Анализ эффективности руководителя. Управление людскими ресурсами. Руководство и структура организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 12:10, курсовая работа

Описание работы

В настоящей работе предпринята попытка определения эффективности руководителя отдела продаж предприятия, занимающегося производством и реализацией продуктов питания. Руководитель отдела продаж на данном предприятии решает следующие задачи:
1. Выработка стратегии оценки новых клиентов.
2. Информирование компании о ситуации на рынке.
3. Поддержание дисциплины.
4. Контроль за соблюдением должностных обязанностей.
5. Постановка задач.
6. Контроль результатов.

Содержание работы

Введение.
Глава 1. Анализ эффективности руководителя.
1.1. Анализ ситуации.
1.2. Управление временем.
1.3. Принятие управленческих решений.
1.4. Управление стрессом.
1.5. Управление нагрузкой.
Глава 2. Управление людскими ресурсами.
2.1. Основная часть.
2.2. Рекомендации руководителю по улучшению эффективности работы группы на благо организации.
Глава 3. Руководство и структура организации.
3.1. Понятие руководство.
3.2. Основные инструменты руководства.
3.3. Характеристика стилей руководства и основные теории в этой области.
3.4. Понятие «структура организации» и «уровня управления».
3.5. Определение структуры управления.
Заключение.