Контрольная работа по «Управление персоналом»

Кроме того, возможен поиск среди знакомых сотрудников других организаций, про которых известно, что они достаточно квалифицированные работники и их можно заинтересовать лучшими условиями.

г) При проведении структурированного собеседования каждый участник играет свою роль и имеет свое задание. Например, один может спрашивать об образовании, а другой — про стиль работы и личные качества кандидата и т.п.

Интервью с кандидатами на должность начальника отдела управления человеческими ресурсами, предположительно, будет проводить несколько сотрудников учреждения:

Сотрудник отдела персонала уточнит, насколько кандидат соответствует формальным требованиям для приема на данную должность (образование и т.п.)

Начальник юридического отдела задаст вопросы, касающиеся законодательной базы работы с человеческими ресурсами.

Предполагаемый руководитель – директор или заместитель директора – спросит у кандидата о достижениях, планах и целях, которые ставит перед собой претендент на вакансию. Это позволит определить, насколько его стиль работы подходит данному учреждению. На этом этапе интервью может также задать вопрос руководитель подразделения, которое больше всего нуждается в помощи отдела управления человеческими ресурсами (недобор сотрудников, низкая эффективность работы имеющихся).

2. В теории руководитель  подразделения – наиболее важное  действующее лицо в процессе  отбора новых работников. Насколько  практически верным является  это утверждение? Кто из членов  коллектива еще участвует в  этом процессе (непосредственно  и косвенно)?

Большую роль также играет специалист отдела персонала, который проводит первоначальный отбор кандидатов, претендующих на вакансию. Специалист, не прошедший этот этап, не встретится с руководителем.

В том случае, если проводится групповое интервью, определенное значение имеет мнение всех сотрудников учреждения, задававших вопросы.

Во многих организациях данные кандидатов на вакансии проверяются службой безопасности или проводится психологическое тестирование перед приемом на работу, в такой ситуации сотрудники соответствующих подразделений также участвуют в отборе персонала.

Кроме того, зачастую косвенно на решение о приеме на работу того или иного сотрудника влияют все работники подразделения, в котором открыта вакансия, так как при отборе персонала значение имеет и то, насколько успешно новый сотрудник впишется в коллектив.

3. Сотрудника Алексеева  муниципальной службы прочили  в начальники отдела через  определенное время. Он старался, как мог оправдать доверие. Но  в какой-то момент Березин, руководитель  службы по управлению персоналом  организации, нашел на рынке труда  абсолютно готового начальника  отдела Васильева, до которого  нашему персонажу Алексееву еще  расти и расти. После прихода  нового работника Васильева на  новую должность Алексеев обиделся  и немедленно начал искать  новую работу, о чем руководитель  службы по управлению персоналом  Березин узнал совершенно случайно. (А.А.Крымов Вы – управляющий персоналом. Профессия? Ремесло? Судьба? М.: Бератор – Пресс, 2003. 384 с. С.207).

1. Что вы предложите предпринять Березину в этой ситуации, чтобы удержать Алексеева?

2. Что можно было сделать для предотвращения этой ситуации?

В данном случае, с точки зрения сотрудника, произошло нарушение негласного «контракта», заключенного с сотрудником при приеме на работу или в процессе работы – служащий был уверен, что он работает не только за материальное вознаграждение, но и за перспективу карьерного роста, но его ожидания не оправдались и это послужило серьезным демотивирующим фактором.

В данной ситуации, возможно, есть смысл объяснить сотруднику мотивы своего поступка и предложить ему возглавить работу над каким-либо проектом (нормативно-правовым актом, подготовкой мероприятия и т.п.) без повышения по должности. Но, на мой взгляд, у данного сотрудника сохранится недоверие к работодателю.

Для того, чтобы такие ситуации не повторялись необходимо при трудоустройстве и в процессе работы максимально реалистично информировать сотрудников об их перспективах, это позволит им принять взвешенное решение и избежать разочарования и, как следствие, нелояльности.