Расчет рекламной кампании турфирмы "Сага"

     • рекламодателя как заказчика  рекламной кампании;

     • рекламного агентства как создателя, организатора и координатора рекламной кампании;

     • средств распространения рекламы как канала доведения рекламной информации до целевой аудитории.

     Практическая часть

     1. Расчет рекламной  кампании туристической  фирмы «Сага»

     Охарактеризуем  рекламную деятельность одной из ведущих туристических компаний г. Киева – ТК «Сага». Так, практически  все рекламные буклеты этой компании содержат информацию двумя языками: русским и английским. Кроме рекламных буклетов, информацию о себе в всемирно известной системе Интернет, турфирма «Сага» размещает рекламу на телевидение и в печатных изданиях. Наибольшее предпочтение в рекламировании своих услуг компания отдает таким журналам, как «Mandry», «Вояж», «Эдем в отпуск», «Международный туризм», «Телегид» и газета «Aviso». Так, для рекламирования тура «Крымская кругосветка (Феодосия – Судак - Коктебель – Новый Свет – Ялта – Севастополь – Бахчисарай)» компания отдала предпочтение газете «Aviso». Рекламное обращение, размещенное в этой газете, было простым, коротким, таким, что привлекает внимание читателей. Благодаря своей оперативности, повтору, широте охвата рынка пресса является одним из наиболее эффективных средств распространения рекламы, поэтому ТК «Сага» чаще всего пользуется услугами прессы для рекламирования своих услуг.

     Телевидение дает широкие возможности целенаправленно  влиять и вызывать желаемую соответствующую  реакцию читателей. Телевидение  охватывает широкий круг читальной аудитории. Важным фактором в рекламе является фирменный стиль компании – набор цветных, графических, дизайнерских постоянных элементов, которые обеспечивают визуальное и смысловое единство туристического продукта (услуги), всей результатной от формы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Элементами фирменного стиля компании является: товарный знак, логотип, фирменный блок, слоган, фирменные цвета.

     Туристическая фирма «Сага», например, разработала  свой собственный фирменный стиль, который предоставляет возможность  потребителю быстро и безошибочно  найти продукт фирмы. Также для  стимулирования продажи тура «Крымская  кругосветка» применяет систему скидок. Руководство компании мотивирует рациональность употребленной системы скидок тем, что каждый десятый клиент является ее постоянным (на плановый год). Тогда очевидно, что на каждую путевку скидка составляет 1%.   
 
 
 

     Расчет  рекламной кампании:

     Радио:

     - выходы в течение 1 месяца =890$

     - скидка по прайс-листу – 10% =90$

     - стоимость проката по скидке =800$

     - стоимость производства 30-секудного  художественно-игрового ролика –  120$

     Вместе  затраты на размещение рекламы на радио = 920$ 

     Газета:

     - размещение в газете площадью 144 кв. см = 108$

     - реклама в 4 номерах подряд  в течение 1 месяца = 432$

     - с учетом одноразовой оплаты  скидка 5% = 21,6$

     Вместе  затраты на размещение рекламы в газете = 410,4$ 

     Интернет:

     - 14 рекламных рассылок при помощи Интернета - 24$

     Вместе затраты на рекламную кампанию составляют 1354,4$ 

     Итак, из проанализированного выше видно, что турфирма «Сага» активно продвигает свои услуги при помощи разных видов  рекламы.

     Для выяснения самых эффективных  видов рекламы, турфирма опрашивает клиентов, которые посетили фирму, и составляет данные по затратам на рекламу с данными за выручкой от реализации тура по рекламоносителям.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. Изменение эффективности  доходов и затрат  предприятия в         зависимости от изменения параметров рекламоносителя

     Для увеличения своих доходов много  украинских турагентств рекламируют  свои услуги через журнал «Международный туризм». Такой выбор обусловлен тем, что из списка журналов и газет  по туризму, которые печатаются на Украине, представленных в таблице 12.2, этот журнал имеет наибольший тираж распространения на Украине и наименьшую редакционную стоимость рекламных объявлений.  

     Таблица 12.2 Анализ печатных изданий по туризму на Украине

 

      Проанализируем  рекламную деятельность в разрезе печатных изданий по туризму турфирмы «Сага». Согласно таблице 12.3 при восьми рекламных объявлениях на месяц среднее количество туристических пакетов, которые продаются, увеличилась от 1000 до  1800 пакетов в месяц. Соответственно,  выручка турфирмы «Сага» по средней стоимости турпакета (485 дол. США) увеличилась от 25000 до 450000 дол. США в месяц. 

