Підприємства ресторанного господарства

     Далі ми переходимо на сторінку, де буде відбито інформація з реквізитами, для оплати рахунки, які бажано скопіювати на комп'ютер та відключитися від Інтернету. Заповнюємо рахунок. Вводимо всі необхідні реквізити з збереженої сторінки і оплачуємо цей випадок у будь-якому ощадбанку чи ощадкасі, якщо інший вид оплати ні обговорено із менеджером компанії.

     Для укладання операції з юридичною  особою необхідно скласти договір. Для складання договору необхідно  вислати на e-mail дані юридичного особи:

     1)Назва організації

     2)Директор (Ф.И.О.)

     3)ИНН (10-значный код)

     4)Юридичний адрес

     5)Банк

     6)Розрахунковий рахунок (20-значный код)

     7)Корр. рахунок (20-значный код)

     8)БИК (9-значный код)

     Договір і сертифікат якості вибраних продуктів прийдуть на адресу, зазначений під час оформлення заказу.

     Якщо за якими то причин неможливо зробити замовлення, то, на сайті можна запитати через форму зворотний зв'язок чи e-mail. І тут оператор за необхідності пов'яжеться з клієнтом. Зробить і оформить замовлення протягом двох діб і надішле на зазначений e-mail готовий рахунок на оплату і договір.

     В цей час способів оплати з Інтернету  є дуже багато, починаючи менше  від наявного розрахунку закінчуючи кредитними картами. Платежі по кредитним  картам найширше поширені Заході, але  поступово отримують поширення  же Росії та країн СНД. У Росії  її платіжних систем менше, орієнтовані  вони у першу чергу на клієнтів із Росії та країн СНД. Найбільш відомими платіжними системами вважаються: 
 
 

     3.2. Платіжна система WebMoney Transfer.

     WebMoney Transfer (Internet - позабанківська система фінансових розрахунків, вона існує з року. Її гідності - анонімність і швидкість скоєння угод. Якщо покупець замовляє товар в Інтернет-крамниці, то рахунок нею прийде за два-три секунди, а гроші перераховуються з цього приводу магазину відразу ж потрапляє, щойно покупець підтвердить оплату. Наскільки швидко товар буде доставлений покупцю, залежить від оперативності роботи магазина.

     Реальна передача грошових знаків у разі відсутня, а платежі відбуваються всередині самої системи. Тому плату вчинення угоди (транзакції) щодо невелика - 0,8% від неї суми. З цієї причини всі розрахунки відбуваються миттєво, протягом 2-З секунд.

     для роботи у WebMoney Transfer користувач повинен  завантажити на комп'ютер клієнтську програму WebMoney Transfer, що встановлює різні  “гаманці” веде журнал вхідних  і вихідних рахунку також систему  обміну повідомленнями.

     3.3. Система Яндекс. Гроші.

     Платіжна система Яндекс. Гроші (Internet Її головна мета - підвищити безпека продукції та захищеність онлайнових угод. Як процесингового центру виступає Екомбанк.

     Щоби занести на рахунок певну суму, клієнт може перевести її поштовим чи банківським перекладом (й інше вимагає сплати комісії), чи сплатити готівкою у центральному офісі, або ж, що зручно скористатися наперед оплаченого картою. Усі три способу передбачають дебетний принцип.

     Процедура установки програми розвитку й користування нема складнощів. Гаманець перебуває  з сайту проекту й займає менш як півтора мегабайт.

     При установці програми треба поставити  пароль для доступу до неї. З іншого боку, слід запровадити паспортні  дані. Це потрібно гарантії безпеки  рахунки, хоч і перестав бути обов'язковим.

     Інтернет. Гаманець нагадує рахунок у банку. При купівлі подарунків платити прямо з неї не можна, спочатку треба «взяти із рахунку» деяку суму і покласти в свій комп'ютер. Тільки ця сума і буде доступна під час проведення покупок в Інтернет-крамниці, коли його бракуватиме, програма сама запропонує перевести решту суми зі рахунка.

     3.4. Система RUPAY.

