Содержание 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

 
 

     Управление, как всеобщее свойство, присуще любой  общественно-экономической формации на любом этапе развития общества. Оно происходит от системного характера общественной жизни, от системного характера труда, которые поддаются определенной организации, определенному порядку. Управление необходимо, поскольку имеет место разделение труда, и одновременно обуславливается этим необходимость координации. Именно разделение труда, необходимость координации, во всех сферах, а главное в труде, получении продукта, в удовлетворении потребностей обусловило так-то функцию, как управление. В самом общем виде, управление - это упорядочение системы, процесс повышения ее упорядоченности. Это предельно широкое понятие - управление - основывается на обобщении научных знаний о реальных процессах управления биологических и технических систем.

     Поскольку управление осуществляется через взаимодействие людей, руководителю в своей деятельности необходимо учитывать законы, определяющие процессы, межличностные взаимоотношения, групповое поведение.

     Важнейшей предпосылкой обоснования теории управления является представление объектов управления социально-психологического управления, людей, как членов человеческого общества. И в каждой сфере человеческой жизнедеятельности существует множество нюансов, которые необходимо учитывать в управленческом процессе. Управление производством отличается от управления наукой, а управление наукой отличается от управления в социальной сфере, и управление в политике также имеет массу особенностей и т.д.

     А, если учесть что на современном этапе  развития российского общества происходит множество перемен, которые также  необходимо учитывать в процессе управления, да и сами эти процессы разительно меняются, тема исследования особенностей управления в различных сферах жизнедеятельности является очень актуальной.

     Поэтому целью настоящей курсовой работы является исследование особенностей управления в разных сферах человеческой жизнедеятельности.

     Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

     1. Рассмотреть основные понятия  теории управления

     2. Рассмотреть особенности основных  сфер жизнедеятельности человека.

     3. Рассмотреть особенности управления  в различных сферах жизнедеятельности  человека. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Управление в жизни  человека

1.1. Основные понятия  теории управления

 

     Управление  есть элемент и одновременно функция  организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических и др.) обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности.

     Наука управления создает, систематизирует  и распространяет знания о том, как осуществлять управленческую деятельность.

     Теория  управления это знания о том, как  осуществлять управленческую деятельность. Общие закономерности выявлены кибернетикой, наукой об общих принципах и методах  управления сложными системами в  природе, технике и обществе.

     Предмет науки управления составляют управленческие отношения, в которых проявляются  одновременно экономические, социальные и политические отношения и интересы, находящие выражение в воздействии  на общество или на его отдельные  элементы с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики совершенствования и развития. Предметом науки управления является также технологии и методы управления и тенденции развития практики управления.

     Объектами управления могут быть отрасли (промышленность, с/х, транспорт), территориальные общности людей (область, район, город), отдельные стадии воспроизводства (производство, снабжение, сбыт), аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие), а также характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости).

     Субъектами  управления могут выступать директор, менеджер, совет директоров, мэр  города, городская дума, начальник  отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие группы людей осуществляющие управленческое воздействие на объект управления¹.

     Содержание  управления можно определить путем  перечисления его основных функций, к которым относятся: целеполагание, анализ, прогнозирование, планирование, организация, координация, мотивация, обучение, учет и контроль, коммуникация, принятие решений. Все функции тесно связаны друг с другом и взаимно дополняют друг друга. В деятельности любой организации - коммерческой и некоммерческой, большой и малой, формальной и неформальной - присутствуют все без исключения функции управления.

     Выделяют  несколько подходов к определению  сущности управления:

     1) рассматривает управление как  определенную функцию или вид деятельности по руководству людьми. Эта деятельность определяется двумя основными факторами:

     - Системой отношений, на которую влияют социальная иерархия, власть, социальный статус, социальная роль

     - Формой взаимодействия, под которой понимаются методы контроля (общего и детального), делегирование полномочий, стиль руководства, конкуренция, лидерство, конфликт

     2) рассматривает суть управления  как науку или область человеческих  знаний, которая помогает осуществить  определенный вид деятельности (согласно  первому подходу)

     3) рассматривает управление как  процесс, который подразделяется  на 4 основных функции: планирование, организация, мотивация и контроль

     4) рассматривает управление как  определенную категорию людей,  как социальный слой (но не  класс), тех, кто осуществляет работу по руководству людьми

     5) отождествляет управление с аппаратом  управления².

     Но  все подходы без исключения едины  в том, что основной задачей управления является руководство людьми и координация  их деятельности для достижения заранее  спланированных целей организации, учреждения, социального института.

     Методы  управления - это способы выполнения перечисленных выше функций. Теория и практика менеджмента в течении XX столетия прошли путь от классической теории и практики авторитарного  менеджмента до теории гуманистического менеджмента и практики современного менеджмента, основанной на новой модели управления³.

