Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2015 в 21:22, курсовая работа
Пытаясь добиться того или иного результата переговоров, при их подготовке стоит учесть, что ваш оппонент так же преследует какую-либо выгоду для себя, свои цели и задачи. У вашего партнера естественно будут свои интересы и требования. Обязательно учтите то, что возможно вам предстоит контактировать с данным человеком еще не один раз, так, что ведите себя как можно обходительнее и аккуратнее. Так вы произведете максимально положительное впечатление. Как известно люди обладают таким недостатком как злопамятность, любое неосторожно сказанное слово может после использоваться против вас.
Введение.
Основные особенности проведения переговоров внутри организации.
Деловое совещание и его задачи.
Классификация деловых совещаний.
Организация проведения деловых совещаний.
Основные особенности проведения переговоров вне организации.
Деловые переговоры.
Цель деловых переговоров.
Подготовка деловых переговоров.
Методы проведения переговоров.
Решение проблем и завершение переговоров.
Практическая часть.
Заключение.
Список литературы.
Результат
Суммируйте баллы, поставленные вами против утверждений 1, 3, 5. 7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37 и 40, и обозначьте сумму через А (она находится в интервале от 20 до 100). Для получения суммы В прибавляйте баллы к утверждениям 2, 4, 6. 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 и 39. Эта величина также должна находиться в интервале от 20 до 100.
Результаты теста показывают, является ли ваше поведение на совещаниях дипломатичным или авторитарным.
Если сумма А не менее чем на десять баллов превышает сумму В, то вы хороший дипломат.
Если же сумма В как минимум на десять баллов больше суммы А, то вы ведете дискуссию авторитарно, властно и бесцеремонно.
Если же обе суммы различаются менее чем десятью баллами, то ваше поведение не получает однозначной оценки в коллективе. Она может быть как положительной, так и отрицательной — в зависимости от обстоятельств.
Заключение.
Исходя из всего вышесказанного мы можем сделать вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов и других. Это не просто, как кажется, но и не сложно. Эти навыки в будущем могут сыграть важную роль при заключении сделки или подписании контракта. Поэтому я считаю, что нам всем еще предстоит многому научиться, чтобы в будущем не теряться в нашей профессиональной деятельности.
Нельзя научиться вести переговоры, не участвуя в них. Поэтому при наличии любой возможности, имеет смысл ее использовать. С каждыми новыми переговорами приобретается опыт, оттачиваются навыки. Но это все впереди, а сейчас необходимо изучить все процессы и тактики возможного ведения переговоров, изложенные мной в данной работе.
Список использованной литературы.
1.Кэмпбелл Р. Макконнелл, Стенли Л. Брю. Экономикс. Москва 1996г.
2
Информация о работе Особенности и методы проведения переговоров внутри и вне организации