Особенности обслуживания банкетных мероприятий

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2014 в 22:18, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой является раскрытие основных особенностей обслуживания банкетных мероприятий.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: дать характеристику видов и форм проведения банкетных мероприятий; проанализировать процесс подготовки и организации банкетных мероприятий и рассмотреть работу официантов в ходе банкетов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
3

1. ВИДЫ И ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ БАНКЕТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
7

2. ПОДГОТОВКА И ОРГАНИЗАЦИЯ БАНКЕТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
15

3. РАБОТА ОФИЦИАНТОВ В ХОДЕ БАНКЕТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
38

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Файлы: 1 файл

Особ_обслуж_банкет_мероприятий.docx

— 69.98 Кб (Скачать файл)

Подводя общий итог работы, следует отметить, что существует несколько видов банкетных мероприятий, устраиваемых по различным поводам. Четкая подготовка и организация банкетных мероприятий и безупречное обслуживание обеспечит проведение банкета на высшем уровне.

Список использованной литературы

 

  1. Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров –Ростов – на – Дону : Феникс, 2002 – 416с.

  1. Коршунов Н.В. Организация обслуживания в ресторанах – М.: Экономика, 1980 –241с.

  1. Костов И.Н., Попов Л.Д. Обслуживание на предприятиях общественного питания– М.: Экономика, 1981 – 372с.

  1. Крымская Б.А., Балашов В.В. Справочник официанта – М.: Экономика, 1986 –174с.

  1. Кушать подано, а ля – фуршет // Кухни и ванные комнаты – 2003 – №4  – с.100 –104

  1. Надежин Н.А., Красильников В.А., Красильников Н.А. Современный ресторан и культура обслуживания – М.: Экономика, 1980 – 128с.

  1. Нейман Г., Шарфе А. Искусство обслуживания – М.: Экономика, 1983 – 97с.

  1. Пятницкая И.А., Лазарев Б.Г. Организация обслуживания в предприятиях общественного питания – Киев: Выща школа, 1989 – 280с.

  1. Ридель Х. Бары и рестораны. Техника обслуживания – Ростов – на – Дону: Феникс, 2002 – 352с.

  1. Стельмахович М.А. Деловая культура для официантов – барменов – Ростов – на– Дону: Феникс, 2002 – 384с.

  1. Уильям Л. Карл Организация обслуживания на предприятиях массового питания – М.: Сирин, 2002 – 150с.

  1. Усов В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания – М.: ACADEMA, 2002 – 416с.

  1. Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства – М.: Финансы и статистика, 2003 – 176с.

  1. Цыпленков Н.П., Митюрин Ф.С. Обслуживание в ресторанах – М.: Экономика, 1969 – 183с.

 


Информация о работе Особенности обслуживания банкетных мероприятий