Закономерности развития основ управления. Системный подход к процессу управления

       Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

                       Владимирский государственный университет     

 

 

 

 

                             Курсовая работа

                     по дисциплине «Основы 

                  управления недвижимостью» 

    

  Закономерности развития основ управления.

   Системный подход к процессу управления.   

 

 

 

 

 

 

                                                                                                 Выполнил:

                                                                                                 Студент группы ЭС-102    

                                                                            Киселева Е.С.

                                                                                                 Принял:

                                                                                                 Пичужкин И.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     Владимир

                                                         2006г.

Содержание:

1. Введение;

2. Теоретические основы управления персоналом:

     - Эволюция теории управления персоналом;

     - Планирование и управление персоналом в структуре общих управленческих

        задач предприятия;

     - Специфика управления  персоналом в условиях рыночных отношений;

3. Системный подход к процессу управления:

     - Понятие и виды систем управления;

      - Виды  систем;

      - Подсистемы;

4. Системный подход в анализе систем управления:

      - Структурно-функциональная подсистема управления;

     - Информационно-поведенческая подсистема управления;

     - Типы информационно-поведенческих подсистем;

     - Подсистема саморазвития системы управления;

     - Анализ системы управления предприятия;

5. Разработка программы исследования системы управления;

       6. Заключение;

       7. Список литературы.

 

 

 

 

 

     

 

 

 

 

                                       Введение

Одним из важнейших направлений, обеспечивающих высокую результативность производства, является управление. Это необыкновенно сложная сфера человеческой деятельности, охватывающей происходящие в организации процессы, связанные как с ее внутренней жизнью, так и с ее взаимодействием с окружающей средой.

Управление как многоплановое явление может рассматриваться с разных точек зрения - как процесс и как функция. Концепция процессного подхода была впервые предложена приверженцами школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Однако эти авторы были склонны рассматривать такого рода функции как независимые друг от друга. Процессный же подход в противоположность этому рассматривает функции управления как взаимосвязанные.

Автор первоначальной разработки этой концепции Анри Файоль считал, что существуют пять исходных функций. По его словам, «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

  Большинство же современных специалистов считают, что процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Именно концепция процессного подхода к управлению поставлена во главу угла данного учебника, где рассматриваются с разных точек зрения организационные и экономические процессы управления в их неразрывной взаимосвязи и взаимозависимости.

Стратегия процессного подхода к управлению объективно предполагает соблюдение сбалансированности, паритета между экономическими и организационными процессами и рассматривается как специфическая закономерность, где роль противовеса по поддержанию баланса принадлежит управлению (рис. 1).

 

 

 

 

                                                       Предприятие

                                                           (фирма)

                                                             

                                                       Управление

                                                      (менеджмент)

 

            Экономические                                                                Организационные

                  процессы                                                                              процессы

                 

     Рис.1 Соблюдение сбалансированности между экономическими и

                     организационными процессами в управлении

Эта закономерность основывается на аксиоме, которая гласит, что без экономики     нет организации наоборот, а если же нет экономики и организации, то нет и управления, оно теряет смысл.

Несбалансированность в управлении экономическими и организационными процессами наносит непоправимый ущерб производству. Можно наблюдать такие прецеденты, когда на предприятиях имеются серьезные научные разработки, есть и достаточные финансовые ресурсы для их внедрения, но нет специалистов, способных внедрить эти разработки. Либо наоборот, когда хорошие специалисты по внедрению инженерных проектов, строительных, космических, военных и прочих заказов не могут найти себе работу по специальности из-за отсутствия финансирования, связанного с дефицитом бюджета предприятия или с переадресованием денежных средств на другие, «наиболее важные» цели, а выполняемые работы приходилось «досрочно» прекращать. Невнедренные проекты, незавершенные строительные объекты оставались «замороженными» на многие годы, разрушая тем самым экономический, технологический и человеческий потенциал предприятия, его генофонд.

Это деформированное производство, когда организация и экономика как научные дисциплины теряют свое прямое назначение.

Глубинные причины следует искать в слабом управлении, неспособности руководителей принимать эффективные управленческие решения от рядового менеджера до генерального директора. Всякий раз возможное решение следует выбирать из ряда альтернативных вариантов в зависимости от того, в какой степени успешно работает предприятие. В одном случае наиболее целесообразным для предприятия может быть процессный подход к управлению, в другом - функциональный подход. В любом же случае необходимо принимать управленческие решения с учетом ожидаемых «коварств» и перспектив развития организации:

во-первых, с учетом степени «агрессивности» внешней среды, создавая благоприятные или неблагоприятные условия для функционирования предприятия, определяемого способностью быстро изменять правило игры для своей выгоды;

во-вторых, способностью получать максимально полезный результат, критерием которого служит степень удовлетворения потребностей покупателей производимой фирмой продукции или выполнении ею услуг;

в-третьих, с учетом анализа скорости реакции на рыночные сигналы о способности предприятия своевременно выполнять заказы рынка и прогноза о «проницаемости» границы между производителем и потребителем на ближайшую перспективу.

