Сущность задачи и методы управления

Содержание:

Введение..................................................................................................3

Глава I. Методы  управления, задачи социальной работой.

1.1. Методы социального  управления...................................................5

1.2.Понятие управления, его  принципы и задачи.

 Система управления, ее  задачи............................................................... 10

Глава II. Сущность задачи и  методы управления.

2.1. Сущность методов управления....................................................15

2.2Основные задачи управления.........................................................19

 Выводы ........................................................................................................23

Список литературы ...........................................................................25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Социальная защита населения  является актуальной в системе социального  управления обществом. Вместе с тем  она оказывает влияние на общее  самочувствие общества и происходящие в нем экономические и политические процессы.

Целью деятельности организаций  социальной работы в системе социальной защиты населения является установление устойчивых и упорядоченных связей между различными уровнями системы, призванной обеспечить нуждающихся  в помощи людей жизненными благами, нормализовать социально-психологические  отношения между ними и обществом.

Социальная работа  осуществляется организациями, учреждениями и ведомствами  сферы, где затрагиваются такие  аспекты жизнедеятельности, как  условия труда, быта, досуга, охраны здоровья, трудоустройства , безопасности. Назначение системы социальной защиты состоит в том, чтобы посредством нормативно-правовых, экономических, финансовых, социально-психологических и организационно-технических средств осуществлять поддержку и помощь нуждающимся группам населения и отдельным людям.

Любой коллектив (а общество — наиболее всеобъемлющий коллектив  в государственных границах) имеет  общие интересы и, следовательно, общие  цели (например, поддержание определенного  порядка, недопущение анархии и  распада общества). В связи с  этим в обществе появляются «общие дела», их необходимо решать, управлять  событиями (теми, которыми можно управлять). Для регулирования жизни в  различных обществах-коллективах  создаются особые органы (в племени  — советы вождей, старейшины, в государственно-организованном обществе — парламенты, правительства  и т.д.).

Целью данной курсовой работы является изучение методов управления социальной работой . 

 Объект - профессионально-служебная  деятельность социальных работников.

Предмет - процесс аттестации социальных работников.

Задачи курсовой работы:

Изучить современные подходы  к проблеме социальных  методов  управления;

Проанализировать современное  состояние социальных методов управления ;

Рассмотреть черты социальных методов управления.  

 

 

Глава I. Методы   управления, задачи социальной работой.

1.1. Методы социального  управления.

Реализация законов и  принципов управления происходит благодаря  применению различных методов управления. Метод управления представляет собой  воздействие различных приёмов  и способов на управляемый объект для эффективного достижения поставленных целей. Обычно в практике управления применяют совокупность методов, дополняющих  друг друга.

Классификация методов управления

По содержанию, назначению и возможностям методы управления классифицируются на группы:

1. Административные.

2. Организационные (если  объединяют эти две группы  в одну, то тогда их называют  организационно-административными  или организационно-распорядительными).

3. Экономические.

4. Социальные.

5. Социально-психологические.

6. Психологические.

Выделяют следующие методы управления:

По содержанию, назначению и возможностям методы управления классифицируются на группы:

1. Административные.

2. Организационные (если  объединяют эти две группы  в одну, то тогда их называют  организационно-административными  или организационно-распорядительными).

3. Экономические.

4. Социальные.

5. Социально-психологические.

6. Психологические.

Применительно к классификации  существуют следующие подходы.

Первый состоит в делении  методов управления на отдельные  группы с целью более глубокого  познания их содержания, «инвентаризации» и в конечном итоге создания арсенала.

Второй подход называется аспектным. Его представители считают (и не без оснований), что любой  метод имеет разные грани —  организационную, административную, социальную, экономическую и психологическую. Важно сочетание этих граней, их соотношение для усиления или  ослабления какой-то из них в соответствии с конкретными условиями, целями, задачами.

Третий подход — эмпирический. Его сторонники считают бессмысленной  любую классификацию методов  управления, так как она не нужна  на практике. В конкретной ситуации руководитель решает проблему, какой  метод использовать, а не ищет ответ  на вопрос: «К какой группе этот метод  принадлежит?»

В процессе управления социальной работой используются разнообразные  методы — организационно-административные, экономические, социально-психологические, психологические. Рассмотрим организационные  методы, в которые входят и административные.

Ключевым словом в данной группе методов выступает «организация», которое имеет три значения.

Первое значение отражает различные государственные, негосударственные, общественные, коммерческие, некоммерческие, международные, производственные, непроизводственные и другие образования, учреждения, предприятия  или организации. Организация, с одной стороны, проявляется в определенных организационных формах (министерство, департамент, комитет, управление, служба, отдел и др.), а с другой — в характере специализированной деятельности (профсоюзная, финансовая, строительная, торговая, международная Организации и т.д.).

Организация проявляется  как в выборе той или иной организационной  формы, так и в обосновании  организационной структуры, которая  должна соответствовать данной организационной  форме, характеру данной организации. Организационная форма и организационная  структура являются «зримыми предметами организации», имеющей определенную степень стабильности, статичности. Поэтому рассматриваемое значение понятия «организация» называется предметным или Статичным и обусловливает  предметное значение целого ряда организационных  методов, с помощью которых создаются  или расформировываются определенная организация и соответствующая  организационная структура.

