Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 16:12, курсовая работа
Цель исследования – рассмотрение и изучение этики управления в туристкой фирме и мероприятий по его организации.
Выделяется ряд задач, способствующих достижению поставленной цели:
1. дать понятие управлению, как виду деятельности;
2. отразить сущность управления: его функции, методы и принципы
3. охарактеризовать этику управления персоналом
4. Проанализировать этику управления в туристкой фирме
Введение………………………………………………………………………….….3
Глава 1. Сущностно-содержательная характеристика управления в сфере туристских услуг……………………………………………………………..……..5
1.1. Сущность управления: функции, принципы и методы……………………….5
1. 2. Теоретические подходы к этике управления персоналом………………….12
Глава 2. Анализ этики управления в туристкой фирме……………………..16
2. 1. Компоненты корпоративной этики и их роль в туристкой организации….16
2. 2. Пути совершенствования системы корпоративной этики и ее перспективы…………………………………………………………………………………….21
Заключение………………………………………………………………………...24
Список литературы………………………………………………