Порядок проведения сертификации систем качества

Введение

Качество – понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения  творческого потенциала и практического  опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.

Наиболее  эффективный метод – внедрение  систем управления качеством на базе стандартов ISO серии 9000. Это особенно важно для предприятий пытающихся выйти на международный рынок.

Улучшение качества продукции  – важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного  производства. В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства.

Статистические методы анализа  качества широко применяется в отечественной  и зарубежной системах управления качеством продукции.

Статистический анализ – это  исследование условий и факторов, влияющих на качество продукции.

 Порядок проведения  сертификации систем качества

В процессе проведения сертификации систем качества можно выделить два  этапа:

• предварительная проверка и оценка системы качества;
• окончательная проверка, оценка и выдача сертификата соответствия системы качества предприятия соответствующего стандарта.

Каждый из указанных этапов содержит определенный состав работ.

Предприятиям, претендующим на сертификацию системы качества, следует направлять в орган по сертификации, вместе с заявкой и  сопроводительным письмом следующие  документы:

• анкету-вопросник для проведения предварительной проверки системы качества;
• общее руководство по качеству, информационные данные о качестве продукции (сведения о рекламациях, потерях от брака, результатах ранее проведенной на предприятии сертификации, испытаниях продукции и т.п.);
• декларацию о соответствии системы качества;
• счет оплаты за проведение первого этапа проверки системы качества.

По результатам первого  этапа орган по сертификации составляет заключение, в котором указывается  готовность предприятия и целесообразность проведения второго этапа работ  по сертификации системы качества либо раскрываются причины нецелесообразности или невозможности проведения работ  по второму этапу. При положительном  заключении при подписании договора устанавливаются сроки проведения работ по второму этапу – окончательной  проверке и оценке системы качества. Если при проведении работ второго  этапа органом по сертификации обнаруживается несоответствие системы качества требованиям соответствующего стандарта, то совместно с предприятием определяется срок ее доработки и устанавливается ориентировочный срок повторной проверки. При положительном решении сертификат выдается на определенный срок (обычно этот срок ограничивается тремя годами).

Развитие деятельности по сертификации в промышленной сфере  отечественной экономики создало  предпосылки и обусловило необходимость  создания свода правил по аккредитации различных объектов (органов по сертификации, испытательных и измерительных  лабораторий). В этих целях был сформирован комплекс требований, применяемых к системам аккредитации объектов, осуществляющих оценку соответствия, включая испытания, измерения и сертификацию в обязательной (законодательно регулируемой) и добровольной сферах.

Работа по аккредитации включает следующие шесть основных этапов:

1. Представление заявки  на аккредитацию и ее предварительное  рассмотрение.

2. Экспертизу документов  по аккредитации;

3. Аттестацию заявителя;

4. Анализ всех материалов  по результатам экспертизы и  аккредитации;

5. Принятие решения об  аккредитации или об отказе  в аккредитации, и, соответственно, оформление, регистрацию и выдачу  аттестата аккредитации.

6. Последующего инспекционного  контроля аккредитованной организации.

Заключение

Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая  наука и практика сформировали общие  признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться  в каждой из них.

Проанализировав весь собранный материал, можно прийти к выводу, что качество продукции  имеет немаловажное значение в производстве и реализации товаров и услуг. У нас имеется практически  всё, чтобы производить качественную, конкурентоспособную продукцию, хотя не хватает какого-либо оборудования, средств.

Качество  должно стать национальной идеей, и  это в первую очередь должно исходить от государства, его политики.

Низкое (неконкурентоспособное) качество продукции – не абстрактная  категория, а вполне конкретная причина  нежизнеспособности предприятия. Поэтому  проблема качества осознается уже как  стратегическая проблема.

А еще мы живем в мире, который требует нового качества жизни. Один из его составляющих компонентов – качество продукции. Для модернизации последнего и постоянного обновления «в ногу» с потребностями рынка необходимо эффективное управление этим качеством.

Список  литературы

1. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М.: Изд. Стандартов. 2006. 150с.
2. Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. М.: Изд. Стандартов. 2004. 121с.
3. Глазунов А.В. Документы системы QS-9000/1 // Стандарты и качество. 1997. №6. с. 56-60.
4. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: экономика. 2007. 168с.
5. Круглов М.Г. «Менеджмент систем качества» Учебное пособие. М.: Издательство стандартов.2005г. 230стр.
6. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Изд. Стандартов. 2005. 140с.
7. Николаева Э.К. Семь инструментов качества в японской экономике. М.: Изд. Стандартов. 2005. 39с.