justify">    Активный  интерес к святым местам христианства на новгородской земле проявился  в связи с 2000-летием Рождества  Христова. По возрастному составу среди прибывающих туристов преобладают лица старшего возраста. За последние 6—7 лет поток прибывающих иностранных туристов практически не изменился. Туристские фирмы области предлагают программы туров продолжительностью пребывания от 1—7 дней, с объектами показа не только в Новгороде, но и в других городах области. Накопленный многолетний опыт по приему и обслуживанию иностранных граждан, русское гостеприимство, профессионализм кадров позволяют предложить гостям весь спектр туристских услуг. Помимо познавательных экскурсий в летний сезон предлагаются прогулки на теплоходах по озеру Ильмень и реке Волхов. Организуются встречи с мастерами декоративно-прикладного искусства и ремесленниками; в уникальном центре народного творчества туристам предлагается фольклорная программа с русской национальной кухней и дегустацией старинных напитков, широкий выбор сувенирной продукции; пикники на берегу реки: концерты колокольных звонов и профессиональных коллективов филармонии. Популярностью пользуются охотничьи и рыболовные туры. Зимой популярны туры на подледный лов. Администрации области и города постоянно координируют работу предприятий сферы туризма, осуществляют лицензирование туристских фирм, организуют подготовку всего туристского комплекса к каждому сезону с участием представителей фирм, санитарной, противопожарной, дорожной, автомобильной, торговой инспекций, архитектурного надзора. В туристских фирмах и объединенном музее-заповеднике работают опытные гиды-переводчики, которые проводят экскурсии на 7 языках: английском, немецком, французском, итальянском, финском, шведском, польском. Большое значение уделяется подготовке кадров на уровне, соответствующем международным стандартам. Ведущей вузовской научной организацией региона является Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого, где ведется подготовка специальностей высшего профессионального образования по 45 направлениям, в том числе и обслуживающих туризм. Создан филиал Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов, который готовит специалистов туристского бизнеса, он поддерживает деловые связи с институтом туризма в Дании, Питмановским экзаменационным институтом в Великобритании. Гете-институтом при консульстве Германии в Санкт-Петербурге, Фондом гражданских инициатив в США.

    Общая емкость потенциала туристских ресурсов области оценивается в 9.3 млн. человеко-дней в год, что составляет около 2% емкости всех ресурсов России. Познавательные ресурсы памятников истории и культуры достигают 5% емкости страны. На Новгород приходится 36% общих ресурсов области, а познавательных — 58%. К сожалению, степень их освоения составляет порядка 10%. Хотелось бы отметить, что в области не развито такое перспективное направление как паломнический туризм. В своей работе я хотела бы как раз обратить на него свое внимание, так как в области есть все предпосылки для его успешного развити. В будущем, при правильной организации, этот вид туризма сможет принести значительный доход, а также повысить духовную культуру нации.

    Религиозный туризм имеет большое значение для  туристской промышленности. Одним из наиболее важных факторов совершения религиозных путешествий являются временные интервалы, в течение которых отмечаются религиозные и государственные праздники. Анализ временных интервалов с точки зрения менеджмента туристской фирмы необходим для всесторонней подготовки к организации религиозных туров.

     Подробный анализ времени проведения государственных  праздников на основных паломнических  направлениях показал, что наибольшее количество из них имеют религиозные праздники в декабре, январе и апреле месяцах.

     В туристском бизнесе осень и весна  считаются межсезоньем, в религиозном же туризме совершенно напротив эти времена года являются высоким сезоном. Развитие паломнического бизнеса может принести большой доход, в то время как другие фирмы, занимающиеся только классическим туризмом несут большие убытки из-за отсутствия потенциальных клиентов. Именно в этот промежуток времени имеют место большое количество праздников и нерабочих дней. Так же большое количество людей идет в отпуска как правило в осенне-весенние сезоны, когда на предприятиях так же наблюдаются «затишья». Именно в этот промежуток времени следует взяться за развитие паломнических туров, т.к. религиозные потоки – один из важнейших факторов уменьшения влияния сезонности и увеличения потока паломников. 

     

     Время проведения и названия православных праздников представлены в таблице: 
 

     Во  главе праздничного круга православной церкви – Пасха, наиболее почитаемый христианский праздник. У нас в  Росси его отмечают даже не верующие люди. Затем идут так называемые двунадесятые праздники – двенадцать главных празднеств. Из них три переходящих, выпадающих каждый год на разные числа в зависимости от того, когда празднуется Пасха, которая не имеет твердой даты. 
 

Сегментация туристского рынка. 

     Религиозный туризм можно разделить на несколько  различных групп:

• Глубоко верующие. Эти люди соблюдают все посты, отмечают праздники и хотели бы прожить в монастырях длительное время.
• Верующие люди. Эта группа людей также отмечает большинство праздников, как правило соблюдают посты, но не так строго как предыдущая группа. Они также готовы пожить в монастырях, но уже не столь длительный срок.
• Интересующиеся. Люди, верящие в Бога, но не так строго относящиеся к церковной атрибутике. Они, как правило, не соблюдают постов. Им интересна сама жизнь в монастырях, но провести там какое-то время они не хотели бы.
• Люди не интересующиеся религией как таковой, но который хотели бы ознакомиться с культовыми сооружениями, как с архитектурными памятниками. К этой группе так же можно отнести детей.

