Стили руководства

       Она приветствует проявление инициативных и творческих проявлений, которые  касаются производственного процесса. Нет жёсткого контроля за действиями подчинённых. На фирме не проводятся частые жёсткие инвентаризации с последующими взысканиями Во многом отношения построены на доверии к работникам. Этим достигается достаточно высокий уровень качества работы и обслуживания клиентов. 

       Поощрение инициативы подчинённых, манера общения  с работниками не только деловое, но и личностное (Людмила интересуется жизнью своих подчинённых), достаточно высокие качественные показатели работы, не строгий контроль за работниками – всё это характерно для демократичесго стиля.

           Часть 3. Рекомендации. 

       Таким образом, Людмила, как руководитель, объединяет в себе два стиля –  авторитарный и демократический  с преобладающими признаками  демократического стиля. В силу того, что работники не достаточно мотивированы (не высокие зарплаты, отсутствие  перспективы  должностного роста), коллектив часто меняется, такой стиль управления достаточно эффективный в смысле выполнения поставленной цели, но на фирме достаточно часто имеют место конфликтные ситуации. Причиной этого является отсутствие четкой формулировки требований. Это влечет за собой то, что люди чувствуют себя не комфортно, часто увольняются, нет постоянного сплочённого коллектива.

       Для улучшения производительности труда  и уменьшения утечки кадров предприятия «Да и Нет» рекомендуется использовать следующие методы мотивации персонала:

       вознаграждение  — в виде систем материального (заработная плата, премии, участие в прибылях и т.д.)и нематериального (награда, благодарность и т.п.) стимулирования хорошего труда;

       солидарность  — развитие у работников ценностей  и целей, совпадающих или близких  к ценностям и целям организации, что достигается путем убеждения, воспитания, обучения и создания благоприятного организационного климата.

       Наряду  с материальными стимулами активно  разрабатываются нематериальные, учитывающие  следующие виды потребностей:

       социальные, отражающие потребности в самоутверждении, определенном социальном статусе и  власти; они удовлетворяются путем  расширения возможности принятия участия в управлении, в развитии навыков и умений, в продвижении по должностным ступеням;

       моральные, отражающие потребности в признании  и реализуемые с помощью одобрения, благодарности и других форм позитивной оценки;

       творческие, включающие стимулы, позволяющие не только использовать, но и наращивать потенциал людей. Это создание соответствующей творческой обстановки, открытость в отношениях и информационном обеспечении, применение групповых форм работы, участие в конференциях и семинарах и т.п.;

       Также руководителю необходимо разработать  четкие критерии работы персонала. Возможно, стоит пересмотреть и сове отношение  к подбору персонала, не «проблемного», а целеустремленных, уверенных в  своих силах работников, но тогда  Людмиле необходимо будет пересмотреть и свой стиль управления.

       Независимо  от того, какие методы выбирает начальник  для управления персоналом (строгость, недоступность или же демократичные  отношения) , важен результат, насколько  подчинённые уважают его, готовы выполнять с максимальной отдачей его требования и реализовать конечную цель фирмы.

       Поэтому очень важно руководителю правильно  оценить существующие условия работы на предприятии, особенности подобранного персонала, специфику поставленной задачи и, основываясь на этом, построить  свою модель управления.  

          Заключение. 

     Одна  из характеристик руководителя, обусловленная  его личностными особенностями  и отличающая его от других –  стиль руководства.  Стиль руководства  – это модель поведения руководителя, в которой проявляются его  интересы, ценности, установки.

          Главная черта эффективного руководства – гибкость. В зависимости  от специфики ситуации руководитель должен умело использовать преимущества того или иного стиля руководства  и нейтрализовать его слабые стороны.

          В своей повседневной деятельности современному эффективному руководителю необходимо опираться на свои сильные, наиболее развитые стилевые компоненты, качества, при этом постоянно развивая слабые. Помня при этом, что идеальным стилем управления коллективом является творческий стиль, для которого характерно, что руководитель в решении каждой новой управленческой задачи гибко, неординарно применяет тот или иной прием, способ, средство, являющиеся для складывающейся ситуации наиболее оптимальным и результативным. 

      Список использованной литературы.

    1. Аверченко Л. К. Законы психологии в помощь менеджеру. Новосибирск, 1992.

    2. Власова Н. М. ...И проснешься боссом: Справочник по психологии управления. М.; Новосибирск, 2004.

     3. Жариков Е. С. Уроки психолога для руководителя. М., 2004.

     4. Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель...: Элементы психологии в повседневной работе. М., 2004.

    5. Шепель В. М. Управленческая психология. М., 1993.

   6. Шуванов В. И. Социальная психология менеджмента. М., 1997.