Менеджер проектами и их функции

Содержание: 
  
  

 

  
 
Введение 

 
Профессия менеджер проектов

 

Квалификационные требования к руководителю проекта 
Функции менеджера проекта 
Структура проектного офиса 
Ответственность проектного менеджера

 
Заключение

Список литературы 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Руководители, командиры и вожди появились многие тысячи лет назад. Кто-то управлял государством, кто-то войском или кораблем, кто-то строительством. Говоря современным языком, каждая их задача являлась проектом, а они его руководителем.

История профессии менеджера проектов связана с появлением термина «проект» в эпоху бурного развития экономики в XX веке.

Проектом назвали задачу, у которой есть начало и окончание, четко определенный срок выполнения, ограничения по ресурсам, критерии качества и успешного завершения. Сначала должности менеджеров проекта (Project Manager) появились в IT-компаниях, затем в сфере строительства и производства, а позже и в других отраслях. 
          Методология проектного менеджмента все больше и больше обращает на себя пристальное внимание менеджеров и бизнесменов, осуществляющих свою деятельность в различных отраслях. Данная методология, предполагающая возможность адекватно и в реальном времени реагировать на многочисленные внешние изменения, пожалуй, может по праву считаться самой живой и быстро развивающейся из всех существующих подходов менеджмента. К тому же, если учитывать специфику психологических характеристик самих проектных менеджеров, их постоянную потребность в изменениях и движении вперед, неудивительно, что во многих компаниях вокруг проектной методологии создается специфическое «ядро» изменений и развития.  
          Управление проектом — довольно сложная задача, требующая от специалиста тонкого чутья в области организационных и межличностных вопросов. Хороший специалист должен уметь координировать работу многих специалистов, которые до этого не имели опыта совместной работы. Профессия «менеджер проекта» появилась в середине XX столетия в военных ведомствах США, где были созданы первые инструменты управления проектами. На рубеже веков она получила всеобщее признание и была названа самой востребованной профессией десятилетия. Несомненно, успех любого проекта во многом зависит от профессионализма его руководителя, поэтому подходить к вопросу о назначении менеджера проекта следует с особой ответственностью.

Менеджер проектов — это специалист в области управления проектами, который несет ответственность за планирование, подготовку и исполнение конкретного проекта. Обычно такая должность и деятельность имеет место в отраслях, склонных к проектным работам, например: IT-области, строительстве и др. При этом, к основным навыкам (помимо профессиональных навыков в конкретной отрасли) менеджера проектов в первую очередь относятся навыки управления ресурсами, планирование работ, а также управление рисками.

 

Профессия менеджер проектов

 

Менеджер проекта (руководитель проекта или Project manager) — это специалист, отвечающий за успешное выполнение проекта:

• в указанные заказчиком сроки;

• с необходимым качеством;

• при фиксированном бюджете и ограниченных человеческих ресурсах;

• при необходимых требованиях со стороны заказчика.

В итоге, главный результат работы данного управленца — это удовлетворенность заказчика.

Должность руководителя проекта налагает высокую ответственность на специалиста, т.к. именно он управляет всеми процессами проекта и от него зависит конечный результат работ. Карьерный путь руководителя проекта всегда ведет в топ-менеджмент и в сторону проектов большего бюджета.

Сегодня, когда управление проектами вышло за границы технической профессии, руководители проектов чаще выбираются по принципу знания предмета, чем по принципу знания процессов управления. Во многих организациях, особенно при небольших масштабах проектов, руководитель проекта все еще «носит две шляпы»: одну как менеджер, вторую – как специалист-эксперт. 

В то время как команда проекта, безусловно, должна иметь навыки, ориентированные на продукт, не следует думать, что квалифицированный проектный менеджер обязательно должен обладать навыками и опытом работы по изготовлению продукта. Считается, что чрезмерная информация о технической области и желание «работать руками» зачастую не только не позволяют менеджеру выполнять собственные функции, но и обеспечивают слишком высокую степень его вмешательства в работу членов проектной команды, что в свою очередь ведет к снижению мотивации последних. 

