Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2011 в 19:59, курсовая работа
Тема работы актуальна, потому что эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Принятие решений – основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.
Введение 3
1. Понятие и классификация решений 4
1.1. Понятие управленческих решений 6
1.2. Формирование управленческого решения 9
2. Этапы и процесс принятия решения 14
3. Практическое использование технологии принятия решения 27
Заключение 30
Список использованной литературы 31