Контроль в туризме

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2012 в 22:30, реферат

Описание работы

Контроль в туризме – это процесс обеспечения достижения туристической организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий.
Существует три аспекта управленческого контроля в туристической сфере:
 установление стандартов – точное определение целей турфирмы, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования;
 измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами;
 подготовка необходимых корректирующих действий.

Файлы: 1 файл