     Основным  содержанием управленческого процесса является воздействие субъекта на объект. Между субъектом и объектом существуют отношения. Смысл существования субъекта в том, чтобы удовлетворять потребности объекта при помощи этих же воздействий. Названные способы воздействия на поведение людей обеспечивают упорядоченность в развитии общества, ибо закрепляют господствующие отношения, стабилизируют их, заглушают антиобщественные проявления, создают условия для создания новых отношений. Цели регулирования со стороны субъекта должны совпадать с целями объекта, действие по своему содержанию должно быть ожидаемым объектом. Не должно быть столкновения стратегии и тактики, стратегия не должна заглушать инициативу, идущую от объекта. Нужно предоставлять самостоятельность.

     В качестве объекта управления выступает  индивидуальное поведение людей, управление возможно в рамках организации, управлению подвержены социальные процессы.

     Поскольку управление осуществляется через взаимодействие людей, руководителю в своей деятельности необходимо учитывать законы, определяющие процессы, межличностные взаимоотношения, групповое поведение. Такими законами являются закон неопределенности отклика, или, по-другому, закон зависимости восприятия людьми внешних воздействий от различий их психологических структур, закон неадекватности отображения человека человеком (т. е. ни один человек не может постичь другого человека досконально, с очень высоким % достоверности), закон неадекватности самооценки (этот закон можно считать частным случаем предыдущего), закон расщепления смысла управленческой информации, закон самосохранения (ведущий мотив личности - сохранение самостоятельности, собственного достоинства человека), закон компенсации (закон замещения одних способностей другими). Особенностью законов управления является то, что эти законы действуют даже тогда, когда они не осознаются. при осознанном подходе к управлению, при использовании законов управления эффект работы значительно увеличивается, производство становится способно преодолевать как собственные инерционные силы, так и тормозящие действия управляющих систем⁴.

     Изменение методов управления сегодня характеризуется  возрастанием свободы выбора концепций для создания оптимальных систем, однако при этом традиционные методы управления не забываются.

     Важнейшей предпосылкой обоснования теории управления является представление объектов управления социально-психологического управления, людей, как членов человеческого общества. Рассмотрим основные сферы жизнедеятельности человека, как члена общества.

1.2. Основные сферы  жизнедеятельности  человека

 

     Как и любая живая система, общество представляет собой открытую систему  и обладает более высокой степенью организации, нежели окружающая его среда. Общество как функционирующая система имеет телеологическую природу. Оно объективно стремится к достижению определенной цели, состоящей из множества подцелей.

     В обществе субъект управления на основе имеющейся у него информации о состоянии окружающей среды и самого общества формулирует команды объекту управления, обязательные к исполнению, о дальнейших его взаимодействиях с окружающей средой. Сигналы, идущие от управляющей подсистемы, называются прямой связью. В управленческой цепочке существует также и обратная связь – информация о полученных результатах и степени их соответствия поставленным целям, которая поступает от исполнителя к субъекту управления. От того, насколько верной окажется корректировка им целей и практических действий, будет зависеть в конечном счете судьба общества как системы.

     Общественный  человек осваивает окружающую действительность тремя возможными способами: посредством  чувственно-практического освоения, теоретического освоения и, наконец, ценностного освоения. Все эти три способа обретают свой истинный смысл и свое назначение, когда общество функционирует, действует, преследует вполне конкретные цели.

     Важнейшей (первой) всеобщей сферой жизнедеятельности  общества как системы является сфера материального производства. Но как воплощение чувственно-практической деятельности людей она тесно связана со сферой теоретической деятельности (вторая всеобщая сфера), которая поставляет обществу знания о том, как устроен мир, подвергаемый практическому преобразованию. Это знание может приобретать самую разную форму – существовать в виде науки, магии, традиций, астрологии. В любом случае общество постоянно собирает информацию о внешней по отношению к нему среде, делая это профессией для определенного круга лиц – жрецов, деятелей церкви, ученых.

     Третью  всеобщую сферу жизни общества составляет деятельность людей по ценностному  освоению действительности. Этим занимаются прежде всего философия, искусство, религия. Ценности связывают сферы  материального производства и теоретической деятельности. Любая осознанная, целенаправленная человеческая деятельность может достичь положительного результата для жизни общества, индивидуальной жизни, если человек имеет представления о значимости, ценности тех процессов, явлений или предметов для жизни общества, его собственной жизни, которые будут вовлечены в его целенаправленную деятельность.

     Помимо  трех выделенных всеобщих сфер жизнедеятельности  людей в обществе, которые соответствуют  трем способам освоения ими внешней действительности, необходимо указать на наличие еще одной всеобщей сферы – сферы управления общественными процессами, т. е. управления обществом как целостной саморазвивающейся системой. С момента появления классов и государства как аппарата власти сфера управления принимает характер политического управления обществом, несет ответственность за эффективность функционирования всего общественного организма.

     И, наконец, последней (пятой) всеобщей сферой жизнедеятельности людей является собственно социальная сфера. В этой сфере происходит потребление человеком того, что создается людьми в производственной сфере – в материальном производстве, в науке, в ценностной сфере. Это потребление вместе с тем является и производством, воспроизводством человека как природного, социального и духовного существа⁵.