Отчет по практике в туристкой фирме ООО «Тур-машина»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2014 в 22:56, отчет по практике

Описание работы

Целью практики является: изучение и рассмотрение деятельности турагенства.
Для выполнения поставленной цели были сформулированы задачи:
1.Детально ознакомится с функциями и структурой данной турфирмы.
2.Предложить пути по усовершенствованию деятельности турфирмы.
Поэтому имеет смысл относиться к данному разделу обучения ответственно.
За время прохождения практики, я выполняла следующую работу:
– принимала телефонные звонки и заявки;
– информировала и давала рекомендации клиентам;

Содержание работы

Введение……………………………………………………………….…………3
Характеристика турагентства ООО «Тур-машина»……………………………4
Организационно-правовая форма предприятия ….…………………………7
Почему люди выбирают «Тур-машину»?...............................……………...9
Организационная структура управления………………………..... ….…...…..10
Принципы управления предприятием………………………………………….12
Рекомендации по усовершенствованию деятельности турфирмы ………..…15
Теоретические аспекты экскурсионной деятельности туристской фирмы….16

Заключение……………………………………………………………….…..….27
Список литературы………………………………