Разработка способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций в коллективе

Целью моей курсовой работы стал алгоритм по разработке способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций в коллективе фирмы ЗАО «Камская торгово-промышленная компания».

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

1.Изучить методологические основы профилактики и устранения конфликтов в производственных коллективах;
2.Провести анализ действующей системы устранения конфликтов, а также определить ее основные недостатки;
3.Разработать Алгоритм по профилактике и устранению конфликтных ситуаций в фирме ЗАО «Камская торгово-промышленная компания».

Задание на курсовую работу 1
Введение 2

1.Природа возникновения конфликта
1.Понятие, определение характеристики конфликта
2.Типы конфликтов
3.Стадии развития конфликта
4.Методы управления конфликтом
2.Анализ разработки способов профилактики и устранения конфликтных
ситуаций в ЗАО «Камская торгово-промышленная компания»

1.Цели, задачи, механизмы
2.Особенности управления персоналом ЗАО «Камская ТПК»
3.Оценка эффективности способов профилактики и устранения
конфликтных ситуаций

4.Факторы, снижающие эффективность применяемых методов управления
конфликтами

3.Проект разработки способов профилактики и устранения конфликтных
ситуаций в ЗАО «Камская торгово-промышленная компания»

Заключение


Литература