     Для первых двух групп целью посещения  религиозных святынь является молитвенное общение, труд, сборы пожертвований на восстановление и развитие монастыря или храма. На Руси это называлось богомольем, а паломничеством считали поездки на Святую Землю для поклонения Гробу Господню, которые организовывало Российско-Палестинское общество. По религиозным канонам паломническая поездка должна продолжаться не менее 10 дней и чаще всего приходиться на религиозные праздники. В наши дни эти два понятия слились вместе. Сейчас паломничество может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев, по желанию паломников или в зависимости от возможностей места приема. Ведь в настоящее время многие церкви, соборы и монастыри разрушены и начали восстанавливаться только сейчас.

     Для оставшихся групп характерны экскурсионные  туры. Они, как правило, проходят в  течение нескольких дней.

     Различие  паломнических поездок и религиозно-познавательных туров заключается в различии их целеполагания. Отсюда исходят особенности размещения и питания туристов, специфика экскурсионного маршрута, выбора объектов показа, содержания и формы подачи самой экскурсии.

     Если  для группы религиозно-познавательного  тура размещение в гостинице с  обилием увеселительных заведений  и скромное питание в ресторане или кафе в постные дни может оказаться несущественным при оценке качества тура, то для паломника этот факт может перечеркнуть все остальные усилия турфирмы, создать психологический дискомфорт и эмоциональное напряжение. Паломнический тур в отличие от религиозно-познавательного включает в себя не только посещение и квалифицированный осмотр храмов, монастырей, святых мест (источников и т. д.), но и реальное участие паломника в религиозной жизни храма или монастыря, возможность посещения богослужения, совершения молитвенного правила утром и вечером, перед и после трапезы, в начале и конце пути. Организаторы паломнических туров должны учитывать специфику подобных поездок и соответствующим образом планировать время, разумно сочетая экскурсию и участие паломников в богослужении. В то же время уже на стадии комплектования группы следует учитывать интересы людей, информировать их о специфике тура, рискуя в противном случае создать в одной тургруппе конфликт людей, приехавших в одно место, но преследующих различные цели. Религиозно-познавательные и паломнические туры объединяют прежде всего маршруты экскурсионной поездки и объекты показа, что часто приводит к смешению данных категорий, когда любая поездка в монастырь именуется паломничеством. В то же время эти туры преследуют различные цели, а именно: паломнический тур прежде всего мотивирован религиозно, познавательный тур мотивирован прежде всего познавательно. Различие целей обусловливает различие выбора и использования методических приемов показа и рассказа, стиля общения с группой, использования специальной лексики и т. д. Часто неоправданно считая, что паломничество преследует только религиозные цели, полностью исключают путевую информацию и экскурсии. Это серьезно обедняет само паломничество как путешествие к святому месту, прикосновение к историческому прошлому, христианской культуре и традициям благочестия. При организации паломнических туров следует учитывать интеллектуальные и возрастные особенности, эмоциональное состояние участников поездки, случаи совпадения паломнического тура с днями религиозных праздников. Важное, а иногда и определяющее значение для организации религиозно-познавательного туризма имеет взаимодействие с епархиальными управами, благочинными округами, настоятелями монастырей. При организации паломничества это один из ключевых моментов. 
 
 
 
 
 
 

Инфраструктура

Новгородской  области. 

     Вопросами туризма в Новгородской области  ведает управление культуры. Адрес:

Новгород, ул. Баяна,3 (торговая сторона)

     Начальник управления культуры:

Шубин Юрий Александрович, тел.(8-816-22) 360-22

      Заместитель:

Смирнова  Валентина Александровна

      Приемная: (8-8146-22) 335-78

          Новгородская область  поставила задачу сделать туризм приоритетной отраслью развития и превратить территорию в основную рекреационную зону Центральной России. С этой целью в области были произведены исследования рекреационных ресурсов (1989-1992) и составлена программа развития туризма. Туризм в Новгородской области успешно развивается в различных направлениях:

• Лечебно-оздоровительный отдых на базе курорта «Старая Русса» и оздоровительных учреждений Валдайского, Боровического районов.
• Познавательный туризм в исторических городах Новгороде, Старой Руссе, Валдае, Боровичах и др. - Экологический туризм в Валдайском национальном парке.
• Несколько отстает развитие спортивного туризма, для которого имеется большой потенциал.

    Область успешно развивает материальную базу и инфраструктуру туризма, разрабатывает и создает различные турмаршруты. По данным Администрации область имеет:

• 14 лечебно-оздоровительных учреждений;
• 24 гостиницы (Приложение 1)
• Учреждения питания (Приложение 2): в Новгороде - 10 ресторанов, 13 кафе, 2 бара, 2 закусочных.

Всего по области - 9 ресторанов, 21 кафе, бары, трактиры; в том числе в Новгородском районе - 1 ресторан, 2 трактира, 1 кафе; Валдайский район - 2 ресторана, 3 бара; Боровичи - 2 кафе, 4 ресторана; Старая Русса - 1 ресторан, 2 кафе.

• 9 объектов развлечения в Новгороде (Приложение 3).
• 40 наиболее значимых культурно-исторических достопримечательностей; 20 из них в Новгороде (Приложение4).
• медицинских учреждения, из них 18 в Новгороде (Приложение5).
• 23 крупных турфирмы, из них 20 в Новгороде (Приложение6)