Совершенствование реализации турпродуктов паломнического туризма в деятельности туристического агентства «Джуманджи»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2015 в 22:54, курсовая работа

Описание работы

Целью дипломной работы является рассмотрение паломнического туризма на современном рынке, анализ реализации турпродуктов паломнического туризма на примере туристического агентства «Джуманджи», а также разработка рекомендаций по совершенствованию и продвижению услуг в данном направлении.
Для достижения цели работы необходимо решить следующие задачи:
изучить историю возникновения паломнического туризма;
охарактеризовать основные ресурсы паломнических туров в России и в мире;
проанализировать специфику организации паломнических туров;

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………….4
1. Паломнический туризм на современном рынке туристических услуг……………………………………………………………………………….9
Основные направления паломнического туризма……………….9
Особенности организации паломнического туризма……………21
1.3 Нормативно – правовое регулирование паломнического туризма в РФ…..……………………………………………………………………………..24
1.4 Проблемы и перспективы развития паломнического туризма в России…………………………………………………………………………….27
2. Анализ реализации турпродуктов паломнического туризма в туристическом агентстве «Джуманджи»…………………………………….32
2.1 Общая организационно – экономическая характеристика ………32
2.2 Характеристика направлений паломнического туризма, предлагаемых туристическим агентством «Джуманджи»………………….37
2.3 Анализ системы продвижения турпродукта паломнического туризма на рынке туруслуг……………………………………………………..45
3. Совершенствование реализации турпродуктов паломнического туризма в деятельности туристического агентства «Джуманджи»………….50
3.1 Организация маркетинговых коммуникаций………………………50
3.2. Пути совершенствования ценовой стратегии фирмы……………..59
3.3 Рекомендации по совершенствованию деятельности турфирмы «Джуманджи»………………………………………………………………….62
3.4 Рекомендации по расширению предложений турпродуктов паломнического туризма………………………………………………………71
3.5 Расчёт и обоснование экономической эффективности проекта туристического агентства «Джуманджи»…………………………………….77
Заключение………………………………………………………………..80
Список используемой литературы………………………………

Файлы: 1 файл

Диплом.doc

— 184.00 Кб (Скачать файл)

Уже в ранее Средневековье паломничество к святым мощам носило массовый характер. По свидетельству Григория Турского, «огромная толпа народа собралась вокруг могилы святого Ницетия, как рой пчёл. Одни хватали кусочки воска, другие немножко пыли, некоторые вытягивания несколько нитей из покрывала на могиле или стебельки травы, принесенные богомольцами к подножию усыпальницы». Но мощей святых для поклонения не хватало, а разделение их на части еще не практиковалось. За мощами совершались длительные путешествия по многим странам Европы. Появилось много странствующих монахов, которые переходили из одного монастыря в другой, всячески избегая контроля.

В большой части у паломников были св. Иларий в Пуатье, св. Марцал в Лиможе, св. Сернен  в Тулузе, св. Дени в Париже, св. реми в Реймесе, св. Мартин в Туре, которому шли поклоняться  за 200 км и более. Со временем объектами поклонения паломников становятся гробницы епископов. Известно паломничество основателя франкского государства Хлодвига к обители Сен – Мартен в Туре в 498 г.

Мотивация паломничества была разной. Это могла быть и благодарность Всевышнему после одержанной победы, выздоровления или избежание опасности. Иногда поводом для похода было сновидение или явление во время сна. Некоторые родители еще в колыбели предназначали детей к богомолью. Когда те вырастали, они вынуждены были совершить, они вынуждены были  совершить  паломничество. Пилигримов принимали везде и вместо платы за проживание  просили, чтобы они молились за хозяев. Странники часто не имели никакой другой «защиты», кроме креста, и путеводителями своими считали ангелов, «которым Бог предписал охранять детей своих и наставлять их на всех их путях».

