Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2011 в 17:34, реферат
Разработка управленческих решений - важнейшая тема менеджмента. Процесс управления предприятием осуществляется на основе принятых решений. Работа менеджера состоит из постоянного изучения, анализа, оценки и выбора путей решения производственных и иных проблем. Состояние предприятия, его внутренние переменные и внешнее окружение постоянно создают массу вопросов, требующих своего разрешения.
Введение…………………………………………………………………….3
Психическая напряженность………………………………………………4
Паника - один из элементов состояния психической напряженности….5
Специфика управленческих решений, принимаемых в состоянии паники……………………………………………………………………………...8
Методы борьбы со стрессом у персонала……………………………….12
Заключение………………………………………………………………..16
Список литературы……………………………………………………….16