Проектирование организационной структуры управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2011 в 08:27, курсовая работа

Описание работы

Главной целью данной курсовой работы является теоретическое изучение основ менеджмента с непосредственным применением знаний на практике – исследования по конкретному предприятию.

Среди задач, необходимых к выполнению, выделим такие:

- рассмотреть проблему системного подхода в управлении;

- изучить вопросы целеполагания;

- проанализировать внешнюю и внутреннюю среду с учетом миссии и целей;

- изучить природу и состав функций менеджмента;

- спроектировать организационную структуру управления.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3

1.Системный подход в управлении…………………………………………4
2.Целеполагание в управлении…………………………………………….11
3.Анализ внешней и внутренней среды экономического объекта с учетом его миссии и целей………………………………………………………………15
4.Природа и состав функций менеджмента……………………………….23
5.Проектирование организационной структуры управления…………....29
Заключение……………………………………………………………………….37

Список использованной литературы…………………………………………...39

Файлы: 1 файл

Основы мен-та (курс 1).doc

— 410.00 Кб (Скачать файл)
 

    Источник: Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. – М.: Инфра – М. - стр. 63.

    Матрица анализа внешних стратегических факторов предназначена для выявления  и планирования влияния внешних  общественных сил на непосредственное окружение компании. Для того чтобы составить данную матрицу, в первую очередь, мы должны определить три или четыре наиболее явных тенденций в экономическом, технологическом, политико-правовом и социокультурном окружении компании, в этом может помочь PEST - анализ. Примером экономических тенденций может быть введения квот на ввоз подержанных иномарок или значительное изменение курса доллара. Примером технологических изменений может быть появление двигателей работающих на электрической энергии, а так же появление новой технологии в очистке бензина. Примером политико-правовых тенденций может быть приход к власти другой политической партии или издание закона о запрещении передвижения по автомобильным дорогам без зеркал заднего вида. Примером социокульнурных изменений может быть падение рождаемости или переход интересов автолюбителей на зарубежные подержанные автомобили. Следующим шагом в составлении матрицы анализа внешних стратегических факторов является выявления возможного влияния внешних общественных сил на непосредственное окружение компании, то есть на правительство, местную общественность, поставщиков, конкурентов, клиентов, кредиторов, работников, группы интересов и на торговые ассоциации. В общем, матрица анализа внешних стратегических факторов поможет оценить, как дальнейшее общественное развитие сможет повлиять на компанию через её непосредственное окружение.48 

Непосредственное  окружение компании Факторы общественных сил
Экономические Технологические Политико-правовые Социокультурные
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
Правительство        
Местная общественность        
Поставщики        
Конкуренты        
Клиенты        
Кредиторы        
Работники        
Группы  интересов         
Торговые  ассоциации        

    Источник: Thomas L. Wheelen, J.David Hunger. (1995). Strategic Management (5th ed.). New York: Addison-Wesley Publishing Company, pp. 87.

    При анализе внешней среды матрицей анализа внешних стратегических факторов мы выявляем некоторые из них, которые могут повлиять на будущее  окружение компании. К сожалению  данная матрица не дает информации о том какие из них окажут наибольшее влияние на деятельность компании, а какие меньшее, поэтому для определения важности внешних стратегических факторов для компании применяется матрица определения приоритетных внешних факторов. Анализ данной матрицы выявляет планируемую вероятность проявления данных внешних стратегических факторов и степень их потенциального влияния на деятельность компании. В результате данного анализа мы сможем выявить потенциальные возможности и угрозы, которые в дальнейшем могут быть использованы в SWOT – анализе. 

  Степень влияния на компанию
Высокая Средняя Низкая
Вероятность появления Высокая Высокий приоритет Высокий приоритет Средний приоритет
Средняя Высокий приоритет Средний приоритет Низкий приоритет
Низкая Средний приоритет Низкий приоритет Низкий приоритет

    Источник: Thomas L. Wheelen, J.David Hunger. (1995). Strategic Management (5th ed.). New York: Addison-Wesley Publishing Company, pp. 88.

