PR-кампания в туристическом агентстве как инструмент продвижения нового торгового предложения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2012 в 12:28, курсовая работа

Описание работы

Цель дипломной работы заключается в изучении организаций PR – компаний в сфере туризма и разработке, дальнейшем применении комплексных мероприятий, в тур агентстве «Презентация Тур».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи.
Во-первых, изучить понятие и роль PR-кампаний в деятельности организации.
Во-вторых, выявить особенности PR-кампаний в сфере туризма.
В-третьих, проанализировать PR-кампании на примере туристического агентства.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации и проведения PR-компании.
1.1 Понятие PR-кампании
1.2 Формирование позитивного имиджа как задача PR-кампании
1.3 Место PR-мероприятий в маркетинговой деятельности
1.4 Структура PR-кампании
1.5 Специфика PR в сфере туризма
1.6 Понятие турпродукта
1.7 Имиджевые характеристики турпродукта
1.8 Специфика целевой аудитории туристических услуг
Глава 2. Реклама и PR в отрасли социально-культурного сервиса и туризма
2.1 Рекламная деятельность турфирмы как инструмент формирования имиджа и компонент РR-кампании
2.2 Программы лояльности в туристическом агентстве как инструмент РR
2.3 PR-акции как инструмент продвижения нового торгового предложения
2.4 Рекомендации к внедрению по улучшению РR-деятельности в агентстве
Заключение
Список литературы