Риски в туристском бизнесе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2015 в 16:35, реферат

Описание работы

Цель работы – исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии.
Специфика сферы туризма заключается в том, что производимый продукт полностью или частично неосязаем, а эффект сервиса оценивается потребителем в условиях определенного эмоционального состояния, зависящего от огромного количества факторов, в числе которых такие субъективные характеристики туриста, как особенности воспитания, возраст, культурные традиции населения, представителем которого является гость, понятие о комфорте, привычки, самочувствие или психологическое состояние на момент получения услуги, физиологические особенности организма и др.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 2
1. Риски в предпринимательской деятельности 5
1.1 Риски. Основные понятия 5
1.2. Виды рисков 8
2. Риски в туристском бизнесе 20
2.1 Специфика рисков в туриндустрии 20
2.2. Внутренние риски 21
2.3 Внешние риски 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 26

Файлы: 1 файл

риски.docx

— 46.23 Кб (Скачать файл)

Наличие подобных рисков и количество ежегодно сходящих с арены туристических агентств доказывает то, что вопреки сложившемуся стереотипу, этот бизнес вовсе не является таким простым, как кажется на первый взгляд. И как любое дело он требует тщательного и продуманного подхода.

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сегодня туристский бизнес является динамичной и доходной отраслью с высоким потенциалом роста. На долю мирового туризма приходится 5% ВВП и 9,5% мировых капиталовложений. С точки зрения преодоления кризиса, ВТО напоминает, что туристская отрасль способна поддержать соответствующие положительные меры на ближайший период, как, например, те, которые направлены на сохранение рабочих мест, а также стимулировать меры на более длительный период действия, как, например, переход к «зеленой» экономике. И в этом смысле необходимо принять меры для дальнейшего продвижения коммерции, упрощения регулировочных норм, создания соответствующих инфраструктур и рационализации налоговых правил, чтобы все действия, в свою очередь, придавали желание предприятиям вкладывать капитал, вводить инновационные технологии и повышать спрос. Именно такое сотрудничество между государственным и частным сектором должно поощряться внутри каждого государства и между всеми государствами, и оно будет способствовать укреплению и восстановлению мировой экономики.

Россия располагает колоссальным природным и культурно-историческим потенциалом для развития различных видов внутреннего туризма. Однако индустрия туризма в нашей стране, несмотря на провозглашаемые приоритеты государственной политики по ее поддержке, продолжает оставаться рисковой и недостаточно развитой отраслью при всевозрастающем спросе на ее услуги. Конкуренция со стороны международного туризма вынуждает российский туристско-рекреационный комплекс искать пути адаптации к новым условиям.

Всю совокупность туристских рисков можно разделить на две группы: возможные для туристов при планировании и осуществлении тура (собственно туристские риски) и экономические или хозяйственные риски, обусловленные деятельностью туристских предприятий при формировании, реализации туров и оказании рекреационных услуг.

Первая группа рисков включает факторы, связанные либо с материально-финансовыми потерями (утрата и порча имущества во время поездок, финансовые убытки, кражи, штрафы), либо с угрозами жизни и здоровью туриста. Во вторую группу входит большое число видов рисков, присущих деятельности предприятий туристско-рекреационного комплекса, которые возникают вследствие сложности и разнообразия финансово-хозяйственных связей туристской индустрии с другими отраслями.

Проведенное исследование туристских рисков показывает, что они имеют специфические черты, которые связаны с сущностью туристской индустрии как межотраслевого комплекса. Туристские риски распространяются на инфраструктурные объекты, предприятия туристской индустрии и самих туристов и, обладая мультипликативным эффектом, могут весьма существенно корректировать уровень туристской активности. С широких позиций туристский риск определяется нами не только как опасность и вероятность потерь, но и как возможность получения экономических выгод, как стимулирующий фактор развития туризма. 
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

1. Альгин А.П. Риск в предпринимательстве [Текст] / А.П. Альгин. - СПб.: Питер, 2002. - 205 с.

2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Страхование. Организация. Структура. Практика [Текст] / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. - СПб., Питер, 2006. - 487 с.

3. Балдин К.В., Воробьева С.Н. Управление  рисками [Текст]/ К.В. Балдин, С.Н. Воробьева. - М.: Юнити-Дана, 2005. - 512 с.

4. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент [Текст] / И.Т. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 192 с.

5. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма[Текст] / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 175 с.

6. Бердникова А.Н. АО на рынке  ценных бумаг [Текст] / А.Н. Бердникова. - М.: Академия, 2007. - 233 с.

7. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Издание 9-е, переработанное и дополненное [Текст] / М.Б. Биржаков. - СПб.: Издательский  дом Герда, 2007. - 576 с.

8. Бургонова Г.Н., Каморджанова Н.А. Гостиничный и туристский бизнес [Текст] / Г.Н. Бургонова, Н.А. Каморджанова. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 352 с.

9. Винокуров В.А. Стратегическое  планирование на предприятии [Текст] / В.А. Винокуров. - М.: ЦЭМ, 2010. - 147 с.

 

10. Веселова К.И. Современные направления  специализации гостиниц [Текст] / К.И. Веселова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 215 с.

11. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный  и туристический бизнес[Текст]/ Ю.Ф. Волков. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. - 348 с.

12. Глущенко В.В. Управление рисками. Страхование [Текст] / В.В. Глущенко. - М.: ТОО НПЦ «Крылья», 1999. - 336 с.

13. Дурович А.П. Маркетинг в туризме [Текст]/ А.П. Дурович. - Минск: Новое знание, 2007. - 496 с.

14. Дурович А.П. Маркетинг гостиниц  и ресторанов [Текст]/ А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2006. - 632 с.

15. Ефремова М.В. Основы технологии  туристического бизнеса [Текст]/ М.В. Ефремова. - М.: Ось - 89, 1999. - 178 с.

16. Ефремова М.В. Формирование и  развития рынка туристических  услуг в России (теория и практика) [Текст] / М.В. Ефремова. - Нижний Новгород: НКИ, 2006. - 203 с.

17. Журавлева Д.В. Риски в сфере  услуг [Текст]/ Д.В. Журавлева // Турбизнес. - 2007. - №12. - С.10-13.

18. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации [Текст] / М.А. Жукова. - М.: Физкультура и Спорт, 2004. - 200 с.

19. Закон РФ «Об организации  страхового дела в Российской  Федерации» от 20 ноября 1992 года № 4015-1 с изм., внесенными Федеральным  законом от 21.06.2004 № 57-ФЗ.

20. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Организация  деятельности [Текст]/ Е.Н. Ильина. - М.: Физкультура  и Спорт, 2005. - 480 с.

 

 


Информация о работе Риски в туристском бизнесе