Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2014 в 16:32, контрольная работа
Речевой этикет - это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения.
Владение речевым этикетом способствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение.
1.Глава 1. Специфика речевого этикета
2.Глава 2. Техника реализации этикетных форм
3. Глава 3. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета
4.Глава 4. Речевые дистанции и табу
5.Глава 5. Комплименты. Культура критики в речевом общении
6.Глава 6. Невербальные средства общения
7.Глава 7. Эргономика среды как составная часть речевого этикета
8.Список литературы.