Контрольная работа по "Управление качеством"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2015 в 00:11, контрольная работа

Описание работы

1. Приведите примеры получения услуг, предоставленных Вам, когда высокий класс сочетался с низким уровнем качества.
2. Будучи студентом, каких потребителей, я должен удовлетворять и каковы эти требования?