Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2017 в 19:13, курсовая работа
Целью выпускной квалифицированной работы является выявление потенциальных возможностей позитивных конфликтов, исследование состояния конфликтных ситуаций на примере НОУ «Спикинг плэнет».
Задачи выпускной квалифицированной работы
- изучить литературу по конфликтологии;
- выявить причины, сущность роль и функции конфликтов;
- исследовать состояние конфликтных ситуаций в НОУ «Спикинг Плэнет».
Введение.
Глава 1. Конфликт. Конфликты в коллективе.
Глава 2. Анализ причин возникновения конфликтов в НОУ «Спикинг плэнет»
Глава 3. Анализ результатов исследования.
Заключение.
Список литературы.
Приложение А и Б.