Некоторые компании, на практике усвоившие сказанное выше, отразили свое восприятие данной проблемы в корпоративных стандартах развития карьеры менеджеров проектов, назначаемых в организации не из числа технических специалистов, а из числа, например, менеджеров по продажам, обладающих, наряду со знанием продукта, еще и важнейшими навыками работы с клиентом и в целом с людьми.

Существует ряд «карт», позволяющих с разных сторон взглянуть на область управления проектами и систематизировать предлагаемый проектным менеджментом управленческий инструментарий. Очевидно, что такое разнообразие видений неслучайно – это результат попыток увязать неизбежное в бизнесе стремление к определенной стандартизации с требованием к большой гибкости подходов и инструментария. Эта гибкость необходима, чтобы решать важнейшую задачу проектного менеджмента – быстро реагировать на окружающую среду, подбирая инструменты в зависимости от уникальных условий проекта, и, в частности, состава его заинтересованных лиц. Такое многообразие взглядов позволяет использовать в каждый момент именно ту «карту», которая наилучшим образом соответствует нашей цели в данный момент. Так, для построения модели компетенции и связанной с ней модели оплаты труда менеджеров проектов в компании удобно пользоваться единицами компетенции, тогда как шаблоны корпоративного стандарта могут с большим успехом разрабатываться на основе процессов управления проектами. 

Многие практикующие проектные менеджеры признаются, что «головной болью» для них является не столько грамотное планирование, сколько необходимость постоянно находить («добывать») необходимые для выполнения проекта ресурсы, причем зачастую вне зависимости от политики вышестоящих менеджеров.

Интересно, что это может относиться не только к «физическим» ресурсам: человеческим, бюджетным и т.д., но и к управленческим инструментам, которые проектный менеджер нередко заимствует из совсем иных областей менеджмента. Иными словами, проектный менеджер нередко превращается в своего рода «варвара» от менеджмента, не гнушающегося использовать в своей работе то, что «плохо лежит». Подобным образом формировался в свое время и тот свод знаний и методологий проектного менеджмента, который лег в основу современных международных стандартов; в настоящее время он включает в себя огромное количество инструментов из различных областей менеджмента. Будучи в первую очередь практиком и обладая известной степенью дерзости, менеджер проекта интересуется прежде всего практической применимостью конкретного инструмента, а не тем, насколько его использование соответствует той или иной «парадигме» профессиональной области знаний.

Так же обстоит дело и с использованием той или иной «карты» проектного менеджмента;  в рамках той же логики осталось только посоветовать начинающим менеджерам применять ту систему, которая удобна для него в данный момент, не заботясь о корректности подобного подхода. 

 
Квалификационные требования к руководителю проекта

 

Основываясь на практическом опыте можно сказать, что далеко не все люди (зачастую даже те, которые занимают должность руководителя проекта) могут в полном объеме и эффективно выполнять действия, необходимые для успешной реализации проекта. Конечно же можно с уверенностью сказать, что руководителем проекта может быть каждый сотрудник, который:

Личные качества:

Коммуникабельность

Инициативность, вовлечение, энтузиазм, способность мотивировать

Способность устанавливать контакт, открытость

Чувствительность, самоконтроль, готовность к ответственности, личностная целостность

Способность к решению конфликтов, культура дискутирования, справедливость в решениях

Способность находить решения, комплексное мышление

Лояльность, солидарность, готовность помочь

Лидерство

 

 

  Знания

1. Общий менеджмент

2. Стандарты управления проектами 

3. Функциональная область проекта или его отраслевая специфика

Менеджер проекта отвечает за конечные результаты проекта и непосредственно управляет проектом. 

В бизнесе работа по проекту является своего рода искусством и требует умений, времени и сил. Менеджеры проекта - это ключевые фигуры в таких отраслях, как жилищное и производственное строительство, машиностроение, архитектура, промышленное производство, но у них есть хорошие возможности и в других областях.

