Управление качеством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2011 в 00:55, контрольная работа

Описание работы

Эффективность любой коммерческой деятельности измеряется прежде всего величиной прибыли. Финансовый контроль деятельности фирмы является жизненно важным. Данные о затратах, связанных с деятельностью предприятия, должны регистрироваться в отчетах и предоставляться руководству. Знание и анализ этих затрат оказывают большую помощь в успешном руководстве компанией.

Содержание работы

Введение 2
1. Определение качества. Основные понятия. 3
2. Классификация затрат на качество. 5
3. Затраты на качество и уровень достигнутого качества 12
4. Определение величины затрат 13
5. Отчет по затратам на качество 19
Заключение. 21
Библиография 22

Файлы: 1 файл