Контрольная работа по "Уравлению персоналом"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2011 в 09:25, контрольная работа

Описание работы

Вопрос 1. Рассмотрите сущность, формы и методы осуществления набора и отбора персонала в организацию, способы оценки их эффективности. Опишите методы набора и отбора персонала на предприятии, где Вы работаете. Оцените эффективность этих методов.
2.Нетрадиционные методы оценки. К ним относят экспертизу подчерка, полиграф, составление астрологических прогнозов, графология.

Файлы: 1 файл

контрольная по управлению персоналом.docx

— 102.81 Кб (Скачать файл)

Вопрос 2. Рассчитайте свою иерархию потребностей с помощью двух тестов на определение мотивации человека (см. приложение 2 и 3). Сравните результаты двух тестов и сделайте выводы о методике выявления иерархии потребностей. Укажите способы мотивации работника с выявленной пирамидой иерархии потребностей, используемую литературу.

Тест  №1 на определение мотивации человека.

Утверждения +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
1.размер  заработной платы является определяющим  фактором для человека при  поступлении на работу   +          
2.для человека очень важно чувство уверенности в завтрашнем дне своей фирмы   +          
3.власть  является практически единственным  средством, которым располагает  руководитель для успешной работы  организации.           +      
4.на  предприятии должна создаваться дружественная атмосфера среди работников   +          
5.для  человека очень важно публичное признание его заслуг     +        
6.руковоство  фирмы должно приветствовать  творческие идеи  своих подчиненных.     +        
7.за  хорошее выполнение работы скорее  предпочтет материальное поощрение,  чем дополнительный день отпуска     +        
8.работников  интересует личная безопастность на рабочем месте   +          
9.человек  поучает удовлетворение от того, что может давать указания  другим людям.     +        
10.менеджер  должен поощрять неформальные  группы (объединение внутри коллектива  людей с одинаковыми интересами)           +  
11.для  работника очень важно то обстоятельство, что при качественном выполнении работы, кроме материального вознаграждения, перед ним откроется возможность продвижения по служебной лестнице.   +          
12.работник должен испытывать моральное удовлетворение от выполнения своей работы.   +          
13.для  работника важным является возможность  хорошо пообедать в кафетерии(столовой)своей организации +            
14.профсоюз  совместно с руководством должны  проводить социальные программы       +      
15.сила  власти руководителя в конкретной  ситуации определяется степенью  его зависимости от подчиненного       +      
16.можно  с легкостью отказаться от  удобного личного кабинета лишь  бы проводить весь рабочий  день среди людей           +  
17.в  любой работе можно стремиться  быть первым +            
18.гордость  за проделанную работу является  лучшим вознаграждением           +  
19.ощущение  защищенности ассоциируется у  человека с количеством денег,  которые получает     +        
20.даже  в работе не стоит идти на  риск, так как «лучше синица  в руке, чем журавль в небе»   +          
21.любой  руководитель получает удовлетворение  от высоких результатов своей  работы своей организации (отдела), так как они достигнуты под  его началом +            
22.всегда  легче работать группой, чем  выполнять индивидуальные задания         +    
23.делегирование  определенной части полномочий  работнику увеличивает в его  глазах значимость выполняемой  им работы.       +      
24.возможность  обучения, повышения своей квалификации  очень важна для работника. +            

Следующие утверждения имеют 7 вариантов ответа:

Полностью согласен согласен Не совсем согласен Не знаю Не совсем не согласен Не согласен Полностью не согласен
+3 +2 +1 0 -1 -2 -3
 
 

Подсчет очков: просуммируйте баллы, которые вы поставили по схеме:

Номера  вопросов Сумма баллов по указанным вопросам
      1. 1,  7, 13, 19
7
      1. 2,  8,  14,  20
6
      1. 3,  9,  15,  21
4
      1. 4,  10, 16,  22
-3
      1. 5,  11,  17, 23
6
      1. 6,  12, 18,  24
4

    Результаты  теста:

    1. Исходные потребности;
    2. Потребности безопасности и защиты;
    3. Потребность власти;
    4. Социальные потребности;
    5. Самоутверждение;
    6. Самовыражение.
 
