Проблема текучести кадров на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 13:05, курсовая работа

Описание работы

Проблема текучести кадров как элемента работы с персоналом крайне актуальна в настоящее время и имеет большое практическое значение в активно развивающихся организациях.

Содержание работы

Введение
1. Теоретические аспекты текучести кадров
1.1.Сущность и причины текучести кадров
1.2. Управление процессом текучести кадров и методы снижения ее уровня
2. Анализ организации текучести кадров в ОАО «МТС»
2.1.Краткая характеристика ОАО «МТС»
2.2.Выявление причин текучести кадров ОАО "МТС"
3.Рекомендации по снижению текучести кадров в ОАО «МТС»
Заключение
Список литературы
Приложение А
Приложение В

Файлы: 1 файл

отчет по рискам Документ Microsoft Word.doc

— 523.50 Кб (Скачать файл)

     Таким образом, рекомендованные в работе мероприятия по улучшению системы  материального стимулирования и  внедрения программы адаптации, позволят повысить удовлетворенность сотрудников работой, снизить текучесть кадров и повысить их потенциал.

 

    Список используемой литературы

1. Аскарова, В.В. Проблемы текучести персонала  в организациях [Текст] // Отдел кадров. – 2008. - № 2.

2. Голубков, Е. П. Анализ текучести кадров на предприятии [Текст] // Менеджмент в России. - 2009.- №4.

3. Гольцов А. В. Методы снижения текучести кадров [Текст] // Маркетинг. - 2008. - № 2.

4. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом [Текст]: Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: Феникс, 2009.

5. Долбунов А. А. Текучесть кадров - основная проблема предприятий [Текст] // Маркетинг. - 2007. - № 12.

6. Кибанов, А. Покидая прежнее место работы [Текст] // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. - № 3.

7. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала [Текст] - М.: Дело, 2009.

8. Никифорова, Л. Анализируйте текучесть персонала, и вы много узнаете о компании [Текст] // Кадровое дело. 2008. - № 2.

9. Опросник для исследования удовлетворенности трудом [Электронный ресурс] - http://www.market-journal.com/psihupravlenie/112.html

10. Перцова Н. Как управлять текучестью персонала [Текст] // Секрет фирмы. 2008. - № 9.

11. Пустынникова, Ю. Почему уходят квалифицированные сотрудники и руководители? [Текст] //Кадровый менеджмент. – 2009. - № 1.

12. Рубцов, Л. Уровень оплаты труда и текучесть кадров: зависимость обратная [Текст] / Л. Рубцов, В. Гагаринов // ЧТ. – 2008. - №7.

13. Свистунов, В. Современные подходы к оценке текучести персонала [Текст] / В. Свистунов, М. Тюленева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2009. - № 6.

 

Приложение  А  

Анкетный  опрос 

     Приведенный ниже список вопросов является инструментом для изучения удовлетворенности работников своим трудом в организации. Он поможет руководству организации определить состояния трудовой мотивации персонала.

     Ваши  ответы полностью конфиденциальны, поэтому отвечайте откровенно. 

Мотивирующие  факторы Оценка
5 4 3 2 1
1 Организация труда           
2 Содержание  работы, которую приходится Вам выполнять          
3 Санитарно-гигиенические  условия труда          
4 Уровень заработной платы          
5 Система премирования          
6 Отношения в  коллективе          
7 Отношения с  руководством          
8 Отношения администрации  к запросам работников          
9 Перспективы роста          
10 Объективность оценки работы руководством          
11 Возможность обучения и повышения квалификации          
12 Степень своей  информированности о положении  дел в компании и перспективах его развития          
13 Степень обеспеченности всем необходимым для работы          
14 Решение социальных вопросов          
 

     ВАШИ  ОТВЕТЫ (отметить в таблице)

     5 - высокая оценка

     4 - хорошая оценка

     3 - средняя оценка

     2 - плохая оценка

     1 - очень плохая оценка 

     Вы  можете отметить дополнительные сведения о своей работе

     __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 
 

Приложение  В 

АНКЕТА

претендента на должность

(наименование  должности) 

1Фамилия, имя отчество _____________________________________

2Год и место рождения ______________________________________

3Домашний адрес и телефон _________________________________

4Образование (учебное заведение, специальность, год окончания)

_____________________________________________________________

5Специальность

_____________________________________________________

6Общий стаж работы

________________________________________________

7Стаж работы по специальности (3 последних рабочих места)

_____________________________________________________________

8Иностранный язык

___________________________________________________

                             (свободно, со словарем)

9Практика работы на компьютере

_________________________________________ 

10Наличие водительских прав

_____________________________________________

11Семейное положение, дети ______________________________

12Дополнительные сведения о себе (увлечения, черты характера и др.) _____________________________________________________________

Контактный  телефон ___________________________

Подпись ________________ « ____» ____________2010 г.

Информация о работе Проблема текучести кадров на предприятии