Элементы психологии в проведении экскурсии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2011 в 12:11, контрольная работа

Описание работы

Психическое состояние - это определенный уровень психической деятельности, который проявляется в активности личности. Основой для появления различных психических состояний являются конкретные условия, в которых находятся экскурсовод и экскурсанты: обстановка жизни и труда; микроклимат в коллективе; состояние здоровья (физиологический фактор); атмосферные процессы (погода, давление и др.).