      Таблица 12.3.  Численные значения ожидаемых доходов и затрат турфирмы «Сага»

 

      Табл. 12.4. Анализ эффективности затрат на рекламу турфирмы «Сага»

     Необходимо  проанализировать эффективность доходов и затрат турфирмы «Сага» после предоставления рекламы в журнале «Международный туризм» и сравнить их с аналогичными показателями, которые могли бы иметь место во время размещения того самого рекламного объявления в других журналах и газетах.

      Основная  суть разрешения этой задачи состоит  в то, что, определив численные  значения параметров, которые отображают эффективность рекламы, переданной через журнал «Международный туризм», можно при помощи несложных математических расчетов вычислить значения параметров, которые при других равных условиях будут иметь место во время передачи того или иного рекламного объявления через другие журналы и газеты (табл. 12.3).

        Из табл. 12.2-12.3 выплывает, что реклама  туристических услуг в каких-либо  из упомянутых выше журналов и газет принесла бы турфирма «Сага» дополнительные доходы. Но наибольшая выручка в размере 53600 дол. США в месяц имела бы место при условии, если бы рекламные объявления были размещены в газете «Все о туризме». В этом случае выручка турфирмы «Сага» увеличилась бы сравнительно с рекламой в журнале «Международный туризм» почти на 20%. Наименьшая выручка имела бы место при рекламе в журнале «Mandry». Если турфирма «Сага» разместила рекламные объявления в этом журнале, ее выручка уменьшилась бы на 28% сравнительно с выручкой, которая имела бы место при рекламе в журнале «Международный туризм».

      Результаты  табл. 12.2 – 12.3 показывают, что во время  передачи рекламной информации через  разные носители рекламы изменяется не только выручка, но и затраты на рекламу. Поэтому для сравнения эффективности определенных рекламоносителей необходимо провести сравнение эффективности затрат на рекламу (табл. 12.4).

      Из  табл. 12.4 выплывает, что наибольшая эффективность затрат на рекламу  имела бы место при условии, если бы турфирма «Сага» разместила свои рекламные объявления в журнале «Все о туризме», а наименьшая – в журналах «Mandry» и «Бизнес и туризм». В частности, если бы турфирма «Сага» разместила упомянутые выше объявления в газете «Все о туризме», эффективность затрат возросла бы сравнительно с журналом «Международный туризм» на 50%. Эффективность затрат на рекламу в журналах «Mandry» и «Бизнес и туризм» одинаковая. В таких случаях для выбора наиболее целесообразного для турфирмы носителя рекламы необходимо проанализировать эффективность доходов от рекламы. При условии, если для турфирмы «Сага» имеет значение уровень доходов, которые поступают, для выбора целесообразного носителя рекламы необходимо проанализировать эффективность доходов от рекламы.

      В табл. 12.4 численные значения эффективности доходов от рекламы, которые показывают, что эффективность доходов от рекламы в журнале «Бизнес и туризм» на 13% выше, чем эффективность доходов от журнала «Mandry».  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Расчет рейтинговых  затрат во время проведения рекламной кампании в туристическом бизнесе

     На  рекламу и другие маркетинговые  мероприятия необходимо сотни, а  то и тысячи долларов, ведь именно качественная реклама гарантирует конкурентоспособность  предприятия. Рекламодатели хотят  знать, насколько оправданные эти затраты. Узнать это можно, только проведя оценочные мероприятия.

     Следует обратить внимание на то, что такие  мероприятия должны проводиться  до начала рекламной кампании во время  выбора того или иного рекламного средства. Такой расчет простой, если использовать «формулу рейтинговых затрат»:

     РЗ = стоимость единицы обращения : рейтинг программы или издания

     Если  стоимость обращения – 100 дол. США, то для рекламы «бегущей строкой» при показе менее 2 раз в день (процентный рейтинг, предоставленный рекламным отделом турфирмы «Сага» г. Киев, - 32%) РЗ = 100:32=3,125, а при показе больше 2 раз в день (процентные рейтинг – 57%) РЗ = 100:57=1,7.

     Таким образом, реклама «бегущей строкой» будет наиболее эффективна во время  демонстрации более 2 раз в день. Именно эту формулу активно используют, сравнивая 2 и более носителей рекламы. В этом случае выбирается рекламное средство с наименьшими рейтинговыми затратами.

     Существует  множество методов оценки эффективности  рекламных мероприятий. Оценку эффективности рекламных мероприятий можно провести с целевой аудиторией при помощи таких средств:

     - тесты на запоминание;

     - подсчет непосредственного отклика;

     - коммуникативные тесты.

     Тесты на запоминание. Они показывают, какие объявления лучше всего привлекают и удерживают внимание потребителей. Такие тесты имеют множество вариантов. Можно опрашивать случайных людей на улице или проводить телефонное опрашивание после первого дня или недельного показа рекламного ролика. Людям задают вопросы, например: помните ли Вы, что видели какую-нибудь рекламу турфирмы?