Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2012 в 23:54, реферат
Характерной особенностью и своеобразным достоинством туристских услуг как товара является то, что значительная часть этих услуг производится минимальными затратами на месте и, как правило, без использования иностранной валюты. Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их сбыт. Поэтому очень большое значение уделяется маркетингу. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: «Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится».
Введение.......................................................................................................1
Маркетинговые цели.. ................................................................................2
Медународный туризм.......................................................................... ..2-4
Сегментация и позиционирование.........................................................4-6
Целевые рынки............................................................................................8
Сигментации.................................................................................................9
Маркетинговые коммуникации............................................................... 10
Заключение…………………………………………
Заключение.
Сфера действия маркетинга
в последнее время расширилась,
включив в себя, помимо товаров услуги,
организации, места, идеи. Таким образом,
появилось понятие маркетинга услуг, которое
подразумевает под собой процесс разработки,
продвижения и реализации услуг, ориентированный
на выявление специальных потребностей
клиентов и призван помочь клиентам
оценить услуги сервисной организации
и сделать правильный выбор.
Список используемой литературы.
1. Войчак А.В. Маркетинговый менеджмент:, 2008. – стр.50 – 68
2. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник – М.: Финансы и статистика, 2009. – стр.215 – 223
3. Котлер Ф.,Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: – М.: ЮНИТИ. 2007, - стр.254 – 281
4. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме: Учебник - М.: Финансы и статистика, 2009, стр.34-127
Информация о работе Международный туризм и мировой рынок продуктов туриндустрии