Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2009 в 14:04, Не определен
Введение
1. Класс и понятие качества
2. Система показателей качества
3. Конкурентоспособность продукции, сущность и методы ее определения
4. Факторы влияющие на качество продукции
5. «Семь инструментов» управления качеством
6. Технология качества
7. Россия - сырьевой партнер для зарубежных стран
Заключение