 

Тест № 2 на определение  иерархии потребностей по маслоу

1 специальное  повышение зарплаты производиться  тому, кто очень хорошо выполняет  работу +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
2 боле  доскональное описании выполняемой  работы является полезным, т.к.  работник точно знает, что от него ожидается +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
3 работникам  необходимо напоминать, что от  их работы зависит конкурентоспособность  компании +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
4 руководитель  должен уделять больше внимание  физическим данным работников +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
5 руководитель  должен затрачивать много усилий  для создания благоприятной, дружеской  производственной атмосферы среди  работников +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
6 индивидуальная  пригодность к более качественному  выполнению работы имеет большое  значение для работника +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
7 безразличный  контроль часто приводит к  притуплению восприятия +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
8 работники  хотят верить, что их профессионализм и искусство пригодятся в работе +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
9 для  сохранения работников важными  факторами являются выплата пособий  при увольнении и страховые  программы +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
10 почти  каждую работу можно сделать  более стимулирующей и интигующей +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
11 многие  работники готовы признать превосходство  другого, в том что они делают +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
12 менеджмент  может продемонстрировать большой  интерес в делах сотрудников  путем поддержки внерабочих мероприятий  после работы +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
13 гордость  за работу является лучшим  вознаграждением +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
14 работники хотят считать себя лучшими в выполняемой ими работе +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
15 взаимоотношения  в неофицальных группах очень важны +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
16 персональное  стимулирование с помощью премий  улучшает качество выполняемой  работы                                          +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
17 возможность  наблюдать высшее руководство  важна для работника +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
18 работники  любят, чтобы был минимум контроля  при составлении программ работы  и решении вопросов +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
19 безопасность  работы важна для работников +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
20 для  работника очень важно наличие  хорошего оборудования +3 +2 +1 0 -1 -2 -3
 

Подсчет очков:

Номера  вопросов Сумма баллов по указанным вопросам
      1. 10,  11, 13, 18
1
      1. 6,  8,  14,  17
6
      1. 5,  7,  12,  15
0
      1. 2,  3, 9,  19
9
      1. 1,  4,  16, 20
6

    Результаты  теста:

    1. Самовыражение
    2. Самоутверждение
    3. Социальные потребности
    4. Потребности безопасности
    5. Исходные потребности

Сравнение тестов:

  Тест №1 Тест №2
 Исходные потребности 7 6
Потребности безопасности и защиты 6 9
Потребность власти 4 -
Социальные  потребности -3 0
Самоутверждение; 6 6
Самовыражение 4 1
 
 
 

Вывод по тесту №2 

Для того чтобы мотивировать конкретного  человека, руководитель должен дать ему  возможность удовлетворить его  важнейшие потребности посредством  такого образа действий, который способствует достижению целей всей организации. Раньше руководители могли мотивировать подчиненных почти исключительно только экономическими стимулами, поскольку поведение людей определялось, в основном, их потребностями низших уровней. Сегодня даже люди, находящиеся на низших ступенях иерархической лестницы организации, стоят на относительно высоких ступенях (иерархии Маслоу). 

Руководитель  должен внимательно наблюдать за своими подчиненными, чтобы решить, какие активные потребности движут ими. Поскольку со временем эти потребности  меняются, то нельзя рассчитывать, что  мотивация, которая сработала один раз, будет эффективно работать все  время.

Руководители  должны знать, что предпочитает тот  или иной сотрудник в системе  вознаграждений, и что заставляет какого-то из ваших подчиненных отказываться от совместной работы с другими. Разные люди любят разные вещи, и если руководитель хочет эффективно мотивировать своих  подчиненных, он должен чувствовать  их индивидуальные потребности.

В общем  виде иерархия потребностей может быть преобразована в содержательную модель трудовой мотивации, представленную на рис. 1.

Вывод по тесту №1

Он тесно  связан с тестом 2.  Одно из различий между ними заключается в сокращении числа уровней потребностей с шести до пяти. Потребность власти выражается  скорее всего здесь, как желание воздействовать на других людей, но это еще не означает  что этот человек диктатор или тиран.

Если  просто сравнивать  оба этих теста, то они находятся практически  на одном уровне. Поэтому если у  руководителя есть желание провести среди работников тестирование и  выявить тем самым их мотивацию, то он может выбрать любой. Вполне возможно это поможет в улучшении  качества работы его фирмы (организации). Так как получение нового места работы, а также изменение привычных условий деятельности стимулирует работника, вызывает в нем желание проявить себя с лучшей стороны. Не получив возможности почувствовать себя необходимым, самостоятельным работником, которому доверяют и которого уважают, он разочаровывается в своей работе. Так же хорошо и материальное стимулирование работника, но я считаю, оно должно быть всегда ограниченным  (в соответствии с этим он должен соответствовать возложенным на него требованиям). В сфере социальных потребностей, можно работнику предложить индивидуальную работу, в которой он будет удовлетворять себя и тем самым повышать качество работы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Контрольная работа по "Уравлению персоналом"