Маркетинговое управление турфирмой

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2011 в 16:08, дипломная работа

Описание работы

Цель выпускной квалификационной работы – разработка теоретических и методических подходов для эффективного управления маркетинговой системой и выработка практических рекомендаций по совершенствованию деятельности маркетинговых служб в туристических организациях, разработанных на примере турфирмы ООО «Аврора-Интур».

Содержание работы

Введение 2
Глава 1. Методологические основы маркетинга как инструмента управления 5
1.1. Маркетинг как инструмент управления 5
1.2. Сущность и содержание маркетинга в туризме 20
1.3. Концепция управление маркетингом 33
1.4. Особенности рекламы в сфере туризма 35
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности туристической фирмы ООО «Аврора-Интур» 40
2.1. Анализ экономических показателей турфирмы «Аврора-Интур» 42
2.2. Анализ конкурентов турфирмы «Аврора-Интур» 49
2.3. Анализ потребителей туристического продукта «Аврора-Интур» 60
2.4. SWOT – анализ 66
Глава 3. Предполагаемые мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности 70
3.1. Реализация предлагаемых мероприятий 70
3.2. Планируемая экономическая эффективность от предлагаемых мероприятий 85
Заключение 92
Список использованной литературы 95

Файлы: 1 файл

Современные маркетинговые технологии управления турфирмы Аврора-Интур.doc

— 1.39 Мб (Скачать файл)