     Система RUPAY є найбільш унікальної системою за розмаїттям прийомів платежів. Її унікальність у тому, що, встановивши html-код своєму сайті, продавець пропонує більш 20-ти способів оплати й видає реквізити  на оплату на обраний спосіб платежу. Покупець може мати рахунок у RUpay й  оплативши отриманий рахунок, гроші  зараховуються з цього приводу  продавця.

     Можливості:

     1)проймаються безготівкові платежів до Росії, Україні та кожній країні світу.

     2)приймаються готівкові платежів до Росії й Україні

     3)проймаються оплата різними віртуальними грошима - WebMoney, Яндекс. Гроші, e-gold та інших.

     4)приймаються до оплати чеки, Western Union та інші платежі.

     Кожен зареєстрований сайт чи Інтернет-магазин має власний індивідуальний номер ID, який прив'язаний до особистого великому рахунку й все що надійшли платежі автоматично зараховуються на рахунок щодня надходження коштів, після чого можна вивести гроші будь-яким зручним способом.

     Установка системи прийому платежів займає кілька хвилин, цього необхідно зареєструватися  як користувач і зареєструвати свій сайт. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Розділ 4. Підприємства ресторанного господарства.

     Ці  заклади використовують інтернет-ресурси  значно менш інтенсивно, ніж заклади  розміщення. Усього близько чверті ресторанів Одеського регіону використовують можливості Інтернету для просування своїх послуг і тільки 30% цих підприємств  мають власні сайти.

     Головною  метою створення та оновлення  сайту ресторану є привертання  до закладу уваги потенційних  клієнтів і створення попереднього приємного враження. Такі цілі можуть бути досягнуті через створення  складного високо графічного концептуального дизайну. Інформативність таких інтернет-сторінок, як правило, достатньо висока й актуальна.

     Показовим прикладом сайту одеського ресторану  можна вважати веб-сторінку www.steak.od.ua, що презентує заклад під назвою "Стейкхаус". Даний ресурс виконано на високому технічному рівні, представлено широкий спектр інформації щодо ресторану, його історії, новин, персоналу та відгуках відвідувачів і преси.

     Крім  того, на сайті розміщено повну  карту меню з діючими цінами та додатковою корисною інформацією. Також  розміщено яскраві фотографії практично  всіх страв. До уваги відвідувачів сайту  пропонується віртуальний тур, що ілюструє дизайн інтер'єру ресторану. Таким  чином, користувачі Інтернету можуть не тільки ознайомитись з інформацією, а й забронювати столик або  зробити підписку на розсилку новин  підприємства. Серед недоліків можна  вказати незручну систему навігації  сайту та певною не літературною формою викладення текстових матеріалів.

     Принципово  іншого роду є інтернет-сторінка ресторану "Гольфстрім" www.golfstreame.com.ua. Головною особливістю є більший обсяг  інформації про шоу-програми, що організуються  в ресторані, та й про знаменитих відвідувачів закладу. Усі розділи  сайту ілюстровані неформальними  фотографіями. Активно використовуються динамічні зображення як елементів  дизайну, при відкритті сайту  звучить концептуальна мелодія, яка супроводжує гостя під  час перегляду сайту і може бути за необхідності відключена. Головний недолік — відсутність системи  бронювання місць у режимі он-лайн і наявність тільки одного мовного  варіанта текстової інформації.

     Заклади громадського харчування, які знаходяться  в готелях або співпрацюють з  ними, як правило, не мають власних  сайтів, а представлені на інтернет-сторінках закладів 
розміщення.