    Основной  задачей листа анализа конкурентов  является определение влияния некоторых политических, экономических, социальных и технических параметров на пять сил Портера, то есть на опасность появления новых фирм на рынке, на рыночную власть поставщиков фирмы, на рыночную власть клиентов фирмы, на опасность появления продуктов – заменителей и на интенсивность конкурентной борьбы между фирмами.

Опасность появления новых  фирм Выс. Низ. Рыночная  власть производителей Выс. Низ.
Экономия  на масштабе   хх Концентрация  относительно отрасли клиентов хх  
Дифференцирование продуктов   хх Доступность продуктов заменителей хх
Потребность в капитале   хх Важность  клиента для производителя хх
Стоимость переориентации   хх Дифференциация продуктов производителя хх  
Контроль  каналов распределения   хх Стоимость переориентации клиента хх  
Собственные знания   хх Опасность прямого объединения производителями хх  
Доступ  к материалам   хх      
Доступ  к государственным субсидиям   хх Интенсивность конкуренции Выс. Низ.
      Количество  конкурентов хх  
Рыночная  власть клиентов Выс. Низ. Темп роста  отрасли   хх
Ориентация  клиента на соответствующего производителя хх   Неизменные  затраты хх  
Объем производства хх   Затраты на складирование хх  
Дифференциация поставляемых продуктов хх Дифференциация продукта   хх
Опасность обратного объединения клиентами хх   Стоимость переориентации   хх
Знание  клиентов о структуре затрат производителей хх   Барьер для  выхода хх  
Величина  дохода клиентов   хх Стратегическое  участие хх  
Экономия  затрат на поставляемых продуктах хх      
Важность  вклада производителей в качество конечного продукта покупателя хх Опасность продуктов заменителей Выс. Низ.
Доля  общих затрат клиента на продукцию производителя хх   Вероятность появления  заменителя хх  
      Темпы увеличения эффективности цен по отношению  к заменителям хх  

      Источник: Gregory G. Dess, Alex Miller. (1993). Strategic Management. New York: McGraw-Hill, Inc. pp. 62.

    SNW – АНАЛИЗ – это усовершенствованный  анализ слабых и сильных сторон. SNW – Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральноя сторона), и Weakness (слабая сторона). В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW – АНАЛИЗ так же предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что «зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S».66

    Для составления SNW – анализа необходимо заполнить следующую таблицу:

  Наименование  стратегической позиции Качественная  оценка позиции  
    Сильная (S) Нейтральная (N) Слабая (W)
1 Стратегия организации      
2 Бизнес-стратегии (в целом), в том числе      
2,1 Бизнес 1      
2,2 Бизнес 2      
2,3 Бизнес 3      
2,4 Бизнес 4      
2,5 Бизнес 5      
3 Оргструктура      
4 Финансы, как  общее финансовое положение      
4,1 Финансы как  состояние текущего баланса      
4,2 Финансы как  уровень бух. Учета      
4,3 Финансы как  финструктура      
4,4 Финансы как  доступность инвестиционных ресурсов      
4,5 Финансы как  уровень финансового менеджмента      
5 Продукт как  конкурентоспособность в целом      
5,1 Продукт 1      
5,2 Продукт 2      
5,3 Продукт 3      
5,4 Продукт 4      
5,5 Продукт 5      
6 Структура затрат (в целом), в том числе      
6,1 Бизнес 1      
6,2 Бизнес 2      
6,3 Бизнес 3      
6,4 Бизнес 4      
6,5 Бизнес 5      
7 Дистрибуция как  система реализации продукции (в  целом), в том числе      
7,1 Как материальная структура        
7,2 Как умение торговать      
8 Информационная  технология      
9 Инновации как  способ к реализации на рынке продуктов      
10 Способность к  лидерству в целом, в том числе      
10,1 Способность к  лидерству 1 ого лица      
10,2 Способность к  лидерству всего персонала      
10,3 Способность к  лидерству как совокупность объективных  факторов      
11 Уровень производства в целом, в том числе      
11,1 Качество материальной базы      
11,2 Как качество инженеров      
11,3 Как качество рабочих      
12 Уровень маркетинга      
13 Уровень менеджмента      
14 Качество торговой марки      
15 Качество персонала      
16 Репутация на рынке      
17 Репутация как  работодателя      
18 Отношения с  органами власти (в целом), в том  числе      
18,1 С федеральным  правительством      
18,2 С правительством субъекта федерации      
18,3 С органами местного самоуправления      
18,4 С системой налогового контроля      
19 Отношения с  профсоюзами (в целом), в том числе      
19,1 с корпоративными      
19,2 с отраслевыми      
20 Отношение со смежниками      
21 Инновации как  исследования и разработки      
22 Послепродажное  обслуживание      
23 Степень вертикальной интегрированности      
24 Корпоративная культура      
25 Стратегические  альянсы      
Дополнительные  стратегические позиции (с учетом специфики  организации)  
26        

