Особенности и методы проведения переговоров внутри и вне организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2015 в 21:22, курсовая работа

Описание работы

Пытаясь добиться того или иного результата переговоров, при их подготовке стоит учесть, что ваш оппонент так же преследует какую-либо выгоду для себя, свои цели и задачи. У вашего партнера естественно будут свои интересы и требования. Обязательно учтите то, что возможно вам предстоит контактировать с данным человеком еще не один раз, так, что ведите себя как можно обходительнее и аккуратнее. Так вы произведете максимально положительное впечатление. Как известно люди обладают таким недостатком как злопамятность, любое неосторожно сказанное слово может после использоваться против вас.

Содержание работы

Введение.
Основные особенности проведения переговоров внутри организации.
Деловое совещание и его задачи.
Классификация деловых совещаний.
Организация проведения деловых совещаний.
Основные особенности проведения переговоров вне организации.
Деловые переговоры.
Цель деловых переговоров.
Подготовка деловых переговоров.
Методы проведения переговоров.
Решение проблем и завершение переговоров.
Практическая часть.
Заключение.
Список литературы.