Структура и типология личности

 

 

Содержание

 

Введение

     1. Структура и типология личности ……………………………………5-11

     2. Руководитель  как субъект управления и основные  требования к профессиональной компетенции менеджеров ……………………………12-18

     3. Сотрудник  как объект управления …………………………………..18-21

Заключение

Список использованной литературы

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Крупнейшей заслугой исследователей управления стало изучение человека, его личностных качеств. Многие управленцы в свою очередь, использовали в своей деятельности открытия и достижения психологии в изучении личности.

      В настоящее  время особую актуальность приобретают  такие понятия, как «человеческий  потенциал» и «человеческий капитал», они  являются востребованными  деловым миром, и это очевидно. Все имеющиеся в мировом хозяйстве  естественные и экономические  блага были и есть достижения  человечества, ведь именно человек  является творцом шедевров, произведений  искусства и одновременно –  конструктором, строителем, созидателем. Так благодаря его уму и  таланту постигается и развивается  мир, и управлять этим миром  должны менеджеры нового поколения, обладающие мощным человеческим  потенциалом.

      В рыночных  условиях неизмеримо возрастает  роль высокообразованной человеческой  личности, способной не только  воспринимать ранее накопленное  научное знание, но и обобщать, анализировать, создавать новые  знания в виде передовых технологий, услуг, продуктов.

      Сообразно  с этим, Д. А. Войнов в работе «Интеллектуальный потенциал коммерческой организации как фактор повышения конкурентоспособности» подчеркивает: «Интеллектуальный потенциал организации, коммерческой фирмы становится доминирующим средством достижения высоких социально-экономических результатов ее деятельности. Традиционные факторы роста в современной экономике действуют только при условии эффективного использования интеллектуального потенциала. Развитие интеллектуального  потенциала становится основным фактором вновь создаваемой стоимости,    сохранения и повышения конкурентоспособности товаров и услуг».[1]

      Цель данной  работы – охарактеризовать личность  как субъект и объект управления.

      Для достижения  поставленной цели необходимо  решить следующие задачи:

• изучить понятие и структуру личности;
• дать характеристику руководителя как субъекта управления;
• озвучить основные требования к профессиональной компетенции менеджеров;
• охарактеризовать сотрудника как объекта управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Структура и типология личности

 

      Человек  составляет основу любой организации, которая и сама создается для  человека. Генетическая база уникальна  для каждого индивида и объясняет  некоторые различия людей.

      Личность  – системное качество, приобретаемое  индивидом в конкретной деятельности  и общении, характеризующее его  со стороны включенности в  общественные отношения.

      Строение  личности анализируется в разных  аспектах:

• Как непосредственное, независимое непостоянство. В основе поведения стоят наиболее приоритетные личные интересы, не совпадающие с приоритетами интересов организации.
• Как индикатор изменений. Реакция подчиненного на управленческие воздействия в формальной или неформальной организации служит обратной связью, которая может усиливать или ослаблять характер влияния.
• Как зависимые изменения. Длительное нахождение под влиянием сильных организационных сил оказывает влияние на изменение людей.

Личность близка к преувеличенному стереотипу; так, например, когда человек длительное время вынужден придерживаться строгих правил, формируется расположенность к ним.

• Как часть динамической системы взаимных влияний. Влияние окружающей среды может впоследствии существенно отразиться на поведение человека в положительном или отрицательном направлений.[8]

      Каждая  личность является носителем  того общего, что характерно для  всего общества, и вместе с  тем особенного, типичного для  определенного коллектива. Но личности  присущи индивидуальные особенности, которые определяются природными  задатками,  наследственными характеристиками  и т.д.

      Руководитель, учитывающий личностные качества  подчиненного, может найти индивидуальный  подход к каждому работнику, а  значит, привести в действие внутренние  резервы активации его деятельности.

      Условно  можно говорить о внутренней, социально-психологической структуре  личности и о ее внешней структуре как принадлежности к социальным группам.

      Внутренняя  структура личности включает  ряд подструктур:

1. сложившаяся в сознании личности психологическая среда: система потребностей, интересов, притязаний, ценностных ориентаций, идеалов, убеждений, мировоззрение;
2. психические свойства: характер, интеллект, эмоции, воля, мышление, память, воображение и т.д.;
3. психологические свойства, возможности реализации (способности) личности: опыт, навыки, умения;
4. физиологические, наследственные качества: темперамент и пр. [14]

      Рассмотрим  некоторые определения отдельных  элементов социально- психологической  структуры личности работника. Потребность  – состояние нужды организма, личности в чем-то, необходимого  для его нормального существования. Интеллект – совокупность умственных  способностей человека. Мышление  – психологический процесс познания, связанный с открытием субъективно  нового знания, с решением задач, с творческим преобразованием  действительности. Навык – сформированное, автоматически осуществляемое движение, не требующее сознательного контроля  и специальных волевых усилий  для его выполнения.[11]

      Внешняя  социальная структура личности  характеризуется принадлежностью  к различным социальным группам. Такие группы могут быть, например, социально-демографическими (мужчины  и женщины, молодые и пожилые  работники, семейные и несемейные), профессионально-квалификационными (принадлежность  к различным профессиям, различия  в квалификации, должностном статусе  и т.п.) и др.

