Федеральное агентство по образованию

ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 

Кафедра Экономической теории и мировой экономики 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                   М.В. Козина

 

ТЕОРИЯ  УПРАВЛЕНИЯ

методическое  пособие 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Челябинск

2007

Козина Марина Владимировна. Теория управления: методическое пособие. – Челябинск: ЮУрГУ, 2007. – 34 стр. 

      Методические  пособие по курсу «Теория управления» разработано в соответствии с предложенной автором программой и требованиями образовательного стандарта.

     Методическое  пособие содержит перечень тем и  основных вопросов курса, список рекомендуемой  основной и дополнительной литературы, список экзаменационных вопросов, тестов, заданий, ситуаций для углублённого изучения отдельных тем, анализа проблем, актуальных для современных организаций.

      Целью обучения является формирование базовых  знаний для изучения других управленческих дисциплин, получение навыков их практического использования.

      Все задания проблемно ориентированы. Их качественное выполнение позволит студентам получить навыки исследовательской деятельности, анализа проблем и принятия решений.

      Предложены  темы курсовых работ, указаны требования к их содержанию и оформлению. Работа над  темой курсовой предполагает не только изучение теоретических и методологических аспектов, но также анализ состояния дел на практике и освоение современных управленческих технологий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Кафедра ЭТиМЭ ЮУрГУ, 2007.

      Южно-Уральский  государственный  университет

      Кафедра «Экономическая теория и мировая экономика»

      Формат  60*84 1/16. Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,25.

      Кафедра ЭТиМЭ. 454080, Челябинск, пр. Ленина 76, ауд. 506, 508, 514, 516 (гл. корпус).

 
 
 

      Содержание

 
 
 

Требования  к уровню освоения содержания дисциплин:

     Студенты, изучающие дисциплину «Теория управления», должны знать:

      -Сущность  и содержание теории управления, подходы к управлению, школы управления, основные управленческие парадигмы.

      -Принципы, методы и модели управления.

      -Типы  организаций.

      -Составляющие  успеха организаций.

      -Методы  анализа факторов внутренней  и внешней среды, влияющих на  принятие стратегических решений,  разработку видения, миссии организаций,  постановку целей, задач, определение функций менеджмента, разработку стратегических и тактических планов, выбор структуры.

      -Роль  культуры, социальной ответственности  и этики менеджмента в современных  организациях. Концепцию социального  партнерства.

      -Методологию  и организацию процесса разработки и реализации решений, контроля исполнения.

      -Элементы  и этапы коммуникационного процесса, модели делового общения.

      -Современные  управленческие информационные  системы и новые информационные  технологии.

      -Особенности  управления человеком, группой  и организацией.

      -Способы  организации взаимодействия, координации,  регулирования, делегирования и  распределения полномочий в организациях.

      -Современные  теории и практические модели  мотивации персонала в организации.  Особенности разработки социального  пакета.

      -Теории  лидерства. Подходы к формированию  имиджа (образа) менеджера.

      -Основы  конфликтологии.

      -Основы  организации труда менеджера  и работников.

      -Модели  оценки эффективности менеджмента.

      -Модели  управления изменениями, нововведениями  и развитием организации.

      -Методы  исследования систем управления  и их проектирования.

      -Особенности  современной российской экономики  и необходимость совершенствования  организации управления в России.

      -Технологии  менеджмента и современные формы  организации, используемые за  рубежом и возможности их применения  в России. Особенности международного менеджмента.  

 

      Цели  и задачи преподавания и изучения дисциплин

 

     Цель: приобретение профессиональных знаний и навыков области управления организациями.

     Задачи: 1) получение системных представлений о теории и практике управления организациями;

     2) овладение современными методами  и технологиями менеджмента;

     3) получение навыков их творческого  использования для обоснования  управленческих решений;

     4) формирование базовых знаний  для изучения других управленческих наук.

Часть 1 Основы теории управления

Тема 1. Теоретические и  методологические аспекты  менеджмента

 

1. Необходимость и сущность управления. Виды управления. Содержание понятия «менеджмент»
2. Менеджмент как одна из форм управления:

А) Исторические предпосылки менеджмента;

Б) Корпоративная природа менеджмента;

В) Государственное управление и менеджмент.

3. Менеджмент как систематизированная научная дисциплина:

А) Эволюция управленческой мысли.  Подходы  к управлению. Школы управления;

Б) Новая парадигма менеджмента;

В) Принципы менеджмента;

Г) Методы менеджмента

Д) Модели менеджмента.