Для приема странников устраивались гостиницы  - госпитали (hospes). Они располагались в самых разных местах: и по берегам рек, и на вершинах гор, и в многолюдных городах, и в пустынных местностях. Особо славились гостиницы  расположенные прямо против Гроба Господня. Но постепенно госпитальерами была создана целая сеть гостиниц в городах и местечках не только Святой Земли, но и по всему Ближнему Востоку, в паломнических центрах.

Паломнический «туризм» был необыкновенно прибыльным. Церковь получала огромные земли и полное освобождение от налогов. [1]

Сегодня, как и много веков назад, религиозные убеждения являются одним из главных мотивов путешествий. Каждый год свыше 200 млн. человек в мире совершают паломничество: 150 млн. христиан, 20 – 30 млн. индуистов, 40 млн. буддистов, мусульман, синтоистов и др.

Для географического изучения картины паломничества используется районирование. В мире выделяют 11 макрорегионов паломничества:

- христианская Европа;

- Северная Америка с  доминирующим положением христианства  и многочисленными религиями;

- Латинская Америка с  преобладанием христианства и  традиционными местными религиями;

- Северная Африка с  преобладанием ислама;

- Западная Азия с доминантной  ислама и анклавами христианства  и иудаизма;

- Южная Азия, где получили  распространение индуизм и буддизм, а также имеются центры христианства, джайнизма, сикхизма и ислама;

- Юго-Восточная Азия с  преобладанием буддизма, ислама, христианства  и анклавами индуизма;

- Восточная  Азия с господствующим буддизмом, конфигуранством, синтуизмом и участками ислама и христианства;

- Центральная Азия с  доминантной буддизма ( в основном  ламаизма);

- Средняя Азия с господством  ислама.

Центры христианского паломничества. В отличии от Иерусалима, воплощающего в себе удивительное разнообразие религиозных связей, большинство центром паломничества связано с одной религией. В христианском мире существует много святых мест в различных районах Земли. Но наиболее почитаемые из них находятся в Европе: Рим (Итали), Париж и Лурд (Франция), Фатима (Португалия), Варшава (Польша), Монтосеррат (Испания) и др. Миллионы паломников устремляются в эти центры в надежде увидеть  чудесное явление или поклониться священным реликвиям и приобщиться к исходящей от них благодати.

Крупнейшим центром христианского паломничества является Рим. Ежегодно его посещают 8 млн. христиан – богомольцев. В Риме находятся всемирно известные соборы, а также государство Ватикан – цент католицизма, резиденция римского папы.

Центры паломничества мусульман. Главным среди них считается г Мекка в саудовской Аравии. Путешествие в Мекку (хадж) является одной из основных обязанностей мусульманина. Другая святыня находится в г. Медине, также расположенном в Саудовской Аравии. Святыни Мекки и Медины имеют общеисламское значение. 

Центры буддистского паломничества. Буддизм – одна из трех  мировых религий наряду с христианством и исламом. Ортодоксальные буддисты не совершают паломничества в том смысле, какой вкладывают в это понятие христиане или мусульмане. Они предпринимают индивидуальные путешествия в поисках духовного совершенства. До присоединения Тибета к Китаю (1951) тысячи паломников отправлялись в священный город Лахса, расположенный в Гималаях на высоте 3650 м. Здесь находится монастырь и дворец далай-ламы – духовного главы буддистов. Друга святыня буддийского мира расположена в г. Канди ( Шри – Ланка).

Центрами притяжения буддийских паломников являются многочисленные статуи Будды, например бронзовая статуя Великого Будды в г. Нара (Япония).

Экскурсионный туризм религиозной тематики. Такие поездки обычно не столь положительны, как странствия верующих. Они рассчитаны на детей и взрослых, организуются в любое время года и не привязаны к культовым праздникам. Маршруты таких поездок предусматривают посещения культовых святынь и архитектурных памятников прошлого.

