Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2011 в 18:46, реферат
Железнодорожный транспорт играет исключительно важную роль в обеспечении связи между отдельными регионами страны и между различными странами; обеспечивает нормальное и бесперебойное развитие экономики любого государства, а также является одним из основных видов транспорта, которым пользуются туристы в своих путешествиях.
Введение
1. Нормативное обеспечение услуг ж/д транспорта
2. Услуги оказываемые ж/д транспортом
2.1 Услуги, оказываемые персоналом пассажирских поездов.
2.2. Правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте
2.3. Новые виды пассажирских вагонов
2.4. Расширение услуг, предоставляемых пассажирам на железнодорожном транспорте
Заключение
Список используемой литературы