Порядок получения лицензии на примере турфирмы.

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2010 в 12:58, Не определен

Описание работы

введение…………………………………………………………………………………………… 3
глава 1. туристская деятельность…………………………………………………….….4
глава 2. лицензирование туристской деятельности………………………….… 6
2.1. турагентская деятельность……………………………………………….….11
2.2. туроператорская деятельность………………………………………..……11
2.3. получение лицензии ооо «южное подмосковье»…………… ..……12
2.4. положения о ведении единого федерального реестратуроператоров……..15
глава 3. сертификация как гарантия качества туристских услуг………. 23
заключение………………………………………….…………………………………………... 31
список используемой литературы……………………………………………………. 32

Файлы: 1 файл

КАК МОЯ КОМПАНИЯ ПОЛУЧИЛА ЛИЦЕНЗИЮ.doc

— 286.50 Кб (Скачать файл)

- выносить решения, обязывающие лицензиата устранить выявленные нарушения, устанавливать сроки устранения таких нарушений;

- выносить предупреждение лицензиату.

   Лицензирующие органы вправе  приостановить действие лицензии  в случае выявления ими неоднократных нарушений или грубого нарушения лицензиатом лицензионных требований и условий.

   Лицензирующий орган обязан установить  срок устранения лицензиатом  нарушений, повлекших за собой  приостановление действия лицензии. Указанный срок не может превышать 6 месяцев. В случае, если в установленный срок лицензиат не устранил указанные нарушения, лицензирующий орган обязан обратиться в суд с заявлением об аннулировании лицензии.

  Лицензиат  обязан уведомить в письменной  форме лицензирующий орган об устранении им нарушений, повлекших за собой приостановление действия лицензии. Лицензирующий орган, приостановивший действие лицензии, принимает решение о возобновлении ее действия и сообщает об этом в письменной форме лицензиату в течение 3 дней после получения соответствующего уведомления и проверки устранения лицензиатом нарушений, повлекших за собой приостановление действия лицензии.

   Плата за возобновление действия  лицензии не взимается. Срок  действия лицензии на время  приостановления ее действия не продлевается.

   Лицензия теряет юридическую  силу в случае ликвидации юридического  лица или прекращения его деятельности  в результате реорганизации, за  исключением его преобразования, либо прекращения действия свидетельства  о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.

   Лицензирующие органы вправе  аннулировать лицензию без обращения  в суд в случае неуплаты  лицензиатом в течение 3 месяцев  лицензионного сбора за предоставление  лицензии.

   Лицензия может быть аннулирована решением суда на основании заявления лицензирующего органа в случае, если нарушение лицензиатом лицензионных требований и условий повлекло за собой нанесение ущерба правам, законным интересам, здоровью граждан, обороне и безопасности государства, культурному наследию народов Российской Федерации и (или) в случае, предусмотренном выше, по решению лицензирующих органов. Одновременно с подачей заявления в суд лицензирующий орган вправе приостановить действие указанной лицензии на период до вступления в силу решения суда.

   Решение о приостановлении действия  лицензии, об аннулировании лицензии  или о направлении заявления  об аннулировании лицензии в  суд доводится лицензирующим  органом до лицензиата в письменной  форме с мотивированным обоснованием  такого решения не позднее чем через три дня после его принятия.

   Решение о приостановлении действия  лицензии и об аннулировании  лицензии может быть обжаловано, в порядке, установленном законодательством  Российской Федерации.

   Лицензирующие органы ведут реестры лицензий на виды деятельности, лицензирование которых они осуществляют.

   Информация, содержащаяся в реестре  лицензий, является открытой для  ознакомления с ней физических  и юридических лиц.

   Информация, содержащаяся в реестре  лицензий, в виде выписок о конкретных лицензиатах предоставляется физическим и юридическим лицам за плату.

   Информация из реестра лицензий  органам государственной власти  и органам местного самоуправления  предоставляется бесплатно.

   Срок предоставления информации  из реестра лицензий не может превышать три дня со дня поступления соответствующего заявления.

   За рассмотрение лицензирующим  органом заявления о предоставлении  лицензии взимается лицензионный  сбор.

   За предоставление лицензии взимается  лицензионный сбор.

   Суммы указанных в настоящей статье лицензионных сборов зачисляются в соответствующие бюджеты.

   Финансирование лицензирования  осуществляется в пределах средств,  выделяемых из соответствующих  бюджетов на содержание лицензирующих  органов.

   Ниже приводится выдержка из ст. 17, где дан перечень видов деятельности, связанных с предоставлением туристских и гостиничных услуг (услуг средств размещения), на осуществление которых требуются лицензии в соответствии с настоящим Законом:

· перевозки  пассажиров морским транспортом;

· перевозки  грузов морским транспортом;

· перевозки  пассажиров внутренним водным транспортом;

· перевозки  грузов внутренним водным транспортом;

· перевозки  пассажиров воздушным транспортом;

· перевозки  грузов воздушным транспортом;

· перевозки  пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более 8 ч (за исключением случаев, если указанная деятельность осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя);

· перевозки  пассажиров на коммерческой основе легковым автомобильным транспортом;

· перевозки  грузов автомобильным транспортом  грузоподъемностью свыше 3,5 т (за исключением  случаев, если указанная деятельность осуществляется для обеспечения  собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя);

· перевозки  пассажиров железнодорожным транспортом (за исключением случаев, если указанная  деятельность осуществляется для обеспечения  собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя  и без выхода на железнодорожные пути общего пользования);

· перевозки  грузов железнодорожным транспортом (за исключением случаев, если указанная  деятельность осуществляется для обеспечения  собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя  и без выхода на железнодорожные пути общего пользования);

· туроператорская  деятельность;

· турагентская деятельность;

· деятельность по продаже прав на клубный отдых.

