Страхование в туризме

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2011 в 15:20, реферат

Описание работы

Целью работы является краткое изучение страхования в сфере туризма. Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной.

Содержание работы

Введение
Глава I. Экономика сферы туризма и страхование как необходимый элемент туристической деятельности.
1.1. Сущность и специфика туристического рынка
1.2. Необходимость страхования туристов
1.3. Виды страхования в туризме
1.4. Личное страхование туристов
1.5. Имущественное страхование туристов
Глава II. Страхование в туристических компаниях «ERGO» и «IF»
2.1. Краткая характеристика организации
2.2. Особенности страхования в организации
Заключение
Список литературы

Файлы: 1 файл

Страхование в туризме..doc

— 171.50 Кб (Скачать файл)

Краткая характеристика организации «IF»

Е-бюро If

В е-бюро If Вам не придется стоять в очереди  и тратить время на поход в  контору. Вы можете заниматься вопросами  страхования в подходящее для  Вас время и месте.

Не выходя из дома, в е-бюро If Вы можете:

  • застраховать свою машину, дом, путешествие и домашнее животное
  • посмотреть свои заключенные в е-бюро договора
  • отправить сообщения для If

В е-бюро If вы можете аутентифицировать свою личность с использованием паролей ID-карточки, Mobiil-ID или интернет-банка (Swedbank, SEB Pank, Krediidipank, Sampo Pank).

Покупая страховое решение через интернет, Вы делаете половину работы сами. В  благодарность за это мы предоставим  Вам все договора добровольного  страхования имущества со скидкой в 15%. 

2.2. Особенности (уникальности) страхования организаций «ERGO» «IF»

«ERGO»

Страхование путешествия необходимо каждому, кто  любит посещать разные страны. Прежде чем паковать чемодан, стоит заключить  страхование путешествия ERGO.

Новинка! В страхование путешествия ERGO входит уникальная для Эстонии услуга – круглосуточная помощь в путешествии.

Страхование путешествия ERGO позволяет клиенту выбрать наиболее подходящие страховой пакет и страховую защиту. Виды страховой защиты:

  • страхование медицинской помощи;
  • страхование прерывания путешествия (отмена путешествия + срыв путешествия);
  • страхование багажа;
  • страхование ответственности вместе со страхованием юридической помощи.

Медицинское страхование ERGO возмещает необходимые расходы на лечение и обследование за границей, вкл. транспортные расходы, связанные со страховым случаем.

Возмещаются:

  • расходы на неотложную медицинскую помощь, обусловленную внезапным заболеванием, обострением хронической болезни или несчастным случаем. Возмещаются плата за визит к врачу, расходы на лекарства, врачебную помощь, больничное лечение и транспорт больного;
  • обусловленные страховым случаем необходимые транспортные расходы за рубежом;
  • расходы, связанные с доставкой застрахованного домой (при необходимости, например, специальным самолетом или т.п.), с согласия страховщика также расходы на поездку и размещение одного лица, сопровождающего застрахованное лицо;
  • расходы на первую стоматологическую помощь;
  • расходы на погребение или кремацию праха застрахованного за границей или на доставку домой.

Страхование перывания путешествия ERGO обладает лучшей защитой, возмещающей ущерб, причиненный отменой или срывом путешествия.  
Новинка! Страхование прерывания путешествия ERGO вступает в силу сразу же после оформления договора. 

При отмене путешествия возмещается:

  • стоимость купленных, но неиспользованных билетов и услуг, входящих в пакет путешествия.

При срыве  путешествия возмещается:

  • разумные и обоснованные расходы на размещение и транспорт, которые совершили для продолжения путешествия или возвращения в государство постоянного проживания;
  • стоимость выкупленных, но неиспользованных услуг (за искл. расходов на размещение и транспорт).

Страхование багажа от ERGO возмещает рыночную стоимость предметов обихода и одежды, взятых с собой в поездку. В отличие от многих других страховых обществ, в ERGO также считаются багажом мобильные телефоны, ноутбук, фото- и видеотехника, а также спортивный инвентарь.

Возмещается:

  • при пропаже или прихождении багажа в негодность рыночная стоимость багажа до страхового случая;
  • разумные и обоснованные расходы на выдачу паспорта и пр. необходимых для путешествия документов;
  • расход на неизбежную покупку необходимых товаров первой необходимости в связи с опозданием багажа до 25% от суммы страхования багажа.