     Ресторани Одеського регіону достатньо  активно використовують також такі засоби просування своїх послуг, як реклама на тематичних порталах, контекстні згадування і консультування в режимі он-лайн. 
Багато ресторанних підприємств Одеського регіону згадуються на інформаційних ресурсах або тематичних розділах великих інформаційних порталів, наприклад, на сайті про українські ресторани: www.restaran.ua та порталі http://today.od.ua. Такий напрям використання Інтернету є виправданим, однак застосування тільки такого засобу просування послуг недостатньо для завоювання стійких конкурентних позицій на туристичному ринку регіону. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Висновок

     И то розглянули основні переваги створення  компанією свого веб- представництва як джерела доларів додаткового прибутку. Значну увагу приділялася розгляду питань, що з наповненням сайту інформацією щодо продукції і на видах оплати товарів, придбаних через електронний магазин компанії. Докладніше була освітлена інформація про унікальної роботі електронного магазину як інформаційного блоку, працюючого 24 години на добу і сім днів, у тиждень без свят, вихідних, лікарняних, перекурів і перерв на обід. Інформація із російського сайту проста до відвідувачів практично завжди. інтернет-сайт це рекламний блок, це книга, джерело миттєвої і постійно свіжої, оновленої інформації про повернення діяльності компанії, продукцію, цінах, послугах, знижки, пропозиціях для партнерів, і т. буд. Сайт це надавало додаткові клієнти, партнери, які через Інтернет. Сайт обслуговує будь-яке громадян України одночасно, це рекламний блок для кола відвідувачів. Незалежно кількості споживачів, вони всі одночасно отримають будь-яку потрібну інформацію про діяльність компанії.

     Компанія, відкриває своє представництво з Інтернету, має можливість знизити витрати з допомогою перенесення навантаження роботи з клієнтами на інтернет-сайт. Якщо в компанії з'явився інтернет-сайт, частина клієнтів одержуватиме інформацію з нього, а чи не від продавця чи менеджера роботи з клієнтами. Отже, знизиться навантаження службовців компанії. Зниження навантаження дозволить відразу знизити витрати – уникнути збільшення штату співробітників і купівлі нового устаткування (телефони, АТС). А зниження витрат, як відомо, призводить до збільшення прибутку компанії. Отже, з допомогою Інтернет-сайту компанія збільшує свій прибуток.

     В світі Інтернет міцно зайняв своє місце в усіх галузях життя  людини. У особистому житті - це віртуальні романи, листування з близькими, незалежно  від цього наскільки далеко вони виявилися друг від друга, " похід " до магазину на купівлю. У ділової, професійної сфері - це незамінний помічник в розширенні своїх бізнесів.

     Створення бизнес-сайта здатне приймати значно більшу зростання прибутків рахунок цілодобової Інтернет-реклами, розширення ринків збуту, залучення нових покупців і встановлення нових ділових зв'язків.

Бізнес-сайт - це реклама продукції Інтернеті, і навіть повноцінний Інтернет-магазин з каталоги товарів хороших і зручний механізм замовлення продукції режимі он-лайн.

С появою Інтернету все великої ваги економіки  стала набувати електронна комерція - форма доставки продукції, коли він  вибір, і замовлення товарів здійснюється через комп'ютерні мережі. Інтернет - це нове слово в сфері комунікації. Він дає змогу отримати миттєвий доступом до кожному інформаційному ресурсу. Інтернет – сам масовий  і оперативний джерело інформації. Своє представництво у мережі має  практично кожна західна організація, фірма чи компанія. Сьогодні будь-яка поважна компанія у Росії країн СНД повинен мати власний сайт, щоб у найближчому майбутньому не виявитися поза світового бізнесу. Створюючи свій сайт, компанії та індивідуальні представники набувають унікальну можливість розповісти себе всьому миру. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  літератури

1.Богданов-Ктьков М. У., Орлов А.А. Інтернет: Новітній довідник. М.: Видавництво Эксмо; СПБ: СОВА, 2003.

2.Джон Крейнак, Джон Хебрейнен. Енциклопедія Інтернет. Санкт-Петербург, 1999.

3.Джон Р.Левин, Крол Баради, Маргарет Левин-Янг, Науково-популярне видавництво, Internet для “чайників”, 9-те издание.

4.Леонтьев В.П. Новітня енциклопедія самого персонального комп'ютера, М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002г.

5.Пащенко І. Р. Internet. Керівництво для початківців але тільки. – М.: Видавництво Эксмо, 2005.