 В компьютерных  компаниях, например, менеджеры проектов  отвечают за выпуск новых продуктов, разработку новых технологий  и координацию программ со  стратегическими партнера. Крупные страховые компании и банки тоже могут проявлять интерес к менеджерам проектов: им поручается внедрить новые стандарты или технологии. В Интернет-компаниях менеджеры проектов следят за запуском новых сайтов или разработкой новых приложений. 

Спрос на менеджеров проектов очень высокий. Ежегодная потребность в таких специалистах составляет десятки тысяч человек как для коммерческих, так и для государственных проектов. Нередко специалистов по управлению проектами «покупают» за неоправданно большие деньги, причем зачастую компании перекупают их друг у друга.

Независимо от того, в чем суть проекта - строительство объекта, выпуск продукта или запуск ракеты, - менеджер проекта следит за тем, чтобы работа шла в соответствии с планом, с соблюдением требований бюджета. Именно он несет ответственность за сбой или срыв в работе. От результатов его работы зависит как его доход, так и положение внутри компании и самой отрасли. В сфере строительства, например, если проект не закончен вовремя, строительная компания возмещает убытки за каждый день задержки, и поэтому менеджер проекта может лишиться премии - или даже своего места.  
Менеджерам проектов необходимо обладать хорошими организаторскими способностями, уметь разрабатывать и соблюдать планы, решать одновременно множество задач.

От кандидата на такую должность требуются прочные навыки общения с людьми, аналитический склад ума и ориентированность на достижение результата, высокая стрессоустойчивость. 

В зависимости от вида проектов необходим определенный тип знаний. К примеру, для работы в области жилищного строительства требуется диплом инженера. Независимо от сферы деятельности наиболее успешно работают те менеджеры, которые прошли обучение основам бизнеса и получили степень бакалавра или даже магистра делового администрирования в области бизнеса или финансов. От работы по проектам во многом зависит финансовый успех компании, и поэтому менеджер проекта должен уметь оценивать последствия работы с точки зрения компании. 

Проектный менеджмент подходит, в первую очередь, профессионалам, уставшим от рутинной работы. Проект предполагает четкие задачи и, чаще всего, высокий темп работы, поэтому такая сфера деятельности интересна для людей, умеющих и любящих трудиться в режиме ограниченного времени, а иногда и ограниченных ресурсов.

 Кроме того, в  проектном менеджменте работа  идет "на результат", который  всегда определен и гарантирован, такой вид работы может привлечь  целеустремленных людей.  
Профессиональную сертификацию в области управления проектами - "Специалист в области управления проектами" (Project Management Professional - PMP) можно получить в Институте менеджеров проектов (Project Management Institute). Для того, чтобы получить такой престижный в сфере бизнеса сертификат, необходимо иметь соответствующее образование и опыт работы, признавать профессиональный кодекс и пройти экзамен на право обладания сертификатом. Во многих компаниях сертификат РМР считается необходимым условием приема на работу или продвижения по службе.

Обладателями таких сертификатов являются 15 000 менеджеров проектов в 26 странах. Менеджеры проекта работают в строгом соответствии со своими планами. В большинстве случаев каждый проект планируется вплоть до конкретного дня или часа. При разработке планов применяется так называемый "метод критической стратегии" (Critical Path Method) - принцип определения последовательности действий на основании предшествующих достижений. При разработке плана выделяются этапы, которые требуют завершения тех или иных действий.  
Все менеджеры проектов знакомы, по крайней мере, с одной компьютерной программой, которая позволяет провести планирование работы в соответствии с "методом критической стратегии". К таким приложениям относятся следующие программы: Microsoft Project, Primavera, Scitor Project Scheduler, AEC FastTrack, CA-SuperProject, Kidasa Milestones. Многие программы планирования учитывают потребности той или иной отрасли, но все они основаны на "методе критического планирования".