 

      Тесты, задания, ситуации для  самостоятельной  работы

 
      

1. Проанализируйте содержание понятий управление и  менеджмент. Какие виды управления Вам известны? Дайте характеристику  субъекта и объекта управления. Приведите примеры. Проанализируйте различные определения понятия «менеджмент» и покажите их взаимосвязь.
2. Опишите основные управленческие парадигмы. Почему необходимо разрабатывать новую парадигму управления в России? Каково её содержание?
3. Дайте характеристику современных подходов к управлению (по Р.Фатхутдинову).
4. Какие положения школы научного менеджмента и административной школы до сих пор используются в управлении организацией?
5. В чем суть школы человеческих отношений, школы науки о поведении?
6. Каковы главные черты новой системы взглядов на менеджмент? Каковы достоинства и недостатки систем управления по инструкциям, по целям (результатам)? В чём преимущества перехода к концепции «Менеджмент – обучение»?
7. Проведите сравнительный анализ принципов управления по А. Файолю, принципов управления в условиях административно-командной системы, в современных условиях (по П.Друкеру).
8. Дайте характеристику современных методов управления организацией.
9. Опишите типы технологий, используемых в современных организациях (управленческие, информационные, финансовые технологии, технологии управления персоналом, производством). Приведите примеры.
10. Проанализируйте содержание понятий корпорация, корпоративное управление, корпоративное поведение, корпоративные отношения.
11. Какое влияние оказало появление крупных корпораций на развитие теории управления? Каковы предпосылки развития корпоративного менеджмента на современном этапе?
12. Какую роль в современных корпорациях играют менеджеры?
13. Каковы интересы участников корпоративных отношений?
14. Как заставить менеджеров управлять корпорацией в интересах её собственников?
15. В чём отличия национальных моделей менеджмента и  корпоративного управления?
16. Что такое дзайбацу, кейрецу и чеболи?  Приведите примеры.
17. Дайте характеристику Российской модели менеджмента и сформулируйте предложения по её совершенствованию.

 
 

Тема 2. Проблемы организации  менеджмента

 

1. Понятие организации: анализ различных подходов. Общие характеристики организации
2. Типы организаций. Современные формы организаций
3. Организация менеджмента в постоянно меняющейся среде:

А) Организация как открытая система; параметры внутренней и внешней среды, SWOT – анализ: возможности, ресурсы и риски. PEST и SNW – анализ

Б) Цели, задачи и функции менеджмента. «Дерево целей». SMART – критерии постановки целей.

В) Миссия и видение организации.

Г)  Типы стратегий. Управленческий MOST. Стратегические и тактические планы и программы в системе менеджмента.

Д) Модель управления развитием организации. Методика BSC

Е) Понятие, принципы формирования и типы организационных структур; критерии их эффективности; процесс создания организационной структуры управления с преимуществом в конкуренции

 

      Тесты, задания, ситуации для  самостоятельной  работы

 
      

1. Каковы  важнейшие характеристики организации? Перечислите факторы внутренней и внешней среды, влияющие на работу организации. Приведите примеры. Что понимается под дальней и ближней внешней средой; средой прямого и косвенного воздействия?
2. Чем отличаются организации конца XIX – начала ХХ века и конца XX – начала ХХI века?
3. Для чего нужна формулировка общей цели организации? В чем состоит отличие целей от задач и функций?
4. Сформулируйте видение и миссию какой-либо известной вам организации и дайте обоснование своего подхода. Существует ли разница между миссией коммерческой и некоммерческой организации?
5. Проведите СВОТ-анализ для данной организации (оцените факторы внутренней и внешней среды, возможности, ресурсы и риски). Сформулируйте  стратегии её развития. Разработайте «дерево целей». Что может помешать реализации стратегии? Что включает долгосрочный стратегический план?
6. Какова взаимосвязь структуры управления с целями и задачами организации? В чём преимущества подхода к управлению компании, основанного на реинжиниринге бизнес-процессов?
7. В чём отличия реорганизации, реструктуризации и реинжиниринга?
8. Дайте классификацию и приведите характеристику типов структур управления. Каковы критерии эффективности оргструктур управления? Область применения различных типов оргструктур?
9. В чем преимущества и недостатки децентрализованных структур управления? Проанализируйте структуру управления любой известной вам организации. Насколько эта структура соответствует действующей стратегии? Проведите углублённый анализ оргструктуры для целей перепроектирования. Сформулируйте предложения по совершенствованию организационной структуры.
10. Как меняется содержание функций менеджмента в условиях глобализации?
11. Познакомьтесь с  основными отличиями оргструктур  в индустриальном и информационном обществах. Какие типы организационных структур наиболее перспективны в ХХI веке?