга:   реальная   конкурентоспособность   товара зависит не только     от соответствия    критериям потребителей,   но и от конкурентоспособности   маркетинговой деятельности фирмы	1.Оценка ожидаемой конкурентоспособности  товара и маркетинговой деятельности  фирмы.  2.Дает возможность  увидеть слабые места товара, т.к. сравнение товаров и сравнение                                          фирм идет по каждому критерию.	1.Отсутствие ограничения: равенство  суммы балльных оценок значимости  параметров                          товара верхнему значению шкалы оценок.

                          

     Проведя  анализ по методикам конкурентоспособности продукции, можно сделать следующие выводы:

     1) конкурентоспособность любого товара может быть определена только в результате ее сравнения с другим товаром и, следовательно, является относительным показателем;

      2)  оценка конкурентоспособности продукции представляет собой сложную многофакторную задачу, которая сводится к выявлению наиболее значимых числовых показателей конкурентоспособности и их интегрированию;

     3) проанализированные  методики оценки конкурентоспособности  продукции обладают не только  достоинствами, но и недостатками, которые в конечном итоге дают разные результаты.

     Подводя итог, следует заметить, что постоянная изменчивость внешней среды, развитие рынка диктуют необходимость модифицирования существующих методик оценки конкурентоспособности продукции и разработки ее новых вариантов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2 Оценка реализации товара в магазинах «Первой Джинсовой компании»

2.1. Характеристика «Первой Джинсовой компании»

 

«Первая Джинсовая компания»  впервые появилась на Омском рынке  в 1994 году. За это время фирма успела приобрести большое число деловых  связей с поставщиками и широкий  круг постоянных клиентов, которые фирма непрерывно расширяет. Кроме того, «Первая Джинсовая компания» зарекомендовала себя как надежная и деловая организация, занимающая достойное место на рынке.

Компания, создана в  соответствии с Гражданским Кодексом РФ в целях осуществления коммерческой, торговой деятельности и получения прибыли. И работает на основании свидетельства о государственной регистрации предпринимателя осуществляющего свою деятельность без образования юридического лица.

«Первая Джинсовая компания» - успешная, динамично развивающаяся фирма, которая входит в число крупнейших дистрибьюторов, работающих на омском рынке в секторе модной одежды. В период до кризиса 2008 года сети магазинов «Первой Джинсовой компании» являлись одним из лидеров торговли повседневной одеждой в Омске.

Компания обладает эксклюзивными  дилерскими правами на представление  самых известных мировых брендов: Mustang (Германия) Pierre Cardin Jeanswear (Германия) Big Star (Польша), Lee (Голландия), Wrangler (Бельгия), Levi`s (США).

Торговые площади находятся на центральных улицах города и в лучших торговых комплексах.

 

Организационно-правовая форма собственности

Индивидуальный Предприниматель  без образования юридического лица. 

Регламентирующие документы

Внешние документы:

Законодательные и нормативные  акты.

Внутренние документы:

Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового  распорядка.

 

Функциональная область

1. Приемка продукции,  приобретенной по договорам на  склад, рассортировка, комплектация.

2. Реализация товаров в розницу (розничным покупателям).

3. Применение прогрессивных  форм торгового обслуживания.

4. Создание условий  для правильного выбора товаров  покупателями.

5. Оформление и получение  лицензий, соответствующих разрешений, и иных документов.

6. Оформление кассовых и товарных операций, а также выдача покупателям кассовых, товарных чеков.

7. Доведение информации  о товарах до сведения покупателей  при продаже товаров, а также  предоставление для ознакомления  документов, предусмотренных законодательством  (сертификатов соответствия, деклараций о соответствии, гигиенических заключений, пр.).

8. Обеспечение исправности  торгового оборудования, контрольно-кассовых  машин, соблюдение правил хранения  и использования торгового инвентаря.

9. Составление планов  продаж и отчетности об их выполнении.

10. Ведение учета товарно-материальных  ценностей и объемов продаж, подготовка  отчетов и представление их (директору  предприятия; коммерческому директору;  другому должностному лицу).

11. Анализ результатов  продаж и качества обслуживания покупателей и проведение мероприятий по повышению качества торгового обслуживания, по сокращению сроков и затрат на ведение торговых операций.

Оргструктура предприятия (приложение №3).

Организационная структура  «Первой Джинсовой компании»  направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями  организации, распределение между ними прав и ответственности. Структура в широком смысле слова, есть совокупность составляющих систему элементов и устойчивых связей между ними. Альтернативные варианты формирования организационной структуры предприятия должна базироваться на стратегических планах, поскольку именно стратегия определяет структуру, а не наоборот. В этой связи под организационной структурой предприятия мы понимаем весь пакет взаимных договоренностей о разделении задач и полномочий внутри предприятия.

  Все структурные  подразделения связаны между  собой и взаимодействуют друг  с другом.

В «Первой Джинсовой  компании» линейно-функциональная структура, которая обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

Структурные подразделения компании выполняют следующие функции, которые указаны на рисунке 4.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

				Генеральный директор: координация, представительские функции, организация  стратегического планирования
Производственно-сбытовое подразделение				Финансовое подразделение				Административно-хозяйственное  подразделение
1. Осуществление маркетинговых  исследований 2.Составлени бюджета 3.Товарный контроль 4.Осуществление продаж 5.Формирование спроса 6.Стимулирование сбыта 7.Торговая реклама,  показы				1.Регулирование денежных  операций 2.Кредитование и инкассирование операций 3.Бухгалтерский учет 4.Финансовое планирование				1.Закупки партий товара 2.Техническое обслуживание 3.Работа с кадрами 4.материально-техническое обеспечение бизнеса 5.Складирование

 

Рисунок 4 Функции подразделений компании

В управлении персоналом «Первая Джинсовая компания»  применяются следующие группы методов: