Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2011 в 19:21, курсовая работа
турфирма, описание деятельности, совершенствование системы управления
Введение 3
1. Характеристика турагенства «Глобус» 4
2. Факторный анализ среды ( SWOT – анализ) 12
3. Сравнительный анализ турагенства «Глобус» и фирм конкурентов («Аверс», «Юг.Кола», «Light Travel») 18
4. Пути совершенствования системы управления турфирмой 21
Заключение 26
Список источников 27