    Источник: Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. – М.: Инфра – М. стр. 72-74.

    «SWOT – анализ обычно применяется для сопоставления данных анализа внутренней и внешней среды организации и сведения их в единое целое, что позволяет получить общую картину действительности».68 На данный момент мы уже имеем анализ возможностей и угроз, а также анализ слабых и сильных сторон компании, поэтому сейчас нужно только сопоставить эти два анализа, для того чтобы получить общую картину положения предприятия. Так как SWOT – анализ дает общую картину в нем не нужно давать веса характеристикам и ранжировать их.

    Таблица SWOT – анализа приведена ниже.

Factors Internal External
  Positive Strengths Opportunities
1      
2      
3      
4      
5      
6      
7      
8      
9      
10      
  Negative Weaknesses Threats
1      
2      
3      
4      
5      
6      
7      
8      
9      
10      

    Источник: Strategic Planing [1999]. Environmental Scan. [Online]. Available: http://www.mapnp.org/library/plan_dec/str_plan/str_plan.htm#anchor320862 SWOT: Strategic Planning Process Worksheet 

    Проанализируем  данное предприятие с помощью  РЕSТ-анализа.

    На  мой взгляд, политический параметр в данном случае неважен. Поэтому данная графа останется незаполненной.

 

Политика Р Экономика Е
1     1 Повышение общего благосостояния  
2     2 Ценовая политика в области платного образования   
Социум S Технология T
1 Льготные поступления  для детей из малообеспеченных семей.   1 Покупка современного оборудования для лингафонного кабинета и компьютерного центра  
2 Льготы для  ветеранов локальных войн (Чечня)   2 Подключение к  локальной Искитимской сети Интернет.  
3 Действие в  рамках национального проекта «Образование»   3 Разработать новые  методики обучения (юристы, экономисты)  
4     4 Регулярные  семинары со специалистами ведущих институтов и университетов  

    Итак, видим, что данные параметры очень серьезно влияют на внешнюю среду предприятия.

Опасность появления новых  фирм Выс. Низ. Рыночная  власть производителей Выс. Низ.
Экономия  на масштабе хх   Концентрация  относительно отрасли клиентов хх  
Дифференцирование продуктов хх   Доступность продуктов заменителей хх
Потребность в капитале   хх Важность  клиента для производителя хх
Стоимость переориентации хх   Дифференциация  продуктов производителя хх  
Контроль  каналов распределения   хх Стоимость переориентации клиента   хх
Собственные знания   хх Опасность прямого объединения производителями хх  
Доступ  к материалам хх        
Доступ  к государственным субсидиям   хх Интенсивность конкуренции Выс. Низ.
      Количество  конкурентов хх  
Рыночная  власть клиентов Выс. Низ. Темп  роста отрасли   хх
Ориентация  клиента на соответствующего производителя хх   Неизменные  затраты хх  
Объем производства хх   Затраты на складирование   хх
Дифференциация  поставляемых продуктов хх Дифференциация  продукта   хх
Опасность обратного объединения клиентами хх   Стоимость переориентации   хх
Знание  клиентов о структуре затрат производителей хх   Барьер  для выхода хх  
Величина  дохода клиентов   хх Стратегическое  участие хх  
Экономия  затрат на поставляемых продуктах хх      
Важность  вклада производителей в качество конечного  продукта покупателя хх Опасность продуктов заменителей Выс. Низ.
Доля  общих затрат клиента на продукцию  производителя хх   Вероятность появления заменителя   хх
      Темпы увеличения эффективности цен по отношению  к заменителям хх  

Информация о работе Проектирование организационной структуры управления