Содержание системного подхода к управлению качеством

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение 

Анализ  развития форм и методов организации  работ улучшению качества, выявление  возможности приложения к работам  по качеству принципов общей теории управления, разработка схем механизма  управления качеством, определение  характера потребностей, состояние  конъюнктуры рынка как исходного  элемента управления качеством продукции  или услуги, критическое рассмотрение определений основополагающих терминов свидетельствует о следующем:

1. современную  организацию работ по качеству  теоретически допустимо, а практически  целесообразно и эффективно строить  не на всеобщем глобальном  контроле, а на принципах общей  теории управления на основе  схем механизмов управления качеством  продукции;

2. современное  управление качеством продукции  должно прямо ориентироваться  на характер потребностей, их  структуру и динамику; емкость  и конъюнктуру рынка; стимулы,  обусловленные экономической и  технической конкуренцией, характерные  для рыночных отношений;

3. современное  управление качеством на предприятии,  независимо от формы собственности  и масштаба производственной  деятельности, должно оптимально  сочетать действия, методы и средства, обеспечивающие, с одной стороны,  изготовление продукции, удовлетворяющей  текущие запросы и потребности  рынка, а с другой - разработку новой продукции, способной удовлетворять будущие потребности и будущие запросы рынка.

Принципиальная  схема механизма управления качеством  органически должна взаимодействовать  с маркетинговыми исследованиями и  включать в свой состав блок разработки политики в области качества.

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2003.
2. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2001.
3. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2000.
4. Гличев А.В. Основы  управления качеством продукции. – М.: Издательство стандартов, 1988.
5. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие — М.: ДеКА, 1996.
6. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
7. Ребрин Ю.И «Управление качеством продукции». М – ИНФРА-М, 2004.
8. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2004.
9. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 2003.
10. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: сокр. Пер. с англ. М.: Экономика. 1996.

¹ Ребрин Ю.И «Управление качеством продукции». М – ИНФРА-М, 2004.- стр. 46

² Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие — М.: ДеКА, 1996. — стр. 18

³ Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие — М.: ДеКА, 1996. — стр. 20

⁴ Гличев А.В. Основы  управления качеством продукции. – М.: Издательство стандартов, 1988. - 99

⁵ Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2001. – стр. 112

⁶ Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2003. – стр. 133

⁷ Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2000. – стр. 34

⁸ Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2004. - 12

⁹ Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – стр. 72

¹⁰ Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – стр. 7

¹¹ Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2004. – стр.64

¹² Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 2003. – стр. 87

¹³ Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.:Экономика. 1996 – стр. 103