Помимо Израиля с его раннехристианскими и мусульманскими, туристы такого рода проявляют интерес к Иордании. В истории христианства эта земля упоминается в Ветхом и Новом Заветах. Здесь протекает река Иордан, в водах которой крестился Христос. Широкие туристские потоки с ознакомительными целями направляются в Грецию – наследницу Византии, колыбель православия, в Ватикан и во Францию.

География научного туризма с религиоведческими целями. Туристы устремляются не только к центрам существующих монотеистических религий, но и в страны с богатым политическим прошлым. Это, прежде всего Египет, а также Италия и Греция. Особый религиоведческий интерес представляет Восток – Индия, Китай, Япония. Поездки специалистов не многочисленны, но они расширяют географию религиозного туризма.  [2].

В наше время, паломнический туризм приобретает всю большую популярность. Сейчас как уже раньше просто не выгодно ездить, куда-то самому. Проще, и естественно, что удобней, обратиться в специальную компанию, где вы сможете с комфортом и удобством приехать в нужное вам место для достижения поставленных целей. В частности, сейчас такие компании можно условно поделить на два типа.

Первая группа. Это компании, которые адаптированы только на внутренние поездки. В частности речь идет только о определенной области, району, и даже стране.

Вторая группа туристических компаний считается более продвинутой в этом плане. Она может помочь верующим проехать с комфортом и удобством в абсолютное любое место. Но таких компаний, которые нацелены именно на явления религиозного туризма относительно меньше чем первых.

Спрос в этой теме увеличивается с каждым днем, и даже в геометрической прогрессии. Так, что еще со временем могут возникнуть другие тенденции, а также типы группы и так далее.[3]

В мире существует множество святых мест, к которым люди стремятся, чтобы прикоснуться  к истории и поклониться святыням. Одно из самых популярных направлений среди паломников является Израиль.

Посещение Израиля – мечта каждого религиозного человека. Израиль – «древняя  земля»  - влечет к себе людей. Поразительный контраст между старым и новым миром. Израиль – святая земля трех великих религий: христианства, иудаизма и ислама.  Государственная религия  - иудаизм. Наиболее крупные города Израиля: Иерусалим, Тель – Авив, Хайфа, Эйлат. По концепции памятников истории и культуры  на столь маленькой территории Израиль не имеет себе равных.

Израиль – это древнейшие, многотысячелетние традиции, один из перекрестков драматичной истории последнего столетия и открытая в будущее динамичность современного развития. [6]

Государство Израиль создано 14 мая 1948 года. Израиль расположен в самом центре региона, где зародилась материальная культура человечества; здесь находится один из древнейших городов планеты – Иерихон, построенный в 7000 г. до н. э. Об этой Свято Земле говорится в Священном Писании. Здесь родился обещанный Всевышним мессия – Иисус Христос, эта земля стала местом Его Служения, Крестной Смерти и Воскресения.

Путешествие для поклонения местам, связанным с именем Спасителя, издавна называли паломничеством или поклонничеством. Совершаясь по благословению церкви, паломничество является своего рода богослужением, духовной работой, очищением души.

Вот уже две тысячи устремляются ко Гробу Господню православные паломники, чтобы пройти по стопам Иисуса. Первый из известных русских паломников в Иерусалиме – игумен Даниил Заточник – побывал здесь в 12 в. и возжег неугасаемую лампаду у Храма Гроба Господня от имени «всея Руси». Он первым описал святые места и условия паломничества. Но на протяжении семи следующих столетий на далекий путь из России решались лишь отдельные смельчаки. К середине же 19 в. стремление русских православных людей побывать в Святой Земле превратилось в массовое паломническое движение, и Новороссийская пароходная экспедиция стала ежегодно перевозить в Палестину по несколько тысяч человек.

После 1917 г. поток российских паломников в Палестину полностью прекратился, и только в последнее десятилетие после восстановления дипломатических отношений между Россией и Израилем у россиян снова появилась возможность посетить святые места.

