Качество продукции и услуг

Качество продукции и услуг – важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды.

Качество продукции и услуг…………………………………………………………..2

Ответственность за качество………………………………………………………….3

Роль и место стандартизации в управлении качеством………………..4

Виды и методы контроля уровня качества в современных

условиях………………………………………………………………7

Статистические методы………………………………...……………10

Основная задача статистических методов……………...……..……12

Список литературы………………………………………...…………14