Страхование ответственности от ERGO поможет при возмещении расходов на юридическую помощь, а также при возмещени ущерба, нанесенного третьему лицу. Подобную возможность страхования путешествия в Эстонии предлагает только ERGO!

У страхования  путешествия от ERGO есть и другие преимущества: нет ограничений для  пожилых и беременных, а также  бесплатно защищены дети до 7 лет, которые  путешествуют вместе со страхователем и чье имя внесено в полис. При занятиях спортом в поездке (в предусмотренном для этого месте, напр., в горнолыжном-центре или в центре подводного плавания) страхование действует без особой договоренности, за искл. занятий соревновательным спортом или видами спорта с высоким риском.

Если  Вы часто путешествуете, то Вам лучше  всего подойдет многократное страхование путешествия от ERGO. С ним не нужно каждый раз помнить об оформлении страхования, можно целый год без забот отправляться в поездки.

Помощь в путешествии ERGO поможет!

Теперь  в страхование путешествия ERGO входит уникальная для Эстонии услуга –  круглосуточная Помощь в путешествии. Всегда связывайтесь с Помощью в  путешествии ERGO, если в поездке возникнут  проблемы.

Компетентные  работники ERGO Помощи в путешествии:

  • помогут найти разумное и подходящее клиенту решение при срывепутешествия - помогут в обмене или покупке авиабилетов и в поиске дополнительногоотеля;
  • при необходимости соединят звонок с EuroAlarm - центром помощи приущербе ERGO, который проконсультирует при поиске необходимоймедицинской помощи в иностранном государстве или организует оплатурасходов на лечение;
  • проконсультируют и проинструктируют, если багаж пропал илиопаздывает.
 
 
 

«IF»

Обычно  путешествия – это незабываемые и веселые события, но иногда не все проходит гладко. Страхование путешествия – это Ваша надежная гарантия для того, чтобы сгладить возможные неприятные неожиданности.

Всю путешествующую с Вами компанию Вы можете застраховать одним страховым договором. Из пакетов страхования путешествия If, можете выбрать тот, который подходит именно Вам:

  • медицинская помощь + страхование багажа
  • медицинская помощь + срыв путешествия
  • медицинская помощь + страхование багажа + срыв путешествия
  • медицинская помощь + страхование багажа + срыв путешествия + юридическая помощь

Страхование путешествия необходимо и в Европейском  Союзе

Страхование путешествия необходимо также и  при поездках в страны Евросоюза, поскольку там при предъявлении медицинской карточки Больничной кассы, возмещаются только непосредственные расходы на лечение.

При отсутствии страхования путешествия, как правило, самому приходится оплачивать визит  ко врачу, расходы на лекарства, транспорт (в большинстве случаев и услуги скорой помощи), платить наличными  по счетам, выставленным врачом, оплачивать пребывание в больнице и доставку пострадавшего на родину (репатриация). 

ВЫВОДЫ

По моему  мнению наиболее хорошая страховая  фирма – это «ERGO». Во первых на самом сайте всё чётко и понятно расписано что можно застраховать, какие «плюсы» в какой либо страховке. Так же можно узнать, что нового предлагает фирма. Самое что есть хорошее в страховой компании – это круглосуточное обслуживание, то есть, если возникают проблемы какие – либо за границей, в любое время можно позвонить в фирму и  узнать какие – то нюансы.

В страховой  фирме «IF» во первых на сайте мало информации про саму фирму, что она из себя представляет, и как мне показалось не достаточно информации про виды страхования путешествий.

Естественно перед тем как я поеду в  какую – либо поезду, я буду застраховываться в страховой компании «ERGO».

Заключение

Таким образом, можно подвести итог, что  интенсивная деятельность туристов объективно рождает необходимость высочайшей организации производства, труда и управления в сфере туризма. В этом смысле вся деятельность сферы туризма объективно приобретает особый, динамичный, стиль. Именно поэтому в этой сфере высока роль специалистов — организаторов всех видов туристской деятельности.

Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.

Личное  страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая.

Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели.

Турист  как клиент страховой организации  заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. INTERNET

www.ergo-kindlustus.ee

www.kindlustus.ee

http://www.turbooks.ru/stati/strakhovanie/206-strakhovanie-v-turizme.html

2. Учебное  пособие «Страхование в туризме», А.А.Гвозденко, 2002 г. 
 
 
 
 

Информация о работе Страхование в туризме