Международный опыт развития гостиничных цепей и возможности его использования в России

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 13:22, творческая работа

Описание работы

Основные признаки гостиничной цепи

Формальные элементы, обеспечивающие узнаваемость объектов, включенных в цепь, как визуальное единство.;
Общность структурных элементов, из которых состоят объединяемые отели, а также одинаковый уровень предполагаемого комфорта и обслуживания;
Единая стратегия функционирования, предполагающая стандартизацию основных процедур обслуживания, маркетинга и продаж, за счет чего достигается одинаковый качественный уровень работы всех объектов цепи.