1. субординационное, или
общение при взаимодействии руководителя
и подчиненных, в его основу
положены административно-правовые
нормы;
2. служебно-товарищеское
– это общение между руководителями-
коллегами, в его основу положены
административно- товарищеские нормы;
3. дружеское – это общение
на основе морально-психологических
норм взаимоотношений.
Для менеджера очень важно точно
применять тот или иной стиль общения
в зависимости от конкретной ситуации
и целей.
Кроме того, на менеджера выпадают
и собственно исполнительские функции.
Однако в предметную деятельность менеджер
включается не только как специалист-
исполнитель, но и управленец, что ограничивает
его функции как профессионала – он включается
в трудовую деятельность коллектива в
критические моменты, когда подчиненные
не справляются с заданиями или попадают
в тупик, а так же при исполнении особо
ответственных обязанностей.
Менеджер обязан планировать
не только свою работу, но и деятельность
всего коллектива таким образом, чтобы
обеспечить ее непрерывность и равномерность.
Он должен следить за тем, чтобы обеспечить
ее непрерывность и равномерность, обеспечить
подчиненных необходимым для работы материалом
и оборудованием, организовать сотрудников
в единую команду.
Современная социальная ситуация
развития общества ставит перед менеджером,
как руководителя исполнительского подразделения
специфические задачи, которые требуют
наличия у него определенного набора личностно-профессиональных
качеств. Это выдвигает необходимость
изучения личности самого менеджера как
руководителя.
В науке сложился идеал руководителя
как личности, глубоко эрудированной и
высоконравственной, образованной и гуманной,
ответственной и требовательной, с глубокими
профессиональными знаниями, набором
моральных качеств, ценностей и жизненными
позициями.
Современные исследователи
рассматривают личность руководителя
с учетом организационной структуры и
должностных полномочий, исходя, в первую
очередь, из особенностей управленческого
цикла и включая сбор и анализ информации,
выработку стратегий руководства, мотивирования
сотрудников звена, убеждение их в правильности
намеченных действий, контроля и корректировки
действий непосредственных подчиненных,
решения производственных конфликтных
ситуаций.
Л.И. Уманский, характеризуя
в целом управленческую (или как он ее
называл – организаторскую) деятельность
руководителя, выделил основные качества,
способствующие ее эффективности:
· «организаторское чутье»
(включая психологическую избирательность,
психологическую направленность ума и
психологический такт);
· Способность почувствовать
нового человека и найти ему место в общей
работе;
· «эмоционально-волевая воздейственность»
- способность влиять на других людей,
объяснять и направлять их действия;
· «склонность к организаторской
деятельности» - устойчивый интерес и
психологическая готовность к организаторской
работе, потребность в такой деятельности
и др.
Разные исследователи проблемы
среди профессионально важных качеств
менеджера как руководителя звена выделяют:
умение сочетать теплоту и близость с
людьми с принципиальностью и высокой
требовательностью; наличие хорошо развитых
коммуникативных способностей; умение
делегировать полномочия; открытость;
откровенность; умение рисковать; владение
инструментальными аспектами управления.
Наиболее часто употребляемыми
личностными чертами, обуславливающими
эффективность руководства выступают:
доминантность, уверенность в себе, эмоциональная
уравновешенность, стрессоустойчивость,
стремление к достижению, предприимчивость,
ответственность, надежность в выполнении
задания, независимость, общительность.
Безусловно, профессионально
обусловленные качества являются необходимым
условием для эффективной деятельности.
Однако, не менее важны такие компоненты
личности, как мировоззрение, его культура,
гуманистическая и этническая направленность.
Таким образом, на современном
этапе развития экономики профессионал
как носитель навыков и знаний становится
основным ресурсом экономического развития
любой коммерческой организации. Это относится
как к руководителю, так и к рядовому работнику.
Заключение
Анализ научной литературы
по теме исследования: «Стратегия управления
персоналом организации», позволяет нам
сделать следующие выводы:
1. К определению основополагающих
терминов, таких как «стратегия»,
«стратегическое управление», «кадровая
политика», «менеджер» в отечественной
и зарубежной литературе не
существует однозначного подхода;
2. Персонал является главным
потенциалом любой организации.
Каковы бы ни были прекрасные
идеи, новейшие технологии и благоприятные
условия, без хорошо подготовленного
высококвалифицированного персонала
высокой эффективности работы
добиться невозможно;
3. Стратегическое управление
является неотъемлемым элементом
менеджмента и важным фактором
в конкурентной борьбе;
4. Стратегическое управление
опирается на человеческий потенциал,
в связи с чем стратегия управления
персоналом представляет исходный пункт
и основу разработки единой стратегии
развития предприятия;
5. Ключевая роль в выполнении
стратегии принадлежит руководству предприятия.
Список литературы
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия
/ И. Ансофф ; [пер. с англ. С. Жильцова; под
ред. Ю. Н. Каптуревского. М. [и др.] : Питер,
1999. - 414 с. (Теория и практика менеджмента).
2. Ансофф И. Стратегическое управление:
Пер. с англ./ Под ред. Л.И. Евенко. – М.: Экономика,
1989. – 519 с.
3. Толковый словарь по управлению. - М:
Издательство "Алане", 1994. -252 с.
4. Архипов В. Стратегическая эффективность
управленческих решений / В.Архипов
// Проблемы теории практики управления.1996.-№6-
С.117-121.
5. Винокуров В.А. Организация стратегического
управления на предприятии. - М.: Центр
экономики и маркетинга, 1996. - 160 с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление:
учебник / О.С. Виханский. - 2-е изд., перераб.
и доп - М.: Гардарики, 1999. - 296с.
7. Менеджмент организации. Учебное пособие/
Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин
Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 1995. - 432с.
8. Лунев В.Л. Управление зарубежной промышленной
фирмой: Курс лекций. - Новосибирск, 1995.
- 110 с.
9. Белланже Л. , Гертман М. , Жув Д. , Люссато
А. , Массони Д. , Тевене М. Справочник менеджера
по персоналу. Нева, 2004.- 576с.
10. Фалмер, Р. М. Энциклопедия современного
управления: в 5 т. / Р. М. Фалмер; Ред. Х. А.
Беков, Ред. Н. П. Володина. - М. : ВИПКэнерго,
1992. Т. 1: Основы управления. Планирование
как функция управления / пред. Х. А. Беков.
- 1992. - 168 с. - Пер. изд. : The New Management / R. M. Fulmer.
- Atlanta, 1988.