Необходимо  отметить, что деятельность, связанная  с трудоустройством граждан Российской Федерации за пределами Российской Федерации, также требует лицензирования.

Введение  лицензирования видов деятельности, не обозначенных в настоящем Законе, возможно только путем внесения дополнений в предусмотренный ст. 17 перечень видов деятельности, на осуществление  которых требуются лицензии.

Федеральные законы и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок лицензирования отдельных видов деятельности, за исключением видов деятельности, предусмотренных п. 2 ст. 1 настоящего Закона, действуют в части, не противоречащей настоящему Закону, и подлежат приведению в соответствие с настоящим Законом.

   Лицензирование видов деятельности, не указанных в настоящем Законе, прекращается со дня вступления  его в силу.

   Федеральные авиационные правила  лицензирования деятельности в области гражданской авиации действуют до момента вступления в силу федерального закона о внесении соответствующих изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации.

   В феврале 2002 г. вступил в  силу Федеральный закон «О  лицензировании отдельных видов деятельности», в котором предусмотрено раздельное лицензирование туроператорской и турагентской деятельности, Положения утверждены постановлением Правительства РФ от 11 февраля 2002 г. № 95.  

2.1. ТУРАГЕНТСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 

  Турагент - это физическое или юридическое лицо, выступающее посредником по продаже сформированных туроператором туров.

  Компании, создающие туристический продукт, как, например, предприятия транспорта и размещения, нуждаются в торговых агентах, которые представляли бы их интересы в каждом населенном пункте, где имеются покупатели их услуг. Это удобно и потребителю, т.к. турагентство продает, как правило, комплекс услуг, представляя все предприятия сферы услуг одновременно. Туристическое агентство предлагает два основных своих продукта:

1. Предварительное  бронирование мест, с продажей  транспортных документов;

2. Консультации  и рекомендации клиентам относительно  предполагаемых маршрутов и видов  обслуживания, связанных с этими  маршрутами.

3. Консультации  очень важны, если клиент планирует дальнюю поездку и не знаком с маршрутом или желает посетить определенные места и не знает, каким видом транспорта можно воспользоваться.

  Агентства не подразделяют клиентов на консультирующихся и оформляющих поездку, поскольку считается, что клиент имеет право получить объективную информацию по всем интересующим его вопросам, если они затрагивают его интересы, связанные с путешествием. И оказание консультационной помощи, оформление проездных билетов, гостиничного бронирования и других услуг выполняется там же и в кратчайшие сроки.

  Расходы агентства компенсируются транспортными организациями и гостиничными предприятиями в форме комиссионного вознаграждения определенного в процентном соотношении к стоимости реализованного обслуживания.

  В настоящее время в России сформировались четыре группы туристических фирм по виду и формам предоставляемых услуг.

  Фирмы с минимальным набором услуг, где предлагается клиентам несколько постоянных маршрутов без достаточного выбора.

Фирмы достаточного выбора, где предлагается клиенту 10-15 маршрутов.

Фирмы полного выбора, критерием которых  является девиз: “Куда угодно и когда  угодно!”.

Фирмы экзотических маршрутов, предлагающих клиентам необычные путешествия  и экскурсии. 

2.2. ТУРОПЕРАТОРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 

   Туроператоры выполняют функции организаторов и создателей комплексного продукта для группового туризма. Туроператор предлагает путешествия различной стоимости и продолжительности по различным направлениям и в разное время года.

Потребитель платит за поездку фиксированную цену. Начало маршрута предварительно оговаривается и является местом сбора группы. В стоимость поездки включаются и услуги гида-переводчика, который в зависимости от условий может сопровождать группу в течение всей или части поездки.

  Туристические  поездки принимают все более популярный характер т.к. обязательным элементом обслуживания является пакет информационной литературы, которая содержит перечень видов обслуживания, включенных в стоимость, а также подробную информацию по всем вопросам которые чаще всего возникают во время путешествия. Будущий участник туристической группы, таким образом, может выяснить заранее условия поездки, а также ее приблизительную стоимость.

   Туроператоров часто называют  “оптовиками”, потому что они  продают свои туры оптом в турагентства, которые, в свою очередь, выступают как розничные продавцы туристского продукта. При этом турагенту выплачивается комиссия. 

2.3. ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ  ООО «ЮЖНОЕ ПОДМЛСКОВЬЕ» 

История и перспективы  ООО «Южное Подмосковье».

Наименование  предприятия: Общество с ограниченной ответственностью, туристская компания «Южное Подмосковье».

Адрес: Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 1, офис 15.

Сфера бизнеса: турагентская и туроператорская деятельность.

Срок  начала деятельности предприятия: 1 марта 1999 года.

  Туристическая фирма «Южное Подмосковье» работает на рынке туристических услуг с марта 1999 года и в этом году отмечала свое десятилетие.

Информация о работе Порядок получения лицензии на примере турфирмы.