Способы завершения конфликта на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2015 в 13:20, контрольная работа

Описание работы

Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все они относятся к категории социального конфликта, под которым понимается любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами.
Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.