Но рынок как неотъемлемая часть экономики с большой долей неопределенности и стихийности считается наиболее сложным ее механизмом. Он характеризуется как совокупность лиц, которые хотят осуществить обмен правами собственности. Практический же смысл рыночной модели — самонастраиваемость, установление прямых и обратных связей между производителями и потребителями, отторжение бюрократических структур. Вместе с тем и в рыночной системе, когда ассортимент товаров становится все более динамичным, подверженным веяниям моды, а уровень предсказуемости весьма низок, обострилась проблема реализации продукции, увеличилось количество банкротств, обнаружился ряд других негативных факторов. В рынке находит отражение то, что мы живем в очень сложном и быстро меняющемся мире, в нем подвержены изменениям даже сами закономерности, по которым существует и развивается экономика. Для выхода на траекторию устойчивого роста с учетом новых мировых тенденций и острой конкуренции требуется иная экономическая стратегия, ориентированная на многократный подъем инновационной, организационной и управленческой активности, концентрации ресурсов на основных направлениях научно-технического развития, формирования инновационно-активных производственных структур, продукция которых способна успешно конкурировать на мировых рынках.

Для этого в ходе структурной перестройки материального производства необходимо создать такие производственно-экономические системы инновационного типа, которые соответствуют прогрессивным технологическим укладам. Предлагаемая система должна обладать реальными возможностями для обеспечения расширенного воспроизводства в условиях рыночного хозяйства на принципах полной экономической самостоятельности, самоорганизации и конкурентной среды «экономическая составляющая». Она должна быть сориентирована на относительно полный охват стадий воспроизводственного цикла, на сбалансированность экономических и организационных процессов «организационная составляющая» и наделяться свойствами, придающими ей инновационный тип развития «инновационная составляющая».

Настоятельной и неотложной проблемой текущего этапа рыночных преобразований в России является концентрация усилий науки и практики на конкретной задаче - обеспечения устойчивого экономического роста в реальном спектре.

Решение этой проблемы объективно требует разработки механизма управления стратегическим развитием производственно-экономической системы «управленческая составляющая», Именно такая система хозяйствования объективно становится двигателем развития российской экономики на ближайшие годы третьего тысячелетия.

Диалектика исследования аналитического материала, его анализ, обобщение и изложение проведены по логическому сценарию при использовании методов дедукции и индукции (рис. 2).

От живого созерцания                         к                         абстрактному мышлению

От сбора материала, его                                                 введения осмысленных понятий

         обработки  и обобщения                      до                       понятий и эмпирических формул

         от объяснений происхо-                                                 предсказания (предположения)

         дящих событий в данный                  до                      ожидаемых событий из данной

         временной  период                                                           типологии в будущем

          от систематизации раз-                                                 разработке изученных основ 

          розненных, взятых из                                                     анализа и синтеза процессов

          других наук методов и из                   к                        планирования и управления

          наблюдения, реально про-

          исходящих в практической 

          действительности событий

          от технического обосно-                                                апробированию в практических

          вания и вывода законо-                         к                       условиях теоретических исследо-

          мерности сбалансирования                                            ваний и научно-обоснованных

          экономических и организа-                                            рекомендаций

          ционных процессов в управ-

          лени (менеджменте)

                      Рис.2 Научный подход к исследованию и изложению материала

 

          Теоретические основы управления персоналом

 

                 Эволюция теории управления персоналом

 Теории управления и прежде  всего управления людьми в  процессе производственной деятельности  описывается авторами с различных  позиций. Например, Р. Скотт, рассматривал  теорию управления в развитии  с двух точек зрения: с точки  зрения закрытой и открытой систем и с точки зрения рационального и социального факторов. Он выделил четыре этапа в развитии теории и практики управления. При этом под открытой системой он понимал систему, воспринимающую и реагирующую (в отличии от замкнутой) на внешние воздействия, будь то изменение цен на сырье, ужесточение конкурентной борьбы или другие факторы.

Рациональный же фактор управления, в противовес социальному, низводит роль человека в процессе производства до простого механизма, отдавая приоритет чисто техническим аспектам.

Выделенные Р. Скотом четыре этапа достаточно удачно конкретизируются и дополняются классификацией А. Силадьи, который характеризует теории управления на фоне эволюции среды (прежде всего науки и промышленности), а также управленческим континуумом Клода Ст. Джоржа – младшего (табл. 1).

                                                                                    Таблица 1.

            Эволюция теории управления персоналом.

Вклад в развитие науки	Выдающиеся представители	Внешняя среда
Классическая школа
Научное управление; система контроля; хронометраж; Изучение движений; функции управления; административная теория	Гант (1908), Тейлор (1911), Гилберт (1914), Черч (1914), Файоль (1916), Муни и Рейли (!931), Девис (1935), Урвик (1943), Гьюлик (1943).	Рост размеров организации; рост рынка товаров и услуг; первая мировая война;  депрессия; постиндустриальная революция; снижение роли собственника в управлении; рост влияния профессиональных менеджеров.
Поведенческая школа
Партисипативный подход; прикладная мотивация; профессиональные менеджеры; хоторнские исследования; управление в целом.	Ротлисбергер (1939), Барнард (1938), Мэйо (1945), Друкер (1945), Макгрегор (1960), Ликерт (1961).	Вторая мировая война; рост профсоюзов; потребность в подготовленных менеджерах.
Школа управленческой науки
Исследование операций; моделирование; теория игр; теория решений; математические модели.	Черчмен (1957), Марч и Саймон (1958), Форрестер (1961), Райфа (1968).	Рост размеров корпораций,; конгломераты; “холодная война”; спад производства; военно-промышленный комплекс.
Ситуационный подход в управлении
Динамическое окружение; органикомеханистическая теория; матричные разработки; социальная ответственность; организационные изменения; информационная система.	Бернс Сталкер (1961), Вудфорт (1965), Томпсон (1967), Лоуренц и Лорш (1967).	Расширяющаяся экономика; космическое соперничество; высокотехнологичные продукты; война во Вьетнаме; борьба за гражданские права; рост числа профессий, требующих высокой квалификации.