Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2011 в 11:15, контрольная работа
Управление конфликтами является важной составной частью процесса регулирования социально-производственных отношений в организации. Это одно из условии антикризисного управления. Для того чтобы реализовать его на практике, необходимо:
- осознание менеджерами вероятных предпосылок и причин возникновения конфликтных ситуаций;
- понимание механизма развития конфликтного процесса;
- умение применять в практике управления методы разрешения конфликтов.
1.Управление персоналом на предприятии в условиях антикризисного управления.
2.Причины конфликтов и их роль в антикризисном управлении.
3.Процессуальные характеристики конфликта.
4.Трудовые конфликты в условиях кризиса на предприятии.
5.Антикризисное управление конфликтами.
6.Заключение.
7.Список литературы.