Паломническая программа для русских богомольцев обычно начинается в Иерусалиме с посещения Русской Духовной Миссии – официального представительства Русской Православной Церкви на Свято Земле. Здесь они получают благословение на совершение паломничества. Отсюда начинается их путь по стопам Господа. И главный путеводитель в этом путешествии – Библия.[6] 

Столицей Израиля провозглашен Иерусалим. Иерусалим - древнейший религиозный центр. В 1996 г. Иерусалим отметил своё 3000 – летие. Тридцать веков назад царь Давид перенес сюда столицу своего нового царства. Камни Иерусалима хранят память о римском, византийском, рабском правлении, владычестве крестоносцев и мамелюков. Статус Иерусалима как священного города для евреев, христиан и мусульман, обилие исторических памятников и святых мест, и вместе с тем, интенсивная жизнь современной многоликой и разноязыкой Мекки туризма делают этот город единственным и неповторимым. [13] 

Рядом с Иерусалимом расположен единственный в мире заповедник библейской природы Неот Кедемим, где на территории в 250 га собраны животные и растения, упоминающиеся в Библии: мирт, ладан, египетская смоковница, ива, ливанский кедр и др. Самое важное место в проведение экскурсий занимает главная святыня христианского мира – храм Воскресения (или Гроба Господня) с Голгофой, камнем Помазания, Живоносным Гробом Господним, Стена Плача, Виа Долороза (Скорбный путь), Город Давида,. Каждый паломник стремиться помолиться на ночной литургии у Гроба  Воскресшего Христа. В Иерусалиме поклонники посещают места, связанные с последними днями земной жизни Иисуса. Они приходят в Сионскую горницу, где Господь совершил с учениками последнюю трапезу (Тайная вечеря) и установил таинство Евхаристии. Молятся в Гефсиманском саду, где Господь молился до кровавого пота и где Он  был взят римскими солдатами. Паломники проходят по Крестному пути, которым Господь шел к месту Своего распятия – Голгофе. Следуя апостолам, паломники поднимаются  на Елеонскую гору, откуда Воскресший Христос вознесся на небо. [7]

Также в Израиле есть немало важные места для преклонения: Вифлеем (место рождения Иисуса -  «Бог родился среди людей. Недалеко от места рождения Христа находятся пещеры, хранящие кости младенцев, убитых по приказу царя Ирода); Галилея (В городе Назарете совершилось Благовещение – событие ставшее началом истории спасения человеческого рода. Путешествуя по Галилее, паломники переживают евангельские события на тех местах, где они происходили, слушают слова Христа там, где они были сказаны.); Иудейская пустыня (место, где прокладывает свой путь река Иордан. Место, где Иисус принял крещение от Иоанна и начинает Своё мессианское служение. У истока реки оборудовано место, где можно провести обряд крещения в священных водах Иордана.); Иоппия (нынешнее название Яффа. Именно из яфского порта, согласно преданию, отправился в путь пророк Иоан).

Также не стоит забывать, что и в России, есть много мест которые много значат для религиозных туристов (паломников). Если делить паломнические туры по региональному признаку, то можно выделить направления, в которые чаще всего отправляются паломники. Это, в первую очередь, Северо-запад и Центр России, самая развитая часть страны, которая была ещё в Средние века, во времена возникновения христианства и его развития на Руси. Очень много паломников отправляется в путешествие по Золотому кольцу, Задонск (Липецкая область), Курск и Дивеево (Нижегородская область) и, конечно же, в Северо-Западный регион.

Северо-Запад — это не только Карелия (Валаам и Кижи), а также Архангельская (Соловки) и Вологодская земли, Псков и Великий Новгород. Псков интересен не только Пушкинскими горами и Печорой — кроме них, немало паломников посещает Талапские острова, где жил и служил отец Николай Гурьянов.

Информация о работе Совершенствование реализации турпродуктов паломнического туризма в деятельности туристического агентства «Джуманджи»