      Люди могут  входить и в другие группы, отличающиеся своей психологией  поведения, - партийные, национальные, территориальные, религиозные, различные  формальные и неформальные объединения.

      Важно, чтобы  руководитель учитывал в своей  деятельности особенности психологии  и поведения каждого подчиненного. Однако прежде всего следует учитывать общие особенности, характерные для любой личности.

      Во-первых, нужно исходить из того, что  личность в принципе неповторима, индивидуальна – в мире невозможно  найти двух абсолютно похожих людей.

      Во-вторых, существуют достаточно стойкие  и многообразные психологические  механизмы активной самозащиты  личности от всякого воздействия, которое покажется ей ненужным, обидным, задевающим чувство собственного  достоинства. Например, прочная уверенность  человека в том, что он полезный  член общества, вызывает у него  противодействие, болезненное отношение  к любым критическим замечаниям. Или другой пример: человек не  хочет видеть и слышать неприятные  вещи, и если его грубо критикуют, то у него могут «отключиться»  органы зрения и слуха.

      Нередко  человеку кажется, что его обижают, унижают, и если внешне трудно  бороться с обидчиком, то внутренне  человек борется: возвышает себя  и принижает другого.

      С одной  стороны, человек способен рационализировать, отстаивать свое неправильное  поведение; с другой стороны, человеку  свойственны самоанализ, умение  находить у себя недостатки. Но  иные люди успокаивают себя  тем, что и других есть недостатки, мало того – активно критикуют  других за те недостатки, которые  присущи им самим.[14]

      Дж. Келли построил свою теорию на основе конструктивного альтернативизма, доказывающего, что наше толкование мира временное, что все меняется, то есть люди осознают и интерпретируют объективную реальность по-разному. Келли делает акцент в своей теории на психологических процессах, которые позволяют людям организовать и понять события, происходящие в их жизни.

      Личностный  конструкт – это идея или  мысль, которую человек использует, чтобы осознать и интерпретировать  свой опыт. Это устойчивый способ, при помощи которого человек  осмысляет какие-то аспекты действительности  в терминах схожести и контраста.

      Основной  постулат теории Келли заключается в следующем: «Процессы личности – это продолженные в психике каналы, в русле которых человек прогнозирует события». Все поведение человека направлено на прогноз событий.

      Из своего  основного постулата автор делает  восемь выводов:

      1. Вывод  об индивидуальности: люди отличаются  друг от друга своей интерпретацией  событий.

      2. Вывод  об организации: каждый человек  специфически развивает свою  собственную систему анализа, иерархически  выстраивает систему конструктов  так, чтобы до минимума свести  несоответствия, несовместимость, неопределенность.

      3. Вывод  о выборе: человек выбирает ту  альтернативу, которая наилучшим  образом может расширить и  обогатить его систему конструктов.

      4. Вывод  о действии цикла «ориентировка  – выбор – исследование»: человек  последовательно обдумывает несколько  возможных конструктов и выбирает  тот, который окажется лучшим  для интерпретации ситуации.

      5. Вывод  об опыте: чем опытнее человек, тем более успешно он интерпретирует  повторные явления, опыт дает  подтверждение конструктам.

      6. Вывод  о научении: система личностных конструктов – это набор взглядов об изменяющемся мире, которые все время проверяются опытом.

      7. Вывод  об общности: если кто-то интерпретирует  события подобно тому, как это  делает другой человек, то психические  процессы этих двух людей будут  также подобны друг другу.

      8. Вывод  о содружестве: содружество людей  определяется адекватностью интерпретации  событий – насколько точно  один человек анализирует процессы  другого.

      Таким образом, подход Дж. Келли – подход, вооруженный научным методом, позволяющий «взглянуть на мир глазами другого», и не просто понять, но и объяснить и научиться предсказывать оценки и отношения конкретных людей. [9]

      Одной из  применимых к бизнесу и менеджменту  психологических классификаций  личности – типология Хейманса – Ле Сенна. В ней характер рассматривается как совокупность ряда элементов. Это в первую очередь:

               1. эмоциональность (обозначаемая «Э+»  или «Э-»).Речь идет о том, насколько легко данная ситуация вызывает у человека эмоциональное состояние (эмоцию или чувство);

               2. активность (обозначаемая «А+»  или «А-») – это потребность в действии, в осуществлении плана или замысла.

      Ориентируясь  на эти основные элементы, легче  определить, как вероятнее всего  поведет себя тот или иной  человек. Рассмотрим типы личностей.

      Нервный. Подобного  человека следует держать в  рамках, указывать, как и что делать, и не бояться идти с ним  на столкновение, так как он  легко соглашается на примирение. Плохо переносит монотонный труд.

      Сентиментальный. С таким человеком следует  вести себя с большой осторожностью. В разговоре с ним нужно  быть справедливым, постоянно взывать  к его чувствам и показывать, что с ним считаются. Он достаточно  трудолюбив, но решения принимает  с трудом.

      Бурный. Подобный  человек отличается большой силой, отвагой, предприимчивостью. Он способен  взяться за работу «засучив  рукава», но необходимо постоянно  поддерживать его интерес к  ней. Именно человеку, обладающему  подобным характером, следует поручать  такую работу, которая должна  быть выполнена без промедления.