Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2012 в 20:25, контрольная работа
В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество.
1. Качество как экономическая категория: затраты на качество, влияние на экономическую эффективность(прибыль)……………………… 1 стр.
2. Российский опыт управления качеством………………………8 стр.
3. Международные стандарты систем качества ИСО 9000 как основа управления качеством продукции в современном мире………...11 стр.
4. Качество продукции и окружающая среда; их взаимосвязь, риски организации, связанные с качеством продукции………………...14 стр.