Второе значение используется в смысле совокупности действий, позволяющих  что-либо сделать, решить, упорядочить, систематизировать, подготовить, объединить, разъединить и  т.п. для достижения целей, выполнения задач. Оно отражает одну из главных функций управления руководителя, администратора и потому называется функциональным. Можно встретить и другое определение этого значения — динамическое. В нем подчеркивается подвижность организационных действий род влиянием условий, обстановки, ситуации, целей, задач. $ Третье значение понятия «организация» отражает уровень (качество) взаимосвязи, взаимодействия, упорядоченности элементов и частей системы, который должен быть достигнут или уже достигнут. Иначе говоря, в этом смысле «организация» — это, с одной стороны, желательное состояние элемента, части или системы в целом, а с другой — результат их упорядочения. Именно такой смысл часто придается понятиям «организация управления», «организация финансов», «организация социальной работы», «организация труда персонала», «организация документов», «организация совещания» и т.д.

Любой элемент, подсистема и  система немыслимы без организации. Она выступает как свойство, атрибут элементов, частей, систем, их функционирования, развития, совершенствования. Поэтому данное значение понятия «организация» называется атрибутивным.

1. Социальные и социально-  психологические. Они применяются  с целью повышения социальной  активности людей. Социальные  методы включают в себя:

методы социального нормирования, позволяющие упорядочить социальные отношения между социальными  группами, коллективами и отдельными работниками путём введения различных  норм (правила внутреннего распорядка, правила внутрифирменного этикета, формы дисциплинарного воздействия);

социально-политические методы, включающие социальное образование  и привлекающие работников к активной деятельности в социальном управлении;

методы социального регулирования  служат для упорядочения социальных отношений. Для этого выявляют, с  целью регулирования, интересы и  цели различных коллективов, групп  и индивидов (договора, взаимные обязательства, системы отбора, распределение и  удовлетворение социальных потребностей);

методы морального стимулирования. Их используют для выделения и  поощрения коллективов, групп, отдельных  работников, которые достигли определённых успехов в профессиональной деятельности.

социально-психологические  методы. Их используют для обеспечения  социальных потребностей человека, для  повышения трудовой активности личности. Для этого используют различные  способы мотивации: внушение, побуждение, подражание и т. д.

психологические методы. Они  направлены на регулирование отношений  между людьми, что достигается  определённым подбором и расстановкой кадров. Сюда включаются методы комплектования малых групп, гуманизации труда, профессионального отбора и обучения.

2. Экономические методы. Они связаны с достижением  экономических целей управления  с использованием экономических  законов и категорий рыночной  экономики. Сюда можно отнести  методы экономического стимулирования.

3. Организационно-административные  методы. Основу этих методов составляет  власть, дисциплина, ответственность.  Данный метод имеет виды: указания, правила, рекомендации, контроль. Главной  задачей этих методов является  координация действий объектов  управления.

4. Методы самоуправления. Самоуправление даёт возможность  человеку из объекта управления  превратиться в субъект управления. Самоуправление повышает эффективность  всего управленческого процесса, так как основывается на заинтересованности  рабочих и подключению их творческой  деятельности. Сюда включается методика  комплексной мотивации людей.  В неё входит несколько приёмов:

мотивация работников. За достигнутые  цели здесь выплачиваются премии, вручаются награды, происходит переподготовка.

мотивирование работы. Сюда входит улучшение рабочих мест и расширение сферы деятельности работников.

мотивирование организационной  деятельности. Здесь применяется  расширение полномочий сотрудников.

В социальной системе управления выделяют также научные методы управления. К данным методам относят: моделирование, прогнозирование, программирование, эксперимент, экспертные оценки, информационные технологии.

В целом же для эффективного социального управления используют совокупность тех или иных методов.

          Социальные методы предназначены  для воздействия на социально-психологические  отношения между людьми. Они базируются  преимущественно на неформальных  факторах, интересах личности и  коллектива в процессе управления. Описание целесообразно начать  с их перечисления и составления  некоторых схем, облегчающих понимание  сущности и задач конкретных  методов.

     Одна из  общепринятых классификаций:

·        моральное  поощрение;

·        социальное планирование (установление и развитие социальных норм поведения);

·        убеждение;

·        внушение;

·        личный пример;

·        регулирование  межличностных и межгрупповых отношений;

·        создание и поддержание морального климата  в коллективе.

 

 Кроме того, существуют  ещё несколько методов, служащих  для выявления факторов, влияющих  на эффективность производства  и качества труда:

·        анкетирование;

·        применение специальных тестов;

·        хронометраж;

·        опросы;

специальные социологические  исследования

Управление социальной работой  — это разновидность со­циального управления. Данное понятие многозначно и выража­ет разные стороны, грани и аспекты управления.

  Значение управления  социальной рабо­той — это процесс, включающий ряд элементов. Основа любого вида управления — информация, которая в «человеческих системах» тем или иным образом организуется. На основе ин­формации происходит определение, формулирование и закреп­ление (в организационно-административных документах) це­лей, задач. Целевая ориентация — важный элемент социального управления, за которым следует система действий, мер, мероприятий или управленческих решений. Управление опре­деленным образом организуется через распределение функций и формирование оргструктур, подбор и расстановку кадров (персонала). В процессе управления важно также увязать цели, задачи и решения с ресурсами — информационными, матери­альными